أكثر مشاكل Nest Mini شيوعًا وكيفية إصلاحها

ال Google Nest Mini (الجيل الثاني) هو أحد أفضل السماعات الذكية التي يمكنك شراؤها. لا يقتصر الأمر على كونه ميسور التكلفة فحسب ، بل يتيح لك الوصول إلى مساعد Google للتحقق من حالة الطقس أو تشغيل الموسيقى أو إعطاء أوامر للأجهزة الأخرى في منزلك الذكي.

ومع ذلك ، مثل جميع الأجهزة الإلكترونية ، فإن جهاز Nest Mini ليس مثاليًا. واجه المستخدمون مجموعة كبيرة من الفواق والمشكلات مع السماعة الذكية على مر السنين - على الرغم من وجود حل سهل لهذه المشكلة في معظم الأوقات. ستجد أدناه تقريرًا موجزًا ​​عن أكثر مشكلات Nest Mini شيوعًا وكيفية إصلاحها.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فتحقق من أكبر دليل لصفحة جوجل الرئيسية، جنبًا إلى جنب مع قائمة طرقنا احصل على أقصى استفادة من Google Home برمجة.

لا يتم توصيل جهاز My Nest Mini

إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فابدأ بالأساسيات أولاً. هل تحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi الصحيحة؟ هل أنت متأكد تمامًا من صحة كلمة المرور الخاصة بك؟ إذا تحقق هذا ، فحاول تحريك جهاز Mini الخاص بك بالقرب من جهاز التوجيه الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في النقطة العمياء أو التداخل.

إذا بدا أن كل شيء يعمل بشكل جيد ، فإن أفضل حل هو إعادة تشغيل جهاز Nest Mini. إعادة التشغيل الأساسية سهلة للغاية: ما عليك سوى فصل سلك الطاقة من جهاز Nest Mini نفسه (وليس المنفذ) ، واتركه غير متصل لمدة دقيقتين تقريبًا. ثم قم بتوصيله مرة أخرى ، وابدأ عملية الاتصال مرة أخرى في بيت جوجل برنامج.

ملاحظة: مع مكبرات الصوت الذكية الأبسط مثل Nest Mini ، تعد إعادة التشغيل دائمًا خيارًا جيدًا لمعالجة المشكلات البسيطة. إذا لم تكن قد حاولت إعادة التشغيل ، بغض النظر عن مشكلتك ، فجرّبها. هناك أيضًا خيار إعادة تشغيل بديل في تطبيق Home قد يكون أسهل بالنسبة لك: انتقل إلى إعدادات، يختار أكثر، ثم حدد اعادة التشغيل لتبدأ.

يواجه My Nest Mini مشاكل في تشغيل الموسيقى

في عالم مثالي ، سيتصل جهاز Nest الخاص بك بكل حسابات الموسيقى الخاصة بك دون عناء وتشغيل ما تريد بأمر بسيط. نظرًا لأننا لا نعيش في هذا العالم ، فقد تجد أن جهاز Nest Mini الخاص بك يواجه مشاكل في تشغيل الموسيقى أو العثور عليها.

أولاً ، إذا لم تتمكن من سماع الموسيقى ولكن يبدو أنها قيد التشغيل ، فتحقق من مستوى الصوت. يمكنك دائمًا قول "حسنًا ، Google ، ارفع مستوى الصوت" أو أمرًا مشابهًا لمعرفة ما إذا تم خفض مستوى الصوت عن طريق الخطأ. في هذه الملاحظة ، يمكنك أيضًا تجربة صياغة مختلفة عند طلب قائمة تشغيل موسيقى معينة في حالة الضرورة مساعد جوجل يواجه مشكلة في فهمك.

إذا لم تكن هذه مشكلة ، فتأكد من حسابات الموسيقى الخاصة بك مرتبطة بتطبيق Google Home. لا يمكن لـ Google الاتصال تلقائيًا بأشياء مثل Spotify أو Pandora ، لذلك عليك الدخول وتقديم معلومات حسابك أولاً. إذا كانت حساباتك متصلة ونشطة ، فافتح التطبيقات نفسها وانتقل إلى أقسام الإعدادات الفردية الخاصة بها. ابحث عن أي خيارات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت أو المحفوظات ، ثم أعد تشغيل هاتفك لمعرفة ما إذا كان هذا يساعد في حل المشكلة.

أيضًا ، عندما تكون في شك ، لا تخف من إعادة التشغيل.

يستمر My Mini في تخطي الأغاني في خدمات الموسيقى

يحدث هذا عندما يقوم مكبر الصوت الخاص بك بتشغيل بعض الأغاني فقط على خدمات مثل Spotify ، ثم يبدأ فقط في تشغيل معاينات الأغاني لعدة ثوانٍ قبل محاولة تخطيها تلقائيًا. هذا يمكن أن يجعل خدمات الموسيقى غير قابلة للاستخدام. يبدو أنه ناتج عن خطأ في برنامج Mini وقد يكون مرتبطًا بالتبديل إلى هاتف جديد. أفضل رهان لإصلاح المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز Mini بالكامل وإعادة الاتصال لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

خيار مشابه هو أن مكبّر الصوت الخاص بك لن يقوم بتشغيل الصوت على الإطلاق حتى أولئك الذين يتم تشغيل الموسيقى. يحدث هذا عادةً بسبب أخطاء Bluetooth ، ويمكن إصلاحه غالبًا عن طريق إلغاء اقتران وإصلاح جميع أجهزة Bluetooth التي تستخدمها.

يخبرني My Nest Mini أنه لم يتم إعداد أجهزة Nest الأخرى (عندما تكون كذلك بالفعل)

في بعض الأحيان ، يحتاج مساعد Google إلى تذكير أن جميع أجهزة Nest موجودة ، خاصة إذا قمت بتقديم جهاز جديد في منزلك. جرّب قول "Ok Google ، مزامنة أجهزتي" ومعرفة ما إذا كان هذا يساعد في ترتيب كل شيء.

عندما أتحدث إلى جهاز Nest Mini الخاص بي ، فإنه لا يستجيب

يمكن أن تتسبب العديد من المشكلات المختلفة في عدم استجابة جهاز Nest Mini. جرب الكلاسيكيات مثل إعادة تشغيل Nest Mini والتحقق من مستويات الصوت للتأكد من عدم وجود خطأ واضح. إذا كان هذا لا يعمل ، فتحقق جيدًا من أنك لم تقم بتعطيل الميكروفون نفسه. يوجد مفتاح ميكروفون على جهاز Nest Mini والذي سيغلق الميكروفون تمامًا لأسباب تتعلق بالخصوصية ، وإذا تم إيقاف تشغيله عن طريق الخطأ ، فهذا هو سبب مشكلتك.

إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فقم بإلقاء نظرة على مكان وضع Nest Mini. قد يتسبب تدفق الهواء من الفتحات القريبة والأصوات من مكبرات الصوت الأخرى والإشارات من الأجهزة مثل أجهزة الميكروويف والعديد من العوامل البيئية الأخرى في حدوث تداخل. حاول نقله إلى منطقة أكثر هدوءًا ولاحظ ما إذا كان هذا مفيدًا أيضًا.

إذا لم يعمل أي مما سبق ، فقد ترغب في إجراء إعادة ضبط المصنع والبدء من جديد.

لا ينتج مكبر صوت My Nest Mini سوى شحنات ثابتة

أفضل خيار للميني الذي يعمل على إخراج الكهرباء الساكنة فقط ولا يبدو أنه يستجيب جيدًا هو إعادة ضبط المصنع بالكامل. لاحظ أن إعادة تعيين بيانات المصنع ليست إعادة تشغيل: ستمحو جميع البيانات الموجودة على Mini ، وسيتعين عليك متابعة عملية الإعداد الكاملة مرة أخرى عند الانتهاء.

لإعادة الضبط ، ابحث أولاً عن زر الميكروفون على جانب جهاز Nest Mini وأوقف تشغيله. يجب أن تتحول مصابيح LED الموجودة أعلى جهاز Mini إلى اللون البرتقالي عند حدوث ذلك. الآن ، اضغط على الجزء العلوي من جهاز Nest Mini ، وكأنه زر كبير تضغط عليه لأسفل. امسكها لمدة 15 ثانية. أثناء الضغط على Mini ، سيدخل Mini في مرحلة إعادة الضبط ، وسيصدر رنينًا عند اكتمال هذه المرحلة - لا تتوقف عن الضغط حتى تسمع صوت الرنين.

الآن ، ابدأ تشغيل جهازك احتياطيًا ، ومعرفة ما إذا كان Mini يستجيب بشكل صحيح.

يستمر جهاز My Nest Mini في الاستجابة حتى عندما يكون هادئًا

في بعض الأحيان ، يمكن تنشيط Mini من خلال المحادثات في جميع أنحاء المنزل أو أنظمة الترفيه ، ولكن يجد بعض الأشخاص أنهم يواجهون مشاكل حتى عندما تكون الغرفة هادئة. في هذه الحالة ، قد تؤدي الاهتزازات الصادرة عن الأجهزة القريبة أحيانًا - أو حتى أنظمة HVAC وحركة المرور - إلى تنشيط جهاز Mini الخاص بك عن غير قصد. يحدث هذا غالبًا إذا كان جهاز Mini الخاص بك على سطح غير مستوٍ. تأكد من وضع الجهاز بإحكام على سطح مستوٍ وعدم تعريضه لأي اهتزازات صغيرة.

تظل بعض مصابيح LED الموجودة على جهاز Nest Mini الخاص بي مضاءة باستمرار

هذه مشكلة مستمرة يبدو أن Google لم يصلحها بالكامل حتى الآن. حاول إعادة التشغيل عبر طريقة فصل التيار المذكورة أعلاه - افصل سلك الطاقة من جهاز Mini نفسه وانتظر حوالي دقيقتين قبل توصيله مرة أخرى. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد ترغب في تجربة إعادة تعيين بيانات المصنع والبدء من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة أم لا.

يستمر My Nest Mini في إلغاء الارتباط بحسابي على Google Home

كانت هذه مشكلة خطيرة في أوائل عام 2020 ، مع إلغاء ربط Nest Mini بحسابات Google عدة مرات في اليوم. يبدو أنه خطأ في البرنامج لأن Google أنشأت تصحيحًا لمعالجة المشكلة. إذا مر وقت طويل منذ أن جربت هذا الإصلاح ، فأعد تشغيل جهاز Nest Mini وأعد توصيله للتأكد من سريان أي تحديثات حديثة. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى انتظار إصلاح خطأ آخر من Google.

لا يمكنني إقران جهاز Nest Mini بجهاز Gen Home Mini من الجيل الأول

للأسف ، هذا ليس خطأ. التحديث من Home Mini إلى Nest Mini يجعل من المستحيل إقران الاثنين. أنت بحاجة إلى اثنين من أجهزة Nest Minis أو وحدتي Home Minis للإقران. إذا كان لديك وحدتان من نفس الطراز ، فتأكد من قربهما - في نفس الغرفة - من الاقتران بنجاح.

جهاز استشعار الموجات فوق الصوتية في جهاز Nest Mini لا يعمل

يحتوي Nest Mini على إعداد يسمح لك بذلك تمكين الاستشعار بالموجات فوق الصوتية. يكتشف هذا عندما تقترب من السماعة ، ويقوم بتشغيل عناصر التحكم في الموسيقى عند الاقتراب أثناء عرض معلومات LED البديلة عندما تكون بعيدًا. ومع ذلك ، يجد الناس أحيانًا أن أجهزة الاستشعار بالموجات فوق الصوتية لا تستجيب لوجودهم ، بغض النظر عن كيفية اقترابهم.

أولاً ، تحذر Google من أن الأجهزة الأخرى في جميع أنحاء منزلك يمكن أن تصدر اهتزازات بالموجات فوق الصوتية تتداخل مع مستشعرات Mini. حاول نقل Mini إلى مكان معزول ، ومعرفة ما إذا كانت المستشعرات تعمل بشكل أفضل هناك - فقد تكون مشكلة تتعلق بالموقع فقط.

ثانيًا ، هذه الميزة تبدو حاليًا عربات التي تجرها الدواب للغاية. هناك العديد من الشكاوى حول أنه لا يعمل على الإطلاق. يبدو أنه أحد تلك المواقف التي قد يكون فيها انتظار تحديث التصحيح ضروريًا لحل المشكلة بالكامل.

لن يلعب Nest Mini ألعاب طفلي بعد الآن

لدى Nest Mini القدرة على تشغيل مجموعة متنوعة من الألعاب القائمة على الصوت والتوافه (نحن حتى لدي بعض الأفكار لك) ، بما في ذلك بعض الألعاب الرائعة للأطفال. هذه ميزة مناسبة لأي والد ، ولكن ماذا يحدث إذا اكتشف أطفالك أن بعض أوامر اللعب الخاصة بهم لم تعد تعمل؟ لسوء الحظ ، هناك فرصة جيدة لكونها على الأرجح مشكلة ترخيص من جانب Google ، وليس هناك أي شيء يمكنك فعله حيال ذلك.

لاحظ أن المحتوى يمكن أن يصبح غير متاح بسبب انتهاء صلاحية التراخيص أو إنشاء المحتوى بواسطة جهة خارجية تقوم بسحب المحتوى من الخدمة. على سبيل المثال ، انتهى الآن عقد ترخيص Disney مع Google ، وسحب Google بعض المحتوى المرتبط بـ Disney.

كنتيجة مؤسفة ، لن يتمكن العديد من الآباء من الحصول على أي من ألعاب Disney Princess أو Marvel أو Pixar أو Mickey Mouse أو غيرها من الألعاب المماثلة عند استخدام Google Nest Mini أو أي جهاز آخر من Google. قد تعود هذه الألعاب في المستقبل إذا اختارت Disney تجديد عقدها مع Google ، لذلك هناك أمل دائمًا. ولكن في الوقت الحالي ، قد ترغب في التركيز على استكشاف الألعاب الجديدة والقادمة على جهاز Mini الخاص بك.

تم حظر حسابي وأنا أتلقى بريدًا إلكترونيًا غريبًا للأمان من Nest

قررت Google تعزيز ميزات أمان Nest في ربيع عام 2020 من خلال دمج عملية مصادقة من خطوتين. يثبت إجراء الأمان السريع والسهل هذا بشكل فعال أنك الشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول.

بمجرد إكمال تحديث Nest ، تحقق من بريدك الإلكتروني بحثًا عن رمز مصادقة (يجب أن يأتي من [email protected]). سيطلب ذلك Nest في المرة التالية التي تسجّل فيها الدخول. لأسباب أمنية ، يجب أن يمر كل مستخدم جديد بهذه العملية المحددة في المرة الأولى التي يقوم فيها بتسجيل الدخول من جهاز جديد.

يحتفظ Google Nest Mini الخاص بي بقطع الاتصال بالبلوتوث

لفترة من الوقت ، كانت هناك مشكلة معروفة ومزعجة حيث يتم قطع اتصال Google Nest Mini عشوائيًا بالبلوتوث. يبدو أن هذا الخطأ في البرنامج أو البرنامج الثابت قد تم سحقه في النهاية ، ولكن ربما لا يزال جهاز Nest Mini الخاص بك غير متصل بهاتفك أو جهازك. السبب الأكثر شيوعًا هو المسافة والجدران ؛ إذا كنت قد ابتعدت كثيرًا عن جهاز Mini الخاص بك باستخدام هاتف ذكيأو وضع حوائط بينكما ، يمكن أن ينقطع الاتصال. وبالتالي فإن أبسط حل هو سد الفجوة.

في بعض الأحيان ، قد ينقطع اتصال Bluetooth بدون سبب وجيه وستحتاج إلى إعادة الاتصال به. يمكنك القيام بذلك بطريقتين: حاول التبديل بين تشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله مرة أخرى. قد تقوم الأجهزة ببساطة بإعادة تحديد موقع بعضها البعض وإعادة الاتصال. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تحتاج إلى البحث عن جهاز Nest Mini الخاص بك في إعدادات Bluetooth على هاتفك / جهازك والنقر لإعادة توصيله. إذا لم يفلح ذلك بعد ، فقد يكون من الضروري إعادة الاتصال بالكامل: انقر على جهاز Nest Mini داخل إعدادات البلوتوث ، ثم انقر على نسيت الجهاز. ثم أعد ضبط Mini في وضع الإقران. إليك الطريقة:

• قم بتحميل تطبيق Google Home
• اختر جهاز Google Home الخاص بك
• المس إعدادات هيأ
• انتقل لأسفل إلى أجهزة بلوتوث المقترنة
• يختار تمكين الاقتران وضع
• اختر السماعة التي تريد توصيلها

لن يتم تشغيل Google Nest Mini الخاص بي

حدث خطأ ما في Google Nest Mini ولن يتم تشغيله؟ لا تكرهني لقول ما هو واضح ، ولكن تحقق من المكونات. في أكثر من مناسبة ، قام أحد أفراد عائلتنا بسحب قابس جهاز Google Nest لشحن هاتف أو توصيل شيء آخر. إذا كان القابس في الحائط بالفعل ، فتحقق من التوصيل حيث يلتقي السلك بالجهاز ، فقد يكون ذلك قد انقطع.

لا شيء حتى الآن؟ اسحب القابس من الحائط وانتظر 30 ثانية ، ثم أعد توصيله. هل أنت حقا بحاجة إلى انتظار 30 كاملة؟ نعم. في بعض الأحيان ، يمكن أن توجد طاقة متبقية داخل الجهاز مما يمنعه من الإغلاق الكامل وتسلسل الفصل / إعادة التوصيل هذا ليس فعالًا ، لذا نعم ، يرجى الانتظار.

إذا كان لا يزال لديك بيض الإوز ، فيمكنك ذلك بحاجة إلى القيام بإعادة تعيين كاملة. يتضمن ذلك توصيل الجهاز وفصله حوالي 11 مرة. لتسهيل الأمر ، يمكنك ترك القابس في الحائط وسحب الطاقة من جانب Nest Mini. افصل السلك وانتظر 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيله وانتظر حتى ترى الأضواء في الأعلى. افصل وكرر ما مجموعه 11 مرة (أجد أن الاحتفاظ بملاحظة Post-it مع بعض علامات التجزئة يمنعني من فقدان المسار). من المفترض أن تسمع عبارة "مرحبًا بك في صفحة Google الرئيسية" ويمكنك بدء عملية الإعداد من جديد.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، يؤسفني إبلاغك أن جهازك قد يكون محمصًا. يمكنك الاتصال بـ Google للحصول على الدعم ، أو التواصل مع المتجر الذي اشتريت منه Nest Mini.

توصيات المحررين

• ما هي المدة التي تستغرقها جرس الباب بالفيديو؟
• يعد Nest Thermostat أول ترموستات ذكي مع دعم Matter
• أكثر مشكلات Amazon Echo Dot شيوعًا وكيفية إصلاحها
• Sonos One vs. Google Nest Audio: ما هو أفضل مكبر صوت ذكي؟
• أفضل صفقات Google Home و Google Nest لشهر يناير 2023