أكثر مشاكل AirPods شيوعًا وكيفية إصلاحها

إذا كانت أجهزة AirPods من Apple تتصرف ، فنحن نعلم مدى الإحباط الذي يمكن أن يكون عليه ذلك. سواء كانت الأحدث الجيل الثالث من AirPods العادية أو حتى الأحدث والأعظم الجيل الثاني من AirPods Pro، فهم يعتبرون بعضًا من أفضل سماعات لاسلكية يمكن شراء الأموال ، لذلك عندما تكون هناك مشكلة معهم ، فأنت تريد حلها بسرعة.

سواء كان لديهم اتصال Bluetooth أو مشاكل في الصوت ، فإنهم لا يشحنون بشكل صحيح أو أنهم يسقطون من أذنيك ، سنساعدك في تشخيص (ونأمل في إصلاح) مشاكل AirPod الأكثر شيوعًا - هنا ، على اليمين الآن.

مشاكل الاتصال بهاتف أو جهاز لوحي

إذا كنت تواجه مشكلة حيث لا تتصل أجهزة AirPods بهاتفك أو جهازك اللوحي ...

الخطوة 1: ضع AirPods مرة أخرى في علبة الشحن ، وانتظر حوالي 30 ثانية ، ثم أخرجها مرة أخرى وأدخلها في أذنيك مرة أخرى.

الخطوة 2: أو حاول تشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله على هاتفك أو جهازك اللوحي. ثم كرر الخطوة الأولى. في جميع الحالات باستثناء الحالات الأكثر غرابة ، يجب أن يحل هذا المشكلة.

الخطوه 3: هذا غير محتمل ، ولكن قد تواجه مواقف لا يعمل فيها أي من الحلول. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول إعادة ضبط AirPods بالكامل. هذا إصلاح شامل للعديد من المشكلات وسنشرح بالتفصيل في نهاية هذه المقالة.

لن يتم توصيل AirPod واحدة

هناك مشكلة شائعة أخرى يواجهها مالكو AirPods وهي أن AirPod واحدة لا تتصل.

الخطوة 1: تمامًا كما هو الحال عند التعامل مع كل من AirPods ، قم بإعادتهما إلى علبة الشحن ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم قم بإزالتهما ووضعهما في أذنيك.

الخطوة 2: الخطوة 1 لم تنجح؟ كرر الخطوة 1 ، ولكن هذه المرة ، قم بتشغيل Bluetooth وإيقاف تشغيله على هاتفك أو جهازك اللوحي قبل إزالة Pods من علبة الشحن الخاصة بها.

الخطوه 3: لا شيء حتى الآن؟ حاول إعادة تعيين AirPods (التعليمات في نهاية هذه المقالة).

الخطوة الرابعة: قم بتنظيف AirPods الخاص بك ، داخل العلبة ونقاط الاتصال الموجودة على البراعم. قد يكون برعم واحد مشكلة في الشحن.

الخطوة الخامسة: إذا فشلت AirPod واحدة تمامًا ، قم بزيارة صفحة استبدال Apple للحصول على معلومات حول كيفية استبداله وما قد يكلفك ذلك.

مشاكل اتصال الكمبيوتر

هذه ليست مشكلة كبيرة في أجهزة Mac الأحدث ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون الحفاظ على اتصال Bluetooth مشكلة مع الأجهزة القديمة.

الخطوة 1: أعد وضع AirPods في علبتها لمدة 10 ثوانٍ قبل إزالتها مرة أخرى وإدخالها في أذنيك.

الخطوة 2: إذا لم يفلح ذلك ، فستحتاج إلى قطع الاتصال وتوصيلهما مرة أخرى ، ويمكن القيام بذلك عن طريق إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله ، ولكن قد تكون هذه مشكلة إذا كنت تستخدم ماوس Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوه 3: إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتقل إلى إعدادات Bluetooth (حدد موقع رمز Bluetooth في شريط الحالة الخاص بك ، أو ابحث عن الإعداد أسفل تفضيلات النظام > بلوتوث) ، وابحث عن AirPods ، وافصلها.

الخطوة الرابعة: ستظهر AirPods الخاصة بك الآن في أسفل قائمة أجهزة Bluetooth. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر "اتصال".

انقطاع المكالمات

لقد أصابت قطرات المكالمات المتقطعة أجهزة AirPods منذ ظهورها لأول مرة في عام 2017. لحسن الحظ ، هناك حل بسيط يعمل غالبًا.

الخطوة 1: حاول إجراء المكالمات باستخدام AirPod واحدة فقط في أذنك ، وليس كلاهما.

الخطوة 2: إذا لم تنجح الخطوة 1 ، فتأكد من أن AirPods ليست بحاجة إلى شحن. يمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل Bluetooth وإعادة تشغيلها مرة أخرى.

الخطوه 3: إذا لم تنجح الخطوة 2 ، فافتح ملف إعدادات التطبيق وانتقل إلى بلوتوث قسم.

الخطوة الرابعة: بجوار إدخال AirPods في قائمة الأجهزة ، من المفترض أن ترى رمز "i" داخل الدائرة. اضغط على هذا ، ثم حدد ميكروفون، واضبطه على اليسار أو اليمين.

الخطوة الخامسة: في الحالات القصوى ، يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل "الكشف التلقائي عن الأذن" في نفس القسم ، على الرغم من أن هذا يعطل إحدى أكثر ميزات سماعات الأذن ملاءمة ، وسيؤدي أيضًا إلى نفاد طاقة البطارية بشكل أسرع.

الخطوة السادسة: كما هو الحال مع إصلاحاتنا الأخرى ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك تجربة إعادة التعيين الكاملة المفصلة في نهاية هذه المقالة.

مشاكل الصوت أو ثابت

يمكن أن تنتج جودة الصوت الثابتة و / أو دون المستوى عن العديد من الأشياء ، لذلك يصعب تشخيصها. يمكن أن تتأثر اتصالات Bluetooth بالتداخل ، والذي يمكن أن يتسبب في كل شيء من السكون إلى جودة الصوت المنخفضة وحتى قطع الاتصال. إذا حدث هذا دائمًا في مكان واحد ، فقد يكون التداخل هو المشكلة.

الخطوة 1: إذا كان هذا يحدث في منزلك ، فقد تتمكن من تعقب الجهاز الذي يتسبب في حدوث تداخل وتحريكه أو استخدام AirPods في منطقة مختلفة. إذا كنت في المكتب ، فقد لا يحالفك الحظ.

الخطوة 2: يمكن أن تتسبب Wi-Fi في حدوث تداخل مع AirPods ، خاصة أثناء المكالمات ، لذلك قد ترغب في محاولة إيقاف تشغيل Wi-Fi أثناء إجراء المكالمات. أعد تشغيله عند الانتهاء.

الخطوه 3: إذا كنت تتلعثم بدلاً من الصوت الثابت أو الضجيج ، فيمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل الكشف التلقائي عن الأذن كما هو مفصل أعلاه.

العثور على AirPods المفقودة

بالنظر إلى حجم AirPods وطبيعتها اللاسلكية ، فإن فقدانها يعد شكوى شائعة إلى حد ما. لحسن الحظ ، يمكن إصلاحه بسهولة باستخدام برنامج التتبع Find My من Apple.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Find My iPhone على جهاز iOS الخاص بك أو توجه إلى موقع iCloud الإلكتروني، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، وحدد جد ايفوني.

الخطوة 2: من القائمة المعروضة ، حدد AirPods الخاص بك ، وسترى خريطة توضح مكانهم أو موقعهم الأخير قبل إيقاف تشغيلهم.

الخطوه 3: إذا رأيت نقطة خضراء بجوار رمز AirPods ، فهذا يعني أنها قيد التشغيل ، ويمكنك تشغيل صوت لتحديد مكانها بسهولة.

الخطوة الرابعة: إذا كنت تبحث عن AirPod واحد ، فيمكنك الاطلاع على خيارات AirPods اليمنى واليسرى لتشغيل صوت وتحديد موقع جراب واحد مفقود. سيعمل هذا الصوت (طالما أن بطارية AirPod الخاصة بك تتمتع بعمر بطارية) بصوت أعلى وأعلى لمدة دقيقتين. تأكد من إزالة AirPod الأخرى من أذنيك أولاً إذا لزم الأمر.

الخطوة الخامسة: هذا جديد - إذا كان لديك AirPods Pro الجيل الثاني ، يمكنك الآن أيضًا القيام بكل ما سبق Find My الإجراءات المتعلقة بالحالة أيضًا ، لذلك حتى إذا ماتت البراعم ، فلا تزال هناك فرصة لتحديد موقع قضية.

مشكلة حجم Android

عند استخدام سماعات أذن Apple مع هواتف Apple أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر ، يتعرف البرنامج تلقائيًا على أنك تستخدم سماعات الرأس وتعمل جميع تعديلات مستوى الصوت كما تتوقع. ولكن في بعض أجهزة Android ، يتم تنظيم مستوى صوت Bluetooth بشكل منفصل عن إعدادات مستوى الصوت الأخرى ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات لمستخدمي AirPods. لحسن الحظ ، من السهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 1: بالنسبة لجهاز Android ، انقر فوق مستوى الصوت إما لأعلى أو لأسفل ، وسترى التحكم في مستوى الصوت يظهر على الشاشة.

الخطوة 2: اضغط على السهم لأسفل بجوار عنصر التحكم في مستوى الصوت ، وسترى جميع أشرطة التمرير المتاحة تظهر.

الخطوه 3: يجب أن يكون أحد هذه الأجهزة هو Bluetooth. الآن ، فقط اقلب هذا لأعلى أو لأسفل حسب الحاجة.

الخطوة الرابعة: على هواتف Samsung Galaxy ، الأمر مختلف قليلاً (وأفضل). اذهب إلى إعدادات > روابط > بلوتوث. هنا ، انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لمزيد من الخيارات ، ثم قم بتشغيلها مزامنة حجم الوسائط. يمكنك الآن استخدام التحكم في مستوى الصوت على الجهاز بنفس الطريقة التي تستخدمها على جهاز iOS.

لا يوجد صوت من AirPods مشحونة بالكامل

أولاً ، تحقق من مستويات الصوت لديك لمعرفة ما إذا تم رفضها عن طريق الخطأ. قد يكون هذا أكثر احتمالًا في طرازات مثل AirPods Pro من الجيل الثاني ، والتي أدخلت عناصر تحكم تعمل باللمس للتمرير السريع لمستوى الصوت ولكنها سهلت أيضًا خفض مستوى الصوت عن طريق الخطأ. إذا كانت أجهزة AirPods الخاصة بك مشحونة ومتصلة وبحجم الصوت المناسب ، فغالبًا ما تكمن المشكلة في جهاز iPhone أو iPad.

الخطوة 1: توجه إلى إعدادات app في iOS وتأكد من تطبيق جميع تحديثات البرامج.

الخطوة 2: إذا كان لديك أي تحديثات قيد الانتظار ، فقم بتوصيل جهازك وتحديثه وإعادة تشغيله. يؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح مشكلات رفض AirPods للعمل تمامًا.

عمر بطارية سيئ

خارج الصندوق ، يجب أن تستمر AirPods (الجيل الثاني) لمدة خمس ساعات تقريبًا بشحنة كاملة (حتى ست ساعات على AirPods من الجيل الثالث) ، مما يوفر ما يصل إلى ثلاث ساعات من وقت التحدث على AirPods 2. يوفر الجيل الثاني من AirPods Pro 6 ساعات من وقت الاستماع (مع تشغيل ANC) و 4.5 ساعات من وقت التحدث ، وهو أفضل قليلاً من الجيل الأول. مع مرور الوقت ، سيبدأ هذا في التآكل. لا يمكنك فعل أي شيء حيال هذا ، لسوء الحظ ، ولكن إذا كنت تواجه a عمر بطارية أقصر بشكل كبير مما هو متوقع ، لا يزال هناك شيء واحد يمكنك تجربته.

الخطوة 1: تأكد من أن الكشف التلقائي عن الأذن قيد التشغيل ، لأن هذا يضع AirPods في وضع الطاقة المنخفضة الذي يتم إيقاف تشغيله بشكل أساسي عند عدم استخدامها.

الخطوة 2: إذا كان الكشف التلقائي عن الأذن قيد التشغيل وما زلت تعاني من عمر بطارية أقصر بكثير ، فسنحيلك مرة أخيرة إلى خيار إعادة التعيين الكامل أدناه.

لا يتم شحن AirPods (اتصال سلكي)

يشحن AirPods بنوعين من حالات الشحن: الشحن السلكي فقط والشحن السلكي / اللاسلكي المزدوج. وبينما تنطبق الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه على جميع الطرز ، فإن الخطوة التالية هي فقط عندما تواجه مشكلة في الشحن باستخدام كبل USB. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك علبة شحن لاسلكية ، فإن ضوء LED يمنحك إجابتك. إذا رأيت ضوءًا في الخارج ، فهذا يعني أنه مزود بشحن لاسلكي. إذا كان من الداخل ، فهو ليس كذلك.

الخطوة 1: إذا كان لديك AirPods لفترة من الوقت ، فقد يكون هناك بعض الغبار والأوساخ المتراكمة التي تمنع Pods من الاتصال بدبابيس الشحن في العلبة. خذ قطعة قماش ناعمة أو مسحة ونظف بعناية الجزء الداخلي والسفلي من العلبة ، ونظف سيقان AirPods تمامًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في عملية الشحن.

الخطوة 2: في علبة الشحن ، قم بإزالة أي أوساخ وحطام قد يكون تسلل إلى منفذ الشحن. الشق صغير ، لذا ستحتاج إلى شيء رفيع ومدبب ، ويفضل ألا يكون مصنوعًا من المعدن. المسواك مثالي.

الخطوه 3: إذا لم يفلح ذلك ، فجرب كابل Lightning مختلفًا. إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج إلى علبة شحن بديلة.

لا يتم شحن AirPods (اتصال لاسلكي)

يمكن شحن علبة AirPods اللاسلكية من الجيل الثاني (وحالات الجيل الثاني و AirPods Pro) على لوحة شحن لاسلكية ، ولكن يجب أن تكون متوافقة.

الخطوة 1: تأكد من أنك تستخدم شاحن Qi قياسي ، وضع علبة شحن AirPods على اللوحة بحيث يكون مؤشر ضوء الشحن متجهًا لأعلى.

الخطوة 2: حاول إعادة وضع حافظة الشحن على الشاحن عدة مرات ، وراقب المؤشر ليتم تشغيله. إذا لم يفلح ذلك ، فقد تكون علبة الشحن أو لوحة الشحن اللاسلكية معيبة.

تستمر AirPods (الجيل الأول والثاني) في السقوط

الخطوة 1: جرب واحدة من العديد خطافات أو حلقات أو مرفقات أخرى تابعة لجهات خارجية لتسهيل الاحتفاظ بها في أذنيك.

الخطوة 2: ضع في اعتبارك التبديل إلى AirPods من الجيل الثالث نظرًا لأن لها شكلًا محدثًا يجدها بعض الأشخاص أكثر أمانًا في آذانهم.

يستمر AirPods Pro في السقوط

جرب أحد الأحجام الأخرى لأطراف الأذن المصنوعة من السيليكون. يأتي AirPods Pro بثلاثة أحجام ، وقد تكون الأحجام التي تستخدمها ببساطة لا تتناسب مع الأحجام الأخرى. بالإضافة إلى التوافق الأفضل ، ستحصل أيضًا على صوت أفضل وإلغاء أفضل للضوضاء. أضاف AirPods Pro 2 طرفًا جديدًا أصغر للأذن لأصغر الأذنين ، مما رفع خيارات الحجم إلى أربعة في المجموع.

الإيماءات لا تعمل

تستخدم أجهزة AirPods من الجيل الأول والثاني مستشعرات تعمل باللمس يمكنك النقر فوقها للتحكم في أشياء مثل تشغيل الموسيقى أثناء تشغيل تستخدم AirPods و AirPods Pro 1/2 من الجيل الثالث مستشعرات القوة التي تضغطها بين إبهامك والفهرس اصبع اليد. لا يمكن تغيير إيماءات مستشعر القوة ، ولكن يمكن تعديل مستشعرات اللمس. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اذهب إلى إعدادات > بلوتوث بعد توصيل AirPods الخاص بك وانقر فوق الزر (i) بجوار اسم AirPods الخاص بك.

الخطوة 2: هنا ، يمكنك اختيار ما تفعله إيماءة النقر المزدوج. تأكد من أنه مضبوط على الإجراء الذي تتوقعه. إذا كنت لا تريد استخدام إيماءة النقر المزدوج على إحدى سمعتي الأذن أو كلتيهما ، فاضبط الخيار على "إيقاف".

كيفية تحديث AirPods الخاص بك

الحفاظ على أجهزة AirPods الخاصة بك محدثة سوف تتأكد من أنها تعمل على النحو الأمثل وأيضًا تفتح أي ميزات جديدة ربما أضافتها Apple إلى سماعات الأذن. قبل أن تلجأ إلى إعادة تعيين AirPods ، نوصي بالتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث جديد للبرنامج الثابت لها. إذا كان هناك فرصة جيدة للإصلاح الذي تبحث عنه ، حيث تميل Apple إلى استخدام هذه الترقيات كوسيلة لتوزيع تحسينات الأداء وتعديلات الميزات.

عادةً ، يجب أن يتم تحديث AirPods الخاص بك تلقائيًا عند الاتصال بجهازك إذا كانت هناك برامج ثابتة جديدة متاحة. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة بسيطة لإجبار AirPods أو AirPods Pro على التحديث. بعد قولي هذا ، إليك شيء يمكنك تجربته.

الخطوة 1: قم بتوصيل علبة الشحن (مع وجود AirPods بالداخل) بمصدر طاقة USB.

الخطوة 2: افتح الحافظة بجهاز iPad أو iPhone بالقرب منك وانتظر حتى يتم الاتصال. قد يجبرهم هذا في بعض الأحيان على البدء في تثبيت تحديث (إذا كان هناك تحديث متاح بالطبع). قد لا يحدث ذلك على الفور لذا كن صبورًا.

كيفية التحقق من إصدار البرامج الثابتة لـ AirPods

هل تريد التحقق لمعرفة إصدار البرنامج الثابت المحدد الذي تعمل به أجهزة AirPods الخاصة بك؟ اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: تأكد من توصيل AirPods بجهاز iOS الخاص بك.

الخطوة 2: يفتح إعدادات.

الخطوه 3: مقبض عام.

الخطوة الرابعة: يختار عن.

الخطوة الخامسة: قم بالتمرير لأسفل حتى ترى AirPods مدرجة ، واضغط عليها.

الخطوة السادسة: حدد الرقم الموجود بجوار إصدار البرنامج الثابت.

كيفية إعادة ضبط AirPods الخاص بك

كما هو مذكور أعلاه ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين AirPods بالكامل إلى إصلاح العديد من المشكلات. النبأ السار هو أن الأمر لن يستغرق منك دقيقة واحدة. إليك الطريقة:

الخطوة 1: أعد وضع AirPods في علبة الشحن.

الخطوة 2: استمر في الضغط على الزر الموجود في الجزء الخلفي من العلبة لمدة 15 ثانية تقريبًا حتى يومض مؤشر LED البرتقالي.

الخطوه 3: افتح الحافظة بجوار هاتفك وانتظر ظهور الرسوم المتحركة لـ AirPods على جهازك وانقر على "اتصال".

الخطوة الرابعة:iCloud سيزامن هذا الاتصال مع أجهزتك الأخرى الآن ، على افتراض أنك تستخدم iPhone. إذا كنت لا تستخدم جهاز Apple ، فيمكنك تشغيل Bluetooth وإقران سماعات الرأس يدويًا باستخدام إعدادات Bluetooth بجهازك.

إسقاط AirPods في الماء

سواء حدث ذلك أثناء تناول مشروب أو غسل الأطباق ، يمكن أن تتلامس AirPods أيضًا مع السوائل (على شكل عرق) أثناء الجري. هذه مشكلة شائعة ، لذا لا تفزع وتتخذ إجراءات فورية قد تؤدي إلى مزيد من الضرر لـ AirPods. على سبيل المثال ، قد يؤدي وضع هاتفك المحمول في كيس من الأرز إلى حفظه بعد سقوطه في الماء ، لكن وضع AirPods في الأرز قد يتسبب في تعلق غبار الأرز بها.

الخطوة 1: جفف AirPods بقطعة قماش ناعمة واتركها في العراء لعدة ساعات. AirPods عبارة عن سماعات أذن صغيرة متينة ، ويجب أن تعمل مرة أخرى بعد أن تجف تمامًا.

الخطوة 2: إذا استمر توقف AirPod عن العمل ، فقد حان الوقت لصيانته أو استبداله.

خطأ في التحقق من AirPod

مع آخر التحديثات ، قد تتلقى رسالة عند إقران AirPods الجديدة تقول ، "لا يمكن التحقق من سماعات الرأس هذه على أنها AirPods أصلية وقد لا تتصرف كما هو متوقع. "هذا يعني أن جهاز Apple الخاص بك اكتشف وجود خطأ ما في اتصال AirPods ، مما يجعل من المرجح أن AirPods مزيف. تمت إضافة هذا الخيار في iOS 16 ، لذا فهي ميزة جديدة نسبيًا.

يمكنك تجاهل التحذير والاستمرار في استخدام AirPods - لا تقوم Apple بحظرها. لكن المنتجات المقلدة تنطوي على الكثير من المخاطر ومن غير المرجح أن تدوم مثل زوج أصلي من AirPods.

حل عبقري

لا أحد يحب الصعود على متن قطار خدمة العملاء ، ولكن إذا كانت لديك مشكلة مع AirPods لم يتم سردها أعلاه ، أو إذا لم تكن تعمل على الإطلاق ، فإن أفضل رهان لك هو الاتصال دعم Apple أو توجه إلى أقرب متجر Apple Store. لحسن الحظ ، إذا توقف المرء عن العمل أو فقده ، فيمكنك شراء بديل واحد بدلاً من زوج.

هل تبحث عن شيء مشابه لـ AirPods ولكن ليس باهظ الثمن؟ يجب عليك التوجه إلى قائمة أفضل سماعات الميزانية للتحقق من بعض البدائل ذات الأسعار المعقولة.

توصيات المحررين

• AirPods vs AirPods Pro: ما هي صفقة Prime Day التي يجب عليك شراؤها؟
• Apple AirPods Max خصم 100 دولار على تخفيضات Amazon في عطلة نهاية الأسبوع
• مشاكل Apple TV الشائعة وكيفية إصلاحها
• كيفية إعادة ضبط Apple AirPods و AirPods Pro
• هل يجب عليك شراء AirPods الآن أم الانتظار حتى Amazon Prime Day 2023؟