تقدم شركة Verizon و Microsoft Teams الدردشة المحمولة للعمل الافتراضي

تم إنتاج هذا المحتوى بالشراكة مع Verizon.

في بيئة الأعمال سريعة الخطى اليوم ، من الضروري أن تكون قادرًا على التواصل بشكل سريع وموثوق مع زملاء العمل والعملاء والشركاء وغيرهم. ولكن بالنسبة للعديد من المؤسسات ، فإن القوى العاملة لديها موزعة بشكل متزايد ، مختلطة ومتنقلة ، وقوى تجربة التعاون مجزأة مع العديد من الحلول والأجهزة والأدوات المتباينة التي لا تعمل غالبًا معا بشكل جيد. لهذا السبب تتجه العديد من الشركات إلى تطبيقات تعاونية مثل فرق مايكروسوفت لمساعدة العاملين على التواصل والتعاون بشكل أكثر فاعلية بغض النظر عن مكان وجودهم.

تعد Microsoft Teams تجربة عمل تعاونية شاملة تتضمن الاجتماعات والمكالمات الداخلية والدردشة والمزيد. بينما أصبح Teams مرادفًا للعمل الحديث ، فإنه لا يوفر القدرة على إجراء واستقبال المكالمات خارج المؤسسة. نظرًا لأن العديد من الموظفين يعملون عن بُعد ، في الميدان أو أثناء التنقل ويحتاجون إلى الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى وظائف على مستوى المؤسسات ، مع وجود حل اتصالات موحد كامل الميزات من هاتف محمول الجهاز حيوي. هذا هو المكان الذي تعمل فيه Verizon Mobile

تعد Verizon أول مشغل في الولايات المتحدة يطلق العنان لقوة Microsoft Teams ويقدم تجربة تعاون أصلية مع الأجهزة المحمولة. مع Verizon لـ فرق مايكروسوفت، فإن إجراء مكالمة Teams أمر بسيط مثل الرد على جهاز Verizon المحمول الذي توفره شركتك. ويمكن رفع المكالمات من برنامج الاتصال المحلي المتنقل بسلاسة إلى Teams للحصول على تجربة تعاون واجتماع افتراضي كاملة.

يتعلم أكثر

تتيح الاتصالات المتنقلة على مستوى المؤسسة العمل في أي مكان وتقلل التكاليف

عند العمل عن بُعد ، يتوقع الموظفون نفس تجربة التعاون الموثوقة والفعالة التي يتمتعون بها أثناء تواجدهم في المكتب أو في موقع عمل مخصص. يمكن أن يكون التوفيق بين نقاط نهاية الاتصالات المتعددة أمرًا مملًا ومحبطًا وحتى يؤثر سلبًا على تجربة العملاء للموظفين إذا كانوا غير قادرين على الاستجابة للعملاء في الوقت المناسب. ولكن مع Verizon Mobile for Microsoft Teams ، يحصل العمال على الأمان والموثوقية وخدمات E911 والميزات التي يتوقعونها من حل اتصال على مستوى المؤسسات ، إلى جانب تعاون Teams الكامل سهل الاستخدام على الأجهزة المحمولة خبرة.

يوفر Verizon Mobile for Microsoft Teams جودة وموثوقية فائقة للمكالمات ، حيث يقوم Teams باستدعاء يتم تسليم لوحة المفاتيح الأصلية للهاتف الذكي أو برنامج الاتصال الصوتي عبر مكالمات LTE (VoLTE) ، وليس البيانات ، عبر Verizon’s شبكة الجيل الخامس/ شبكات لاسلكية LTE. يظل المستخدمون على اتصال دائم في أي مكان تقريبًا من خلال بساطة رقم هاتف واحد يعمل عبر نقاط نهاية Teams والأجهزة المحمولة. تصدر المكالمات الواردة رنينًا في نفس الوقت على جميع نقاط نهاية Teams ، بما في ذلك الهاتف المحمول أو الكمبيوتر أو الكمبيوتر اللوحي أو هاتف المكتب. وليست هناك حاجة إلى فتح تطبيق Teams حتى يفوت الموظفون مكالمات أقل ويكونون أكثر إنتاجية ومستعدين لتقديم تجارب عملاء استثنائية دون أن يفوتهم أي شيء.

كيف يستفيد الموظفون؟

مع Verizon Mobile for Microsoft Teams:

• حسِّن الإنتاجية والاستجابة من خلال منح الموظفين أدوات للعمل بأمان من أي مكان عبر الأجهزة التي يختارونها
• يمكنك تقليل التكاليف عن طريق دمج أرقام هواتف متعددة في رقم هاتف محمول واحد ، والقضاء على حالات التكرار وإخراج التكاليف
• توحيد الاتصالات وتبسيط الأدوات المستخدمة من قبل الموظفين
• تمكين سياسات الاتصال الخاصة بالشركات مثل تسجيل المكالمات والاحتفاظ بالمكالمات الصوتية والامتثال وبروتوكولات إدارة البيانات لأجهزة المستخدمين المحمولة
• توفير تكرار الاتصال عبر المؤسسة في حالة تعرض النظام الأساسي لـ Teams لانقطاع
• تبسيط إدارة أرقام الهواتف المحمولة من خلال الدمج في رقم هاتف محمول واحد باستخدام واجهة إدارة Teams
• إدارة أمان الصوت والاتصال بشكل كامل في سحابة Verizon

كيف يعمل؟

تخيل أنك بحاجة إلى إجراء مكالمة مهمة في طريقك إلى المكتب ولكن شركتك تفرض تسجيل جميع مكالمات العمل وإجرائها على الخط الذي توفره الشركة. في الماضي كان هذا يعني الاضطرار إلى الانتظار حتى تصل إلى المكتب لإجراء المكالمة. ولكن مع إضافة حل جهة خارجية ، يمكن توسيع تسجيل المكالمات ليشمل الأجهزة المحمولة مما يسمح بتسجيل مكالمات Teams للامتثال. الآن ، مع Verizon Mobile for Microsoft Teams ، يمكنك إجراء مكالمات Teams من أي مكان يأخذك العمل إليه والتأكد من امتثالك لسياسات الشركة. وعندما تصل إلى المكتب ، يمكنك رفع مستوى المكالمة بسلاسة من المتصل الأصلي للهاتف المحمول إلى تطبيق Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، دون إسقاط المكالمة والوصول إلى إمكانات Teams التي تعتمد عليها ، دون مقاطعة تدفق عمل.

يتمتع الموظفون المتنقلون والموظفون في الخطوط الأمامية أيضًا بإمكانية الوصول إلى ميزات Teams البديهية وسهلة الاستخدام على أي جهاز ، بغض النظر عن الموقع. على سبيل المثال ، يمكنهم عرض سجل المكالمات والبريد الصوتي المدمجين عبر نقاط نهاية Teams وطالب الاتصال الأصلي المتنقل ، وإنشاء اجتماعات افتراضية أثناء التنقل ، وغير ذلك الكثير.

Verizon Mobile for Microsoft Teams: الشروع في العمل

تحشد Verizon Mobile for Microsoft Teams فرق مايكروسوفت عن طريق تحويل جهاز Verizon المحمول المقدم من الشركات إلى نقطة نهاية Teams. قم بإجراء مكالمات واستلامها خارج المؤسسة ، وعند الحاجة ، انقل المكالمات التي يتم إجراؤها عبر برنامج الاتصال الأصلي المحمول مباشرة إلى Teams ، مما يمنح المستخدمين إمكانية الوصول في أي مكان إلى إمكانات Teams. توفر البساطة والراحة لرقم هاتف واحد يعمل عبر جميع نقاط نهاية Teams عن بُعد والمستخدمين أثناء التنقل نفس تجربة Teams التي يعرفونها ويعتمدون عليها عند العمل في الموقع أو في الميدان أو في بيت.

يتعلم أكثر

توصيات المحررين

• يحتاج مديرو التوظيف إلى رؤية هذا: نصائح لتوظيف أفضل المواهب في قطاعك
• ابحث عن موهبة استثنائية: أفضل منصات التوظيف للشركات الصغيرة
• استعد للضرائب باستخدام QuickBooks: وفر 50٪ في أول 3 أشهر لك
• وفر على أول 12 شهرًا من Loom مع عرض Digital Trends
• كيف يساعدك RingCentral على توحيد الاتصالات لبناء أعمال تتمحور حول العميل

ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والافتتاحيات الثاقبة والنظرات الخاطفة الفريدة من نوعها.