استعد جهاز iPhone الخاص بك إذا لم يكن يعمل بشكل صحيح.
حقوق الصورة: جوبيتيريماجيس / بولكا دوت / جيتي إيماجيس
بالنسبة لمستخدمي iPhone ، وخاصة المحترفين وأصحاب الأعمال ، يعد الجهاز أداة لا تقدر بثمن ليوم العمل. يحتوي هاتفك على جميع جهات الاتصال الخاصة بك ويوفر الوصول إلى بريدك الإلكتروني والمراسلة الفورية وغيرها من التطبيقات المالية أو تطبيقات تتبع المشاريع. من المثير للقلق في الحالة النادرة أن هاتفك لا يعمل بشكل صحيح ويظهر عالقًا في شعار Apple. يشبه iPhone جهاز كمبيوتر أكثر من كونه هاتفًا ، وفي بعض الأحيان ، مثل أجهزة الكمبيوتر ، قد يحتاج الهاتف إلى إعادة ضبطه.
أعد تشغيل iPhone الخاص بك
الطريقة الأولى للاسترداد هي محاولة إعادة تشغيل الهاتف عن طريق إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" أعلى الهاتف وابحث عن شريط التمرير لإيقاف تشغيله. هذا هو أول شيء يطلب منك دعم Apple تجربته ، لذا فهو اختبار سريع لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى المتابعة إلى خطوات أخرى.
فيديو اليوم
أعد ضبط جهاز iPhone الخاص بك
إذا لم يتم إيقاف تشغيل هاتفك ، فيمكنك محاولة إعادة ضبطه بالضغط مع الاستمرار على زر "Sleep / Wake" في الجزء العلوي وزر "Home" في آنٍ واحد. استمر في الضغط على الأزرار لمدة 10 ثوانٍ حتى تصبح الشاشة سوداء. حرر الأزرار لمعرفة ما إذا كان الهاتف يبدأ بشكل طبيعي. يتم عرض شعار Apple لفترة وجيزة أثناء عملية إعادة التعيين ، ولكن إذا استمر السلوك ، فقد تحتاج إلى محاولة استعادة iPhone الخاص بك. في كثير من الحالات ، تؤدي إعادة الضبط إلى إصلاح المشكلة وسيبدأ هاتفك.
قم باستعادة iPhone الخاص بك مع iTunes
إذا لم تؤد إعادة تشغيل هاتفك وإعادة ضبطه إلى حل المشكلة ، فقد حان الوقت لاستعادة iPhone باستخدام iTunes. لإنجاز هذه المهمة ، قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. إذا تعرف iTunes على هاتفك ، فانقر فوق الزر "استعادة" في نافذة iTunes. ثم اتبع التعليمات التي توجهك خلال العملية. إذا لم يتمكن iTunes من التعرف على هاتفك عند توصيله ، فسيتعين عليك طلب الدعم.
قم بزيارة Apple Genius Bar
إذا لم تنجح أي من المحاولات السابقة ، فاتصل بدعم Apple أو حدد موعدًا في متجر Apple للحصول على المساعدة شخصيًا. يتمتع فنيو Apple بإمكانية الوصول إلى الأدوات والبرامج غير المتاحة للجمهور ، لذا فإن الأمر يستحق الذهاب إلى المتجر لاستعادة هاتفك. إذا لم يتمكنوا من استعادة الهاتف ، فسيناقشون خياراتك لاستبدال الهاتف ، والتي ستعتمد على فترة الضمان وأي ضمان إضافي قد اشتريته.
إصدارات iPhone ذات الصلة
تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على أجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS 5 أو iOS 6. قد يختلف قليلاً أو بشكل كبير مع الإصدارات أو المنتجات الأخرى.
