لوحة المفاتيح ولوحة التتبع الخاصة بجهاز MacBook Air لا يستجيبان

تتصل كل من لوحة المفاتيح ولوحة التتبع على جهاز MacBook Air بلوحة المنطق ، ولكن لا تتصل ببعضها البعض. إذا واجهت مشكلة في لوحة المفاتيح ولوحة التتبع في نفس الوقت ، فمن المحتمل أن يكون لديك مشكلة متعلقة بالبرنامج. في بعض الحالات ، إذا كنت تعرف الظروف المحيطة بالوقت الذي توقفت فيه لوحة المفاتيح ولوحة التتبع عن العمل ، يمكنك معرفة الخطأ الذي حدث.

قد يؤدي انسكاب السوائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إلحاق الضرر بالدوائر الداخلية. يتم توصيل لوحة المفاتيح ذات الإضاءة الخلفية بالجزء العلوي من الغلاف المعدني داخل جهاز Mac. لهذا السبب ، إذا قلبت جهاز MacBook Air الخاص بك سريعًا بعد الانسكاب ، فقد تمنع تلف لوحة الدائرة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر واتركه يخرج لمدة ثلاثة أيام على الأقل. بعد الانسكاب ، إذا واجهت مشكلة في لوحة المفاتيح أو لوحة التتبع بعد تشغيل الكمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر ونقله إلى متخصص لتنظيف الكمبيوتر. خلاف ذلك ، فإنك تخاطر بالتآكل وإتلاف المكونات الإضافية.

من حين لآخر ، يمكن أن تمنع برامج النظام القديمة تشغيل MacBook الخاص بك بشكل صحيح. تصدر Apple إصلاحات من خلال Software Update لتصحيح المشكلات التي تمنع أجهزتك من العمل بشكل مناسب. قبل محاولة أي خطوات اجتياحية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من التحديثات الأخيرة لنظامك وقم بتثبيتها. انقر فوق قائمة Apple ، وحدد "Software Update ..." واختر الزر "Update All" لتحديث أي برنامج متاح. بعد تحديث البرنامج الخاص بك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

أثناء تثبيت Windows 8 ، قد يتوقف جهاز MacBook Air مقاس 13 بوصة في منتصف عام 2013 عن الاستجابة أثناء خطوة التخصيص. يؤثر هذا على القدرة على استخدام كل من لوحة المفاتيح ولوحة التتبع. يحدث التوقف نتيجة لبعض محركات أقراص USB 3.0. إذا حدث هذا مع التثبيت ، فحاول استخدام محرك USB 2.0 لتثبيت Windows أو برامج تشغيل Apple. يستغرق التثبيت باستخدام محرك أقراص USB 2.0 أبطأ وقتًا أطول ، ولكن وفقًا لدعم Apple ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصحيح المشكلة.

تحتاج أحيانًا إلى إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام. يتحكم SMC في العديد من الوظائف منخفضة المستوى على جهاز Mac بما في ذلك عدم الاستجابة بعد فتح وإغلاق الشاشة على جهاز Mac الخاص بك. يمكن أن يؤثر أيضًا على الإضاءة الخلفية على لوحة المفاتيح والمشكلات الأخرى المتعلقة بالأجهزة.

قبل إعادة ضبط SMC ، ضع جهاز الكمبيوتر في وضع السكون ثم قم بتنبيه جهاز Mac. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم أوقف تشغيله تمامًا بعد إعادة تشغيله. هذا يمكن أن يحل المشكلة بدون إعادة تعيين SMC. إذا استمرت لوحة التعقب ولوحة المفاتيح في العمل ، فقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتوصيل مصدر الطاقة. اضغط على مفاتيح "Shift-Control-Option" على الجانب الأيسر جنبًا إلى جنب مع زر الطاقة في وقت واحد. حرر جميع المفاتيح ثم قم بتشغيل الكمبيوتر. قد ترى ضوء مؤشر الشحن يومض بين اللون البرتقالي والأخضر.