لإلغاء حظر بطاقة SIM ، فأنت بحاجة إلى الرمز الصحيح.
يشتمل الهاتف الخلوي الذي يوفره مزود الخدمة الخلوية لديك على العديد من ميزات الأمان لضمان عدم إمكانية استخدامه من قبل المستخدمين غير المصرح لهم ، مثل ما إذا كان الهاتف مسروقًا. إحدى هذه الميزات هي القدرة على منع الوصول إلى بطاقة SIM بكلمة مرور. لسوء الحظ ، قد تأتي هذه الميزة بنتائج عكسية إذا قمت بطريق الخطأ بكتابة الرمز بشكل غير صحيح ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة "بطاقة SIM محظورة". تعتمد طريقة إلغاء حظر بطاقة SIM على كلمة المرور التي أدخلتها بشكل غير صحيح وعدد المرات التي تم فيها استخدام رمز غير صحيح.
الخطوة 1
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا. اضغط على الزر مرة أخرى لإعادة تشغيل الهاتف.
فيديو اليوم
الخطوة 2
تحقق من دليل المستخدم الخاص بهاتفك الخلوي للعثور على كلمة مرور الأمان المحددة ورمز القفل لطراز هاتفك. عادةً ما تكون كلمة مرور الأمان "1234" ورمز القفل عمومًا هو "000000".
الخطوه 3
أدخل كلمة مرور الأمان أولاً من خلال النقر على مفاتيح الأرقام على لوحة مفاتيح هاتفك. انتظر لترى ما إذا كانت رسالة حظر بطاقة SIM تختفي أو إذا تلقيت رسالة تفيد بأن كلمة المرور غير صحيحة.
الخطوة 4
اكتب رمز القفل إذا ظلت بطاقة SIM محظورة وانتظر لترى ما إذا كانت الرسالة قد تمت إزالتها من الشاشة. اتصل بخط دعم العملاء لمزود الخدمة الخلوية للحصول على المساعدة إذا تغيرت الرسالة بدلاً من ذلك إلى "قفل PUK". سيزودك ممثل خدمة العملاء برمز PUK الصحيح الخاص بك هاتف.
نصيحة
يمنحك هاتفك أيضًا القدرة على تغيير كلمات مرور بطاقة SIM. إذا قمت بتغيير كلمات المرور من قيمها الافتراضية ثم نسيت كلمات المرور ، فلا توجد طريقة لإلغاء حظر البطاقة يدويًا. اتصل بمزود الخدمة الخلوية للحصول على مساعدة في إلغاء حظر بطاقة SIM.
يتيح لك بعض مزودي الخدمة الوصول إلى رمز إلغاء تأمين PUK من خلال مواقع الدعم الخاصة بهم. قم بالوصول إلى صفحة الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم حسابك الموجود في كشف حسابك الشهري. انتقل إلى رابط رمز إلغاء تأمين PUK للوصول إلى الرمز.
إذا لم يعد لديك الدليل الأصلي المرفق بهاتفك ، فهو متاح عبر الإنترنت من خلال موقع الشركة المصنعة على الويب.
تحذير
يؤدي إدخال رمز PUK بشكل غير صحيح عشر مرات متتالية إلى تمكين ميزة أمان تجعل البطاقة غير قابلة للاستخدام بشكل دائم. ستحتاج إلى الحصول على بطاقة SIM جديدة مباشرة من مزود الخدمة الخلوية.
