البروتوكول الأكثر شيوعًا المستخدم لعملاء البريد الإلكتروني للبريد الصادر هو بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP). عندما تتلقى الخطأ "550" في عميل بريد مثل بريد Windows Live ، يشير هذا عادةً إلى أن خادم البريد الصادر لا يستجيب للطلبات. يمكنك تأكيد ما إذا كان الخادم "معطلاً" باستخدام الأمر "Ping" في موجه أوامر Microsoft Windows. عندما يكون خادم البريد الصادر معطلاً ، لا يمكنك فعل أي شيء سوى الانتظار حتى يبدأ الخادم في الاستجابة مرة أخرى.
الخطوة 1
انقر فوق الزر "ابدأ" في نظام التشغيل Windows ، وانقر فوق "كافة البرامج" ، ثم انقر فوق رمز الاختصار "Windows Live Mail". سيؤدي هذا إلى فتح برنامج Windows Live Mail.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر بزر الماوس الأيمن فوق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ، على اليسار ، ثم انقر فوق "خصائص". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة إعدادات الحساب التي يمكنك من خلالها التأكد من خادم SMTP الصادر.
الخطوه 3
انقر فوق علامة التبويب "الخوادم". قم بتأسيس خادم SMTP الموجود في حقل النص المسمى "البريد الصادر (SMTP)". قم بتدوين خادم SMTP. لأغراض التوضيح ، سنستخدم مثال "mail.btinternet.com".
الخطوة 4
انقر فوق الزر "ابدأ" في نظام التشغيل Windows ، واكتب "موجه الأوامر" في حقل نص البحث ، ثم انقر فوق "موجه الأوامر" ، والذي يجب أن يكون العنصر الأول. سيؤدي هذا إلى فتح موجه أوامر Microsoft Windows ، حيث يمكنك تنفيذ تطبيقات سطر الأوامر.
الخطوة الخامسة
اكتب الأمر التالي بدون علامتي الاقتباس: "ping mail.btinternet.com" واضغط على "Enter" على لوحة المفاتيح. إذا رأيت الرسالة "انقضت مهلة الطلب" ، فهذا يشير إلى أنه لا يمكنك الاتصال بخادم SMTP ، مما يشير عادةً إلى أن الخادم معطل. هذا هو الحال عادة إذا كان الخادم يخضع للصيانة محليًا.
الخطوة 6
انتظر بضع ساعات وحاول إرسال رسالة في Windows Live Mail مرة أخرى. عادةً ما تستغرق صيانة خادم البريد ما يصل إلى 24 ساعة حتى تكتمل.
نصيحة
استبدل الأمر في الخطوة 5 باسم خادم البريد الفعلي ، على سبيل المثال "ping smtp.aol.com".
