إذا كنت تستخدم Outlook Express 5.0 أو أعلى ، في بعض الأحيان ، فمن المحتمل أن تتلقى ملفات ATT كمرفقات بالبريد الإلكتروني. عادةً ما يكون لمرفقات الملفات المجهولة امتداد .att. يمكن أيضًا أن تظهر الملفات ATT000XX.txt أو ATT000XX.htm كمرفقات في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى صندوق الوارد الخاص بك. في بعض الحالات ، قد يظهر مرفق ATT في رسالة بريد إلكتروني مع رسالة فارغة. ملفات ATT هي ملفات أخطاء ولا تحمل أي فيروسات معروفة. ومع ذلك ، يُنصح بعدم تنزيل هذه المرفقات.
المرفقات كبيرة الحجم
الأسباب عديدة لظهور مرفق ATT في رسالة Outlook. لدى موفري خدمة البريد الإلكتروني مثل Yahoo أو Hotmail قيودًا على حجم وعدد المرفقات التي قد يحتوي عليها البريد الإلكتروني. إذا أرفق المرسل ملفات كبيرة الحجم برسالة بريد إلكتروني ، فقد يتم تجريد المرفقات قبل وصول البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم. بدلاً من ذلك ، عندما يفتح المتلقي البريد الإلكتروني عبر Outlook ، قد يجد ملفات ATT كمرفقات.
فيديو اليوم
تنسيق البريد الإلكتروني
يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني أحيانًا بتنسيق HTML أو RTF ، مما يدعم تقديم المعلومات في واجهة رسومية. ومع ذلك ، إذا كانت إعدادات البريد الإلكتروني للمستقبل لا تدعم مثل هذا المحتوى ، فإن الميزات الرسومية لرسالة HTML أو RTF يتم التقاطها في ملف ATT ويتم تحويل الرسالة الأصلية إلى تنسيق نصي. لذلك ، في قالب Outlook ، قد تظهر الرسالة في نص عادي مع إرفاق ملف ATT خاطئ بالبريد الإلكتروني.
خوادم غير معروفة
قد تظهر ملفات ATT أيضًا في رسالة Outlook إذا تم إرسال بريد إلكتروني من خادم غير معروف. تستخدم العديد من المؤسسات والمكاتب Outlook كواجهة أمامية للموظفين لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل. تضع الشركات أيضًا قيودًا وعوامل تصفية لتنظيم رسائل البريد الإلكتروني الواردة. لذلك ، إذا كان البريد الإلكتروني يأتي من خادم أو موقع ويب غير معروف ، فقد تتم تصفية الرسالة الواردة وتجريد المرفقات قبل وصول البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم. علاوة على ذلك ، قد يظهر ملف ATT واحد أو أكثر كمرفقات بدلاً من ذلك.
إصلاحات
تتمثل إحدى طرق تقييد مرفقات ATT في التأكد من أن إعدادات البريد الإلكتروني تسمح برسائل بتنسيق HTML و RTF. أيضًا ، قد يساعد تنظيف البريد الوارد في توفير مساحة لرسائل البريد الإلكتروني الجديدة والواردة ذات الحجم الزائد. أيضًا ، قد يساعد حذف ملفات الإنترنت المؤقتة والملفات المؤقتة من ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا في تقليل ظهور ملفات ATT في رسائل Outlook.
