تعتمد طابعات HP inkjet على عدد من خراطيش الحبر لطباعة المستندات من جهاز كمبيوتر. يتيح لك تصميم هذه الخراطيش إدخالها بسهولة في الطابعة. ومع ذلك ، يمكنك العثور على حالات لا تقوم فيها طابعة HP بالطباعة عند تثبيت خراطيش حبر جديدة تمامًا ، على الرغم من عدم وجود خطأ في خراطيش الحبر نفسها. يمكنك تصحيح المشكلة باستخدام عدد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 1
افتح طابعة HP بالضغط على غطاء الطابعة. حدد موقع خراطيش حبر الطابعة الموجودة في حاوية رمادية في منتصف الطابعة. قم بإزالة خراطيش الحبر من فتحاتها عن طريق سحب اللسان الأسود الذي يثبتهم والسحب برفق نحوك خارج الطابعة. قم بإزالة أي شريط تغليف وردي تجده على نقاط تلامس خرطوشة الطابعة. إذا تركت هذا الشريط ، فسوف يمنع الخراطيش من الاتصال بالطابعة بشكل صحيح. استبدل خراطيش الحبر مرة أخرى داخل الطابعة وأعد طباعة المستند.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتنزيل تحديث برنامج لطراز الطابعة الخاص بك من HP والذي يعمل على تصحيح مشكلة مع HP الطابعات التي تجعل الخراطيش الجديدة عديمة الفائدة وتتسبب في توقف الطابعة عن العمل (انظر موارد). أدخل رقم طراز الطابعة الخاصة بك في مربع "تحديد موقع منتجك للحصول على الدعم". انقر فوق نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل تصحيح البرنامج المناسب على سطح المكتب. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لبدء تثبيت برنامج التشغيل. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر عند اكتمال التثبيت. اطبع مستند اختبار.
الخطوه 3
قم بإيقاف تشغيل طابعة HP الخاصة بك وإزالة خراطيش حبر الطابعة من الطابعة لتنظيفها. أثناء عملية تركيب خراطيش حبر جديدة ، يمكن أن تتسبب الأوساخ والغبار في إعاقة نقاط التلامس المعدنية للخرطوشة وتتسبب في عدم عمل الخراطيش. ضع الخراطيش على منشفة ورقية نظيفة لمنع تسرب الحبر. صب كمية قليلة جدًا من الماء المقطر على كرة قطنية لترطيبها. امسح نقاط تلامس خراطيش الحبر برفق باستخدام كرة قطنية رطبة. اترك الخراطيش تجف ، ثم ضع الخراطيش مرة أخرى داخل الطابعة وأعد تشغيل الجهاز. اطبع مستند اختبار للتأكد من أن الطابعة تعمل بشكل صحيح.
الأشياء ستحتاج
كرة قطن
مناديل ورقية
ماء مقطرة
تحذير
تجنب ترك خراطيش الحبر الخاصة بك خارج طابعة HP لأكثر من ثلاثين دقيقة لمنعها من الجفاف.
