كيفية استكشاف أخطاء جهاز التوجيه اللاسلكي Netgear وإصلاحها

انقر فوق الزر "ابدأ" ، واختر "تشغيل". اكتب "cmd" في مربع النص (بدون علامات اقتباس) ، ثم انقر فوق "موافق". سيتم فتح موجه الأوامر. اكتب ما يلي: ipconfig / all. اضغط على مفتاح "Enter" الخاص بك. سيتم عرض قائمة بالأرقام ومعلومات تكوين الشبكة الأخرى.

ابحث عن محول الشبكة في قائمة الرؤوس هذه. إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاسلكيًا في العديد من الأماكن المختلفة ، فقد تضطر إلى التمرير عبر الكثير من الخيارات المختلفة للعثور على المحول الخاص بك. إذا كنت تتصل بالإنترنت باستخدام كبل ، فابحث عن رأس يبدأ بـ "اتصال محلي لمحول إيثرنت." إذا كنت تتصل لاسلكيًا ، انظر لرأس يبدأ بـ "اتصال لاسلكي لمحول إيثرنت". سترى عادةً فقط عنوان IP معروضًا تحت رأس واحد في أي منهما الفئة.

سجل عنوان IP الخاص بك والبوابة الافتراضية على قطعة من الورق أو في ملف نصي. إذا كان عنوان IP الخاص بك هو 0.0.0.0 أو كان يبدأ بـ 169.254 ، فافصل جهاز توجيه Netgear من مصدر الطاقة الخاص به. افصل الكبل أو مودم DSL أيضًا. تأكد من فصل كلا الجهازين ؛ قد لا يكون لإيقاف تشغيلها باستخدام مفتاح الطاقة نفس التأثير. انتظر لمدة 20 ثانية قبل توصيل المودم مرة أخرى. انتظر حتى تضيء أضواء المودم. قم بتوصيل موجه Netgear اللاسلكي الخاص بك مرة أخرى. انتظر لمدة دقيقتين. استخدم "ipconfig / all" مرة أخرى. يجب أن يكون لديك عنوان IP مختلف الآن.

ping البوابة الافتراضية الخاصة بك. في موجه الأوامر ، اكتب "ping 192.168.1.1" (استبدل عنوان البوابة الافتراضية بـ 192.168.1.1). يجب أن تتلقى أربعة ردود ، ستبدأ جميعها إما بـ "الرد من" أو "انقضت مهلة الطلب". اذا أنت تلقي "انتهت مهلة الطلب" ، افصل جهاز التوجيه اللاسلكي Netgear من مصدر الطاقة لمدة 20 ثانية ، وقم بتوصيله تكرارا. انتظر دقيقتين قبل استخدام "ping" مرة أخرى. إذا تلقيت استجابات "الرد من" ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل مرة أخرى.

افتح متصفح الويب. في شريط العناوين ، اكتب "http://192.168.1.1" (استبدال عنوان البوابة الافتراضية بـ 192.168.1.1). اضغط دخول." إذا كان لديك جهاز توجيه Netgear محميًا بكلمة مرور ، فسيُطلب منك اسم مستخدم وكلمة مرور. اسم المستخدم الافتراضي لجهاز توجيه Netgear هو "admin". عندما تكون قد دخلت بنجاح اسم المستخدم وكلمة المرور ، سيعرض لك متصفح الويب صفحة التكوين الخاصة بـ Netgear راوتر لاسلكي. إذا لم يقم مستعرض الويب لديك بتحميل صفحة ويب مطلقًا أو يطالبك بإدخال اسم مستخدم وكلمة مرور ، فأنت لا تتصل بجهاز توجيه Netgear. تحقق مرة أخرى من العنوان الذي كتبته في شريط العناوين. إذا قمت بكتابته بشكل صحيح وكان اتصالك لاسلكيًا ، فإما أن بطاقتك اللاسلكية بها مشكلة أو أن موجه Netgear الخاص بك لا يرسل إشارة لاسلكية بشكل صحيح. تأكد من تمكين بطاقتك اللاسلكية (باستخدام برنامج اتصالات الشبكة المدمج في نظام التشغيل Windows أو برنامج الجهة الخارجية المصاحب لبطاقتك اللاسلكية). تأكد من صحة إعدادات الاتصال (SSID ونوع الأمان والمفتاح أو عبارة المرور) لشبكتك. انظر إلى الأضواء الموجودة على موجه Netgear اللاسلكي. يجب أن يكون ضوء المؤشر اللاسلكي أخضر. إذا كان لونه برتقاليًا أو لا يعمل على الإطلاق ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك لا يرسل إشارة لاسلكية.

تأكد من صحة جميع الإعدادات الموجودة على صفحة تكوين Netgear. يستخدم معظم مزودي خدمة الإنترنت عنوان IP ديناميكي وعناوين خادم DNS. يتطلب بعض مزودي خدمة الإنترنت تسجيل دخول ، والبعض الآخر لا يطلب ذلك. للتأكد ، راجع معلومات التكوين التي قدمها لك مزود الإنترنت عندما تم تثبيت الوصول إلى الإنترنت ، أو اتصل برقم الدعم الفني الخاص بموفر الإنترنت.

انقر فوق "الإعدادات اللاسلكية" في شريط التنقل على الجانب الأيسر من الصفحة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى صفحة التكوين لاسلكيًا واضطررت إلى الاتصال بموجه Netgear الخاص بك باستخدام كابل ethernet ، تأكد من أن هذه الإعدادات لا تزال كما حددتها عند إعداد شبكة الاتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتغيير الإعدادات لتناسبك ، أو قم بتغيير تكوين البطاقة اللاسلكية لتتوافق مع هذه الإعدادات. تأكد من النقر فوق الزر "تطبيق" إذا قمت بإجراء أية تغييرات.

انقر فوق "حالة جهاز التوجيه" في شريط التنقل على الجانب الأيسر من الصفحة. ضمن "منفذ الإنترنت" ، تحقق من عنوان IP الخاص بك. إذا كان العنوان يبدأ بـ 169.254 ، فأنت لا تتصل بكبل أو مودم DSL. افصل الكبل أو مودم DSL من مصدر الطاقة لمدة 20 ثانية ، ثم أعد توصيله. انتظر دقيقتين ، وقم بتحديث هذه الصفحة. إذا كان عنوان IP الخاص بك لا يزال يبدأ بـ 169.254 ، فهناك مشكلة إما في الكبل الذي يربط جهاز التوجيه اللاسلكي Netgear الخاص بك بمودم الكبل أو DSL ، أو بالمودم نفسه. إذا كان عنوان IP الخاص بك هو 0.0.0.0 ، فهناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، ويجب عليك الاتصال بالدعم الفني لمزود الإنترنت الخاص بك.

قم بتسجيل جميع معلومات التكوين الخاصة بك قبل محاولة إعادة تعيين جهاز التوجيه اللاسلكي Netgear إلى إعدادات المصنع الافتراضية. قد تؤدي إعادة التعيين إلى إصلاح مشكلتك ، ولكنها ستمحو جميع معلومات التكوين الخاصة بك ، وسيتعين عليك إعادة تكوين جهاز توجيه Netgear من البداية بعد ذلك. لإعادة تعيين معظم أجهزة توجيه Netgear ، استخدم طرف القلم أو مشبك ورق غير محكم للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه حتى يومض ضوء الاختبار. حرر الزر وانتظر دقيقتين أو ثلاث دقائق. قم بالاتصال بصفحة تكوين جهاز التوجيه في مستعرض الويب. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيين ، وقم بتكوين جهاز التوجيه الخاص بك. قد تضطر إلى الاتصال بالموجه باستخدام كبل إيثرنت لإجراء هذا التكوين الأولي.

نصيحة

يمكنك استخدام الأمر "ipconfig / all" على أي جهاز كمبيوتر متصل بشبكة أو بالإنترنت. إذا لم يفتح "cmd" موجه الأوامر ، يمكنك استخدام أي طريقة يسمح بها نظام التشغيل لديك لفتح الموجه أو shell. إذا كان موجه Netgear اللاسلكي الخاص بك لا يرسل إشارة لاسلكية حتى بعد إيقاف تشغيله ، فانتظر 20 ثانية و قم بتشغيله مرة أخرى ، يمكنك استخدام كابل إيثرنت لتوصيل جهاز كمبيوتر مباشرة بالموجه للمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.