إذا قمت بإتلاف هاتفك المحمول Safelink ، فقد يتم استبداله.
Safelink ، شركة الهواتف المحمولة المدعومة من الحكومة للأفراد ذوي الدخل المنخفض ، هي شركة تابعة لشركة Tracfone، Inc. باستخدام شبكة Verizon Wireless ، تقدم Safelink هواتف محمولة بدون زخرفة تتضمن أرصدة البث الشهرية لما يصل إلى 250 دقيقة تحدث أو رسائل نصية مجانية للمشتركين المؤهلين. قد يتم استبدال هاتف Safelink التالف في معظم الظروف.
ابدأ عملية استبدال هاتفك المحمول Safelink التالف عن طريق الاتصال بخدمة عملاء Safelink على 800-378-1684 من هاتف آخر. قد تحتاج إلى تزويد ممثل خدمة العملاء بمعلومات تعريف الحساب مثل رقم هاتف Safelink ، المنزل العنوان أو تاريخ الميلاد أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك حتى يتمكن الممثل من التعرف عليك بشكل صحيح على أنك الحساب مالك.
فيديو اليوم
إستبدال
سيبدأ الممثل في طلب استبدال لاستبدال هاتف Safelink التالف. سيتم إرسال الهاتف البديل بالبريد إلى عنوانك المسجل في الملف دون أي تكلفة عليك في غضون 10 أيام عمل. التسليم السريع غير متوفر.
في معظم الحالات ، لن يستبدل Safelink الهاتف مجانًا إلا في مناسبة واحدة. في حالة تلف هاتفك أو فقده أو سرقته مرة أخرى ، فسيتعين عليك دفع ثمن هاتف جديد يتم إرساله إليك بالبريد.
التنشيط
سيتم تنشيط الهاتف المحمول البديل Safelink بشكل كامل وجاهز للاستخدام عند شحنه إليك. بمجرد استلام الحزمة ، أدخل البطارية في الهاتف وقم بتشغيل الهاتف.
إذا كانت لديك أية مشكلات في إجراء مكالمات أو استقبالها من هاتف Safelink البديل ، فاتصل بخدمة عملاء Safelink على 800-378-1684 من هاتف آخر. سيتمكن ممثل خدمة العملاء من تنشيط هاتفك البديل بشكل صحيح.
الاعتبارات
للأسف ، يتم شحن الهواتف المحمولة البديلة من Safelink مع 10 دقائق فقط متوفرة. بمجرد تلف هاتفك الأصلي أو فقده أو سرقته ، يتم مصادرة الدقائق التي كانت موجودة في حسابك.
سيتم تحميل الدفعة التالية من الدقائق المجانية على الهاتف البديل في الأول من الشهر التالي كالمعتاد.
