تحقق من المودم الخاص بك. تأكد من توصيل كل شيء في المكان المناسب. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى الخطوة الثانية.
أعد ضبط المودم الخاص بك. يوجد زر إعادة تعيين في معظم أجهزة المودم. إذا لم يكن موجودًا ، يجب أن تضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل المودم ، وانتظر 30 ثانية وأعد تشغيله. إذا لم تكن هناك أزرار طاقة أو زر إعادة تعيين ، فستحتاج إلى فصل المحول والانتظار لمدة 30 ثانية وإعادة توصيله.
قم بإجراء فحص للفيروسات والبرامج الضارة وبرامج التجسس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تشكل الفيروسات ومشاكل الكمبيوتر الأخرى تهديدًا لاتصالك بالإنترنت. قم بإزالة أي فيروسات موجودة ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
تحقق من اتصالات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق "ابدأ" أو رمز Windows على شريط المهام وافتح لوحة التحكم. حدد اتصالات الشبكة. تأكد من وجود شبكة تم إنشاؤها لاتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إعداد واحد.
جدد أسلاك منزلك. غالبًا ما تمضغ الحيوانات الصغيرة مثل السناجب والفئران والراكون الأسلاك. حتى أصغر الثقوب قد تسبب مشكلة إذا دخلت أي جزيئات داخلها. من خلال تجديد أسلاك منزلك ، فإنك تقضي على مشكلة محتملة ضخمة بحيث يمكنك استبعادها. عادة ، عندما لا يمكن إيجاد حل ، فإن هذا الحل سوف يحلها.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اشرح لذلك أن الإنترنت ينقطع الاتصال باستمرار واشرح كل ما فعلته لإصلاحه. لا تفشل في ذكر أنك قمت بإعادة توصيل منزلك. اطلب من أحد الفنيين الحضور للنظر في السلك ومعرفة ما هو الخطأ.
