كيفية استكشاف أخطاء عدم وجود إشارة على DirecTV وإصلاحها
حقوق الصورة: سيب أوليفر / كولتورا / جيتي إيماجيس
من أكثر الأشياء المحبطة التي يمكن أن تحدث لمستخدم DirecTV هو فقدان إشارة جهاز الإرسال والاستقبال بشكل مفاجئ وغير متوقع في منتصف العرض أو الفيلم المفضل لديك. يتحول جهاز الاستقبال الخاص بك على الفور من مصدر ترفيه قوي وسهل الاستخدام إلى صندوق صغير محبط وغير مفيد. لحسن الحظ ، هناك عدد من الخطوات المباشرة التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف مشكلة عدم وجود إشارة وإصلاحها. بمجرد فهم الأسباب الشائعة لفقدان الإشارة ومعرفة كيفية إصلاحها ، فإن DirectTV اللعين "لا توجد تغطية"ستكون رسالة الخطأ أقل ترويعًا.
ما هو تلاشي المطر؟
ظاهرة تسمى "تتلاشى المطر"أحد الأسباب الشائعة لفقدان إشارة DirecTV. يحدث التلاشي الناجم عن المطر عندما تعطل الظروف الجوية الاتصال بين شبكة البث DirecTV وجهاز الاستقبال المنزلي.
فيديو اليوم
على الرغم من أنه يطلق عليه اسم `` تلاشي المطر '' ، إلا أن أنماط الطقس قد تؤثر سلبًا على استقبالك حتى لو لم تمطر بالفعل في منزلك. بطبيعة الحال ، يؤثر خبو المطر على بعض مناطق البلاد أكثر من مناطق أخرى. على سبيل المثال ، هو أكثر شيوعًا في منتصف غرب الولايات المتحدة ، خاصة خلال الأشهر الممطرة ، ولكنه نادر جدًا في الجنوب الغربي الجاف.
لسوء الحظ ، لا يوجد الكثير الذي يمكن القيام به لمنع تلاشي المطر. اعتمادًا على موقعك ، قد يساعد ضبط زاوية طبق القمر الصناعي في تقليل حالات حدوث المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يساعدك تبديل الطبق الخاص بك لوحدة أكبر ومكاسب أعلى. يجب عليك استشارة فني DirecTV المحلي قبل متابعة أي من هذه الإجراءات ، حيث ستعتمد فعاليتها على موقعك المحدد والظروف الفريدة الأخرى.
تحديد القنوات غير المشتركة
تعد القنوات غير المشتركة مصدرًا شائعًا للارتباك لمشتركي DirecTV ، لا سيما أولئك الجدد في الخدمة. هذه مجرد قنوات يقدمها DirecTV ، ولكنها ليست جزءًا من حزمة البرمجة الحالية الخاصة بك. يمكن التعرف عليهم من خلال "جرايد"في قائمة القنوات التي تظهر على الشاشة.
القنوات غير المشتركة ليست مشكلة ولا تتعلق بقوة إشارة DirecTV الخاصة بك. يتم عرضها افتراضيًا من أجل معاينة الخيارات الإضافية التي يمكنك إضافتها إلى اشتراك البرمجة الخاص بك. إذا كنت ترغب في إخفاء جميع القنوات غير المشتركة ، فمن السهل القيام بذلك.
أولاً ، اضغط على "يرشد"على جهاز التحكم عن بعد DirecTV. ثم اضغط على الزر الأصفر الموجود بجهاز التحكم عن بُعد لإظهار قائمة خيارات الدليل. بعد ذلك ، حدد "تغيير قائمة المفضلة"ثم حدد"القنوات التي أحصل عليها."من الآن فصاعدًا ، لن يتم عرض سوى القنوات التي اشتركت فيها حاليًا.
اختبار قوة الإشارة
من أجل التحقق من أن فقدان الإشارة هو ما يتسبب بالفعل في توقف نظام DirecTV عن العمل ، فمن المفيد إجراء اختبار قوة الإشارة. سيعيد اختبار استكشاف الأخطاء وإصلاحها DirectTV هذا قيمة عددية - من صفر إلى 100 - تمثل قوة الإشارة لكل قمر صناعي DirecTV يتصل به جهاز الاستقبال الخاص بك.
لإجراء الاختبار ، اضغط على "قائمة"الموجود بجهاز التحكم عن بُعد. يختار "الوالدين ، المفضلة والإعداد"من القائمة التي تظهر على الشاشة. بعد ذلك ، حدد "إعداد النظام. "من هناك ، انتقل إلى القمر الصناعي ثم حدد"عرض قوة الإشارة. "ستعرض الشاشة التالية قائمة بكل جهاز مرسل مستجيب للأقمار الصناعية وقوة الإشارة الحالية الخاصة به. قد يستغرق ظهور جميع القراءات بضع ثوان.
لاحظ أنه سيكون هناك على الأرجح عدد من أجهزة الإرسال والاستقبال التي تظهر قوة إشارة صفرية. هذا أمر طبيعي ولا داعي للقلق. يحتاج كل مشترك فقط إلى الاتصال بعدد صغير من الأقمار الصناعية للشركة من أجل تلقي إشارة تعمل بكامل طاقتها. طالما رأيت على الأقل عددًا قليلاً من أجهزة الإرسال والاستقبال بقراءات تقترب من 100 ، يجب أن تكون على ما يرام.
إعادة تعيين جهاز استقبال DirecTV
على الرغم من أن ذلك لن يحل المشكلة دائمًا ، خاصة إذا كان اللوم يقع على عاتق تلاشي المطر ، فإن إعادة تعيين جهاز الاستقبال يعد أمرًا جيدًا لتجربته عندما تكون عالقًا في DirectTV "لا توجد تغطية" رسالة خطأ. يفرض على نظام DirecTV تشغيل إجراءات بدء التشغيل وإعادة الاتصال بشبكة الأقمار الصناعية. إذا كانت مشكلة الإشارة لديك مرتبطة بخلل في البرنامج من نوع ما ، فستكون إعادة تعيينه غالبًا كافية لإعادة جهاز الاستقبال إلى حالته الطبيعية التي تعمل.
هناك طريقتان سهلتان لإعادة ضبط جهاز الاستقبال الخاص بك. الأول هو الضغط مع الاستمرار على اللون الأحمر الصغير "إعادة تعيين"الموجود خلف باب بطاقة الوصول على اللوحة الأمامية لجهاز الاستقبال. يمكنك أيضًا إعادة تعيين جهاز الاستقبال الخاص بك من خلال القائمة التي تظهر على الشاشة. للبدء ، اضغط على "قائمة"الموجود بجهاز التحكم عن بُعد. يختار "الوالدين ، المفضلة والإعداد."بعد ذلك ، حدد"إعداد النظام". أخيرًا ، حدد "إعادة ضبط."
من المهم ملاحظة أنه بعد إعادة التعيين ، قد تتأثر معلومات البرنامج المستقبلي مؤقتًا. ضع ذلك في الاعتبار عند التخطيط لمشاهدة أو تسجيل برمجة معينة.
