أرسل صور رسائل الخطأ إلى فريق الدعم الفني للحصول على استجابة أسرع.
قد ترغب في مشاركة صورة لشيء يظهر على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والمعروف أيضًا باسم التقاط الشاشة ، للعديد الأسباب ، بما في ذلك حقيقة أن لقطات الشاشة يمكن أن تكون طريقة مفيدة لمشاركة رسائل الخطأ الطويلة مع الدعم الفني للكمبيوتر طاقم عمل. مهما كان سبب احتياجك إلى واحد ، فإن عملية التقاط صورة لما هو موجود على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك تختلف بين أجهزة كمبيوتر Macintosh وأجهزة الكمبيوتر.
كمبيوتر ماكنتوش
الخطوة 1
اضغط مع الاستمرار على مفتاح apple / command (المفتاح الذي يحتوي على صورة تفاحة أو مربع صغير به حلقات في جميع الزوايا الأربع) + مفتاح Shift + مفتاح الرقم 4. ستظهر مجموعة من الخطوط المتقاطعة ، جنبًا إلى جنب مع مجموعتين من الأرقام ، بمجرد تحديد المفتاح الثالث في المجموعة. تعكس الأرقام تحديد الموضع الدقيق لمؤشراتك بالبكسل ، عموديًا وأفقيًا ، على الشاشة. (إذا كنت تفضل التقاط الشاشة بأكملها ، فاضغط مع الاستمرار على المفتاح رقم 3 بدلاً من المفتاح رقم 4 في المجموعة أعلاه.)
فيديو اليوم
الخطوة 2
ضع الخطوط المتقاطعة أعلى الجانب الأيسر من المنطقة ، ثم انقر مع الاستمرار فوق زر الماوس في ذلك الموقع.
الخطوه 3
اسحب بعيدًا عن الموقع الأولي ذي الشعر المتقاطع (أعلى اليسار) ، مع الاستمرار في الضغط على زر الماوس ، واسحب لأسفل لتشكيل مربع حول المنطقة التي تريد التقاطها كصورة.
الخطوة 4
حرر زر الماوس بعد الملاكمة في المنطقة المرغوبة من أجل الالتقاط. تحدث ضوضاء نقرة / مصراع الكاميرا في تلك اللحظة.
الخطوة الخامسة
ابحث عن ملف جديد على سطح المكتب باسم Picture # .png ، وافتحه في برنامج تحرير الصور أو في وضع معاينة Mac للتحرير أو إعادة التسمية. إذا لم يتم التقاط صورة سابقة ، فسيتم تسمية الملف الذي تبحث عنه Picture 1.png.
كمبيوتر شخصي (قبل نظام التشغيل Vista)
الخطوة 1
انقر فوق الزر "طباعة الشاشة" على لوحة المفاتيح. لا توجد إشارة صوتية أو مرئية تظهر عند النقر فوق الزر "طباعة الشاشة" ، ولكن يتم الآن نسخ صورة ملء الشاشة إلى حافظة الكمبيوتر. (لالتقاط النافذة النشطة فقط ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح "Alt" + زر "طباعة الشاشة".)
الخطوة 2
افتح أي برنامج للصق لقطة الشاشة فيه (مثل Microsoft Word أو Paint أو Adobe Photoshop).
الخطوه 3
حدد "لصق" في برنامج التحرير الخاص بك لإحضار الصورة في هذا البرنامج واقتصاص الصورة أو قم بتحريرها حسب الرغبة.
الخطوة 4
اختر "حفظ باسم" ، قم بتسمية الصورة وحفظها في مكان لا يُنسى على الكمبيوتر.
نصيحة
مستخدمو Macintosh: حدد مفاتيح الأرقام الموجودة أعلى مفاتيح الأحرف الأبجدية مباشرةً. لن تعمل الأرقام الموجودة في أقصى الجانب الأيمن من لوحة المفاتيح لهذا النشاط.
مستخدمو الكمبيوتر الشخصي: أحيانًا ما يسمى زر "Print Screen" "PrtScn" عندما تكون المساحة محدودة. يحتاج مستخدمو الكمبيوتر الشخصي الذين يستخدمون نظام التشغيل Vista أو ما بعده إلى تحديد موقع أداة القطع المساعدة ضمن مكونات اختيارية وتشغيلها قبل محاولة التقاط صورة لشاشتهم.
تحذير
إذا تم التقاط لقطات الشاشة لأكثر من الدعم الفني ، وكانت تحتوي على نصوص أو صور لم يتم إنشاؤها ذاتيًا ، تأكد من منح الإذن لاستخدام المعلومات بالطريقة منوي. فقط لأن الكتابة أو الصور موجودة على الويب لا يعني أنها مجال عام.
