حقوق الصورة: هيرو إيماجيس / هيرو إيماجيس / جيتي إيماجيس
يشير الخطأ 502 عادةً إلى مشكلة بعيدة لا علاقة لها بجهاز الكمبيوتر أو الاتصال بالإنترنت. هذه أخبار جيدة ، نظرًا لأنه لا يوجد شيء يمكنك إصلاحه ، ولكن الأخبار السيئة تتمثل في أن الخطأ سيستمر حتى يكتشف الأشخاص الذين يتحكمون في الخادم الخطأ أن لديهم مشكلة ويقومون بإصلاحها. ومع ذلك ، بناءً على مصدر خطأ الوكيل 502 ، قد تتمكن من اتخاذ خطوات لحلها أو تجاوزها.
رموز حالة الإنترنت
يرمز "HTTP" في بداية كل عنوان URL إلى "Hypertext Transfer Protocol". يوفر HTTP طريقة منظمة لملفات متصفح الويب للتواصل مع خوادم الويب - الثرثرة الآلية التي تجري خلف كواليس الإنترنت لديك خبرة. كجزء من HTTP ، عندما يتفاعل متصفحك مع خادم ، مثل عندما تحاول تحميل ملف صفحة الويب ، يستجيب الخادم برمز حالة الإنترنت يخبر المتصفح بكيفية التفاعل ذهب. الأكثر شيوعًا هو الرمز 200 ، وهي رسالة عامة تعني أن كل شيء سار على ما يرام. هذه الرموز موجودة دائمًا ، لكن متصفحك لا يعرضها لك عادةً ، ما لم يحدث خطأ ما. الرمز 404 هو أشهر رمز خطأ HTTP ، مما يشير إلى أن الخادم لم يتمكن من العثور على ما كان يبحث عنه متصفحك ، ولكن خطأ الوكيل 502 يظهر أيضًا من وقت لآخر.
فيديو اليوم
الرمز 502: بوابة سيئة
يشير رمز خطأ HTTP 502 إلى "بوابة تالفة" أو "وكيل غير صالح". عند زيارة أحد مواقع الويب ، لا يتصل متصفحك بالضرورة مباشرة بالخادم الذي يستضيف الموقع. غالبًا ما توجد خوادم ويب وسيطة على طول الطريق تسمى "البوابات" التي توجه حركة مرور الويب بين الشبكات. إذا حدث خطأ ما بين خادم البوابة وخادم آخر في اتجاه المنبع - والذي يمكن أن يكون إما خادم الوجهة أو خادم بوابة آخر - رمز الحالة الذي يعود إليك هو خطأ وكيل 502. إنها ليست رسالة مفيدة للغاية ، تخبرك فقط أن خادم البوابة تلقى استجابة غير صالحة. قد تكمن المشكلة الفعلية في الخادم الرئيسي أو خادم البوابة نفسه.
المصادر الرئيسية لخطأ 502
إذا تلقيت خطأ 502 لموقع ويب معين فقط ، فعادة ما يشير ذلك إلى وجود مشكلة في خادم موقع الويب. من ناحية أخرى ، إذا حصلت على 502 خطأ لجميع مواقع الويب ، فربما يعني ذلك أن مزود خدمة الإنترنت لديك يواجه مشكلة فنية في منطقتك. امنحهم مكالمة للإبلاغ عن الانقطاع ؛ وإذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً للخصوصية أو لتجاوز قيود الوصول ، فقد يشير خطأ الوكيل 502 إلى أن الخادم الوكيل لديه بعض البرمجة السيئة أو الصعبة - وهو أمر شائع. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة الخروج من الوكيل أو استخدام وكيل مختلف.
خطوات يمكنك القيام بها
عندما تواجه خطأ 502 ، اضغط باستمرار على مفتاح "Ctrl" في لوحة المفاتيح واضغط على "F5". يؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتلك الصفحة وتنزيل نسخة جديدة تمامًا. يمكنك أيضًا محاولة تحميل الموقع في متصفح مختلف للتأكد من أنه لا يمثل مشكلة في متصفحك نفسه. إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم وأخيرًا جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل هذه الأجهزة إلى مسح مجموعة متنوعة من الأخطاء التي تؤدي إلى الكود 502. إذا كنت خبيرًا في التكنولوجيا ، فيمكنك تغيير خادم DNS مؤقتًا إلى خادم عام مجاني. إذا حدثت المشكلة في خادم DNS الخاص بك ، فسيؤدي ذلك إلى تجاوز الخطأ. أخيرًا ، يمكنك محاولة الاتصال بموقع الويب مع الخطأ 502 للإبلاغ عن المشكلة.
