كيفية إلغاء عرض إيباي الخاص بك

يثني موقع EBay المستخدمين عن إلغاء العطاءات ، وفي معظم المزادات بخلاف المزادات الخاصة بالسيارات والعقارات ، يمثل العطاء اتفاقية تعاقدية لشراء العنصر في حالة الفوز. في حالات قليلة ، مثل إذا أدخلت عرضًا خاطئًا ، يسمح الموقع بعمليات التراجع. بعيدًا عن هذه المواقف ، فإن الطريقة الشرعية الوحيدة لإزالة العطاء هي الاتصال بالبائع ومطالبته بإلغاء مزايدتك. يمكن أن يؤدي سحب عرض بدون سبب محدد إلى تعليق الحساب.

يسمح موقع EBay بسحب العطاءات فقط في ثلاث حالات. تغطي الحالة الأولى عروض التسعير غير المقصودة ، على سبيل المثال ، إذا قمت بتقديم عرض بمبلغ 100 دولار بدلاً من 10 دولارات. تسمح لك الحالة الثانية بالإلغاء إذا أجرى البائع تغييرات كبيرة على عنصر ما بعد المزايدة ، مثل تغيير حالة العنصر من "جديد" لاستخدامها." أخيرًا ، يمكنك إلغاء العطاء إذا حاولت الاتصال بالبائع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ووجدت أن الرقم أو العنوان لا الشغل.

إذا كان هناك أكثر من 12 ساعة متبقية في المزاد ، فإن سحب العطاء الخاص بك يلغي جميع العطاءات التي قمت بتقديمها على العنصر. مع بقاء أقل من 12 ساعة ، يمكنك سحب العطاءات المقدمة في آخر ساعة فقط ، وسحب التراجع يُعيد فقط عرض التسعير النهائي الذي قدمته. بالنسبة إلى المزادات الحية ، يمكنك سحب العطاءات الغيابية المقدمة مسبقًا ، ولكن لا يمكنك سحب العطاءات التي تم تفعيلها.

لإلغاء مزايدتك ، قم بتسجيل الدخول واملأ نموذج سحب العطاء (رابط في الموارد). أدخل رقم العنصر ، والذي يمكنك العثور عليه في الجزء العلوي من وصف العنصر أو في قائمة "العطاءات" في صفحة My eBay. اختر أحد الأسباب الثلاثة من القائمة المنسدلة وانقر على "سحب العطاء". إذا اخترت "أدخلت مبلغًا خاطئًا" يجب عليك العودة إلى صفحة العنصر وتقديم عرض سعر جديد بعد ذلك مباشرة يتراجع.

إذا كان سبب الإلغاء لا يتناسب مع أي من شروط eBay الثلاثة المسموح بها ، فاتصل بالبائع بالنقر فوق "طرح سؤال" في صفحة العنصر. اختر أي موضوع سؤال للاطلاع على الأسئلة المتداولة ، ثم انقر فوق "لا ، أريد الاتصال بـ البائع. "إذا وافق البائع ، يمكنه إزالة مزايدتك عن طريق ملء نموذج إلغاء العطاء (الرابط في موارد). لا يتعين على البائعين الموافقة على إزالة العطاء ، ومع ذلك ، إذا فزت بالمزاد ، يجب عليك دفع العطاء الفائز.

يضع موقع ئي باي نفس القيود على إلغاء أفضل العروض كما هو الحال في إلغاء العطاءات. إذا كنت بحاجة إلى سحب عرض لأحد الأسباب الثلاثة المسموح بها ، فقم بتسجيل الدخول وأدخل رقم العنصر في أفضل نموذج لإلغاء العرض (رابط في الموارد). إذا قام البائع بتعيين الحد الأقصى لعدد العروض لكل مستخدم ، فإن سحب عرضك لا يمنحك عرضًا إضافيًا.