كيفية نقل المشاعر في الاتصالات النصية

إن فهم بعضنا البعض هو كفاح بشري دائم وفرح إنساني دائم. في حين أن الناس قد عبروا عن أنفسهم تقليديًا في شكل كتابي وشفوي طويل من خلال الكتب والرسائل المكتوبة بخط اليد والمكالمات الهاتفية ، فإن المجيء من الرسالة النصية اقتطاع الكلمة المكتوبة وربما اقتطاع القدرة على فهم نوايا ورغبات ومشاعر كاتب. للتعبير عن مشاعرك بشكل فعال عند إرسال الرسائل النصية ، لا تتردد في استخدام طرق التعبير الشائعة - مثل الرموز - ولكن لا تخشى توسيع حدود الوسيط.

ربما تكون الرموز ، تلك الوجوه الكرتونية الصغيرة المعبرة ، هي التقنية الأكثر وضوحًا للتعبير عن المشاعر في النصوص ولسبب وجيه. نظرًا لأن الرموز التعبيرية تحاكي تعبيرات الوجه البشري ، فإنها تعمل كاختصار بسيط للتعبير عن حالة عاطفية دون ذكرها بشكل مباشر. أستاذ الاتصالات T. يلاحظ أندرو فين من جامعة جورج ميسون أن الرموز التعبيرية تنقل بوضوح التفاصيل الدقيقة التي يصعب تحويلها إلى نص ، مثل السخرية والفكاهة ، ويمكنها توفير الوقت وتخفيف الحالة المزاجية و "إنشاء اختلاف كبير في كيفية فهم [النص]. "يحذر الفنلنديون من الإفراط في استخدام الرموز ، حيث يمكن أن يفقدوا تأثيرها بمرور الوقت أو يظهرون على أنهم غير محترفين في العمل إعدادات. وبالمثل ، يمكن للرموز التعبيرية - التي توسع المشاعر في عالم الحيوانات والطعام والأشياء - والملصقات والميمات وصور GIF المتحركة أن تنقل المشاعر المرحة بسرعة.

السرعة والكفاءة عاملان أساسيان لجاذبية الرسائل النصية. لست مضطرًا لكتابة الروايات للتعبير عن المشاعر ؛ إطالة نصوصك قليلاً فقط يمكن أن يوضح مشاعرك. بصفتها أخصائية نفسية إكلينيكية ومستشارة زواج ، يشير راندي غونتر في مقال في مجلة علم النفس اليوم إلى أن النصوص المختصرة لا تأتي فقط عبر فظاظة ، فهم يتركون أنفسهم عرضة للتفسير الذي - خاصة في حالة العلاقات - غالبًا ما يؤدي إلى الفوضى تواصل. على الرغم من أن الاختصار هو القاعدة في الرسائل النصية ، فإن التهجئة الكاملة للرسائل المهمة بشكل خاص يُظهر للناس أنك استغرقت وقتًا ، مما يشير إلى الاهتمام. على سبيل المثال ، "قرأت عن وفاة عمك على Facebook وأنا آسف لخسارتك" من المحتمل أن يكون لها تأثير عاطفي أكثر من "قراءة abt yr يمر عمك على FB ، خسارة 4 سنوات."

يمكن أن يؤدي استخدام علامات الترقيم أيضًا إلى توضيح المحتوى العاطفي لنصوصك. وجدت دراسة غير رسمية نشرتها New Republic في عام 2013 أن المستلمين غالبًا ما يفسرون الجمل المكتوبة بنقاط في النهاية على أنها جريئة أو حازمة أو عدوانية. في نفس الملاحظة ، يجد النصون جمل بدون نقطة أو بعلامات حذف أكثر سلبية أو مفتوحة النهاية ، في حين أن علامة التعجب لا تعمل فقط كعلامة للتأكيد ولكن كعلامة على الإخلاص.

وفقًا لدراسة أجريت عام 2013 من قبل أخصائية العلاج في الزواج والأسرة لوري شاد ، فإن النصوص تنقل التواصل العاطفي الإيجابي بشكل أكثر فاعلية من التواصل السلبي. في دراسة أجريت على رجال ونساء تتراوح أعمارهم بين 18 و 25 عامًا ، وجد المستجيبون أن النصوص الودية عززت جودة علاقاتهم ، لكن النصوص التي اتخذت قرارات أو حاولت حل النزاعات أو قدمت اعتذارات فُسرت على أنها منفصلة وساهمت في رؤية أقل استقرارًا للعلاقة. لا يشهد مرسلو النصوص السلبية آثار كلماتهم على المستلمين ، مما يؤدي إلى مزيد من الانفصال. مع وضع ذلك في الاعتبار ، اعتمد على الرسائل النصية للاتصالات العاطفية الإيجابية واحتفظ بالوقت الشخصي للمواضيع الأكثر حساسية ، عندما يكون ذلك ممكنًا.