نسيت رقمك السري؟
حقوق الصورة: Wavebreakmedia Ltd / Wavebreak Media / Getty Images
حتى أذكى التقنيين يفقدون كلمات المرور الخاصة بهم. لا تقلق ، فهناك طرق متعددة لاستعادة أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك واستعادة الوصول إلى حساب Gmail الخاص بك. لم تعد Google تدعم أسئلة الأمان كطريقة للوصول إلى الحسابات على صفحة المساعدة الخاصة بكلمة المرور ، لذلك لا بأس إذا كنت لا تتذكر ذلك. اعتبارًا من النشر ، فإن أفضل طريقة للوصول إلى حسابك هي باستخدام هاتف استرداد أو عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ.
ابدأ عملية الاسترجاع
تبدأ Google عملية استعادة كلمة المرور بالسؤال ، "هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟" ويطالبك بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد الوصول إليه. يمكنك محاولة إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها. لا أتذكر أي شيء؟ إذا كان لديك جهاز Android ، فستحاول Google إعادة تعيين كلمة مرورك على هذا الجهاز. ليس لديك Android؟ يمكن لـ Google أيضًا إرسال رسالة نصية أو آلية إلى هاتفك. إذا لم يكن لديك وصول إلى هاتف ، فإن الخيار التالي الذي تقدمه Google هو استخدام بريد إلكتروني بديل.
فيديو اليوم
استخدم البريد الإلكتروني البديل
تقدم لك Google خيار استخدام البريد الإلكتروني البديل الذي قدمته عند التسجيل. من المحتمل أن يكون هذا هو آخر عنوان بريد إلكتروني استخدمته قبل التبديل إلى Gmail ، أو قد يكون عنوان بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل أو غير المهم. يمكنك رؤية جزء فقط من العنوان لأسباب أمنية. إذا تعرفت على عنوان البريد الإلكتروني هذا ، فانقر فوق "متابعة". ترسل Google بريدًا إلكترونيًا إلى هذا العنوان من استرداد حساب Google مع رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
جرب خيارات أخرى
ليس لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني البديل الخاص بك؟ لا مشكلة. ما عليك سوى إدخال عنوان بريد إلكتروني آخر حيث يمكن لـ Google الاتصال بك. تطرح Google أسئلة عامة حول حسابك ، مثل آخر مرة حصلت فيها على حق الوصول ومتى قمت بإنشائه. إذا لم تكن متأكدًا ، فحاول فقط أفضل تخمين. من المفيد إرسال هذه الإجابات على جهاز كمبيوتر استخدمته من قبل. بعد ذلك ، ترسل Google بريدًا إلكترونيًا تعليميًا إلى العنوان الذي قدمته قبل لحظات قليلة. ولا تقلق - إذا كنت تتذكر كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت أثناء هذه العملية ، يمكنك العودة إلى شاشة تسجيل الدخول وتسجيل الدخول.
قم بتعيين خيارات الاسترداد
الآن بعد أن أصبح بإمكانك الوصول إلى حسابك ، قد ترغب في تحديث خيارات استرداد حسابك. بهذه الطريقة ، إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول مرة أخرى ، فستكون إعداداتك محدثة. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة أمان Google حيث يمكنك تحديث البريد الإلكتروني والهاتف الخاصين بالاسترداد. ضع في اعتبارك حذف أي معلومات لا تعرفها ، باستخدام امتداد قائمة التحقق من الأمان لضمان حصولك على أفضل حماية ممكنة للحساب.
