حقوق الصورة: جوبيتيريماجيس / بيكسلاند / جيتي إيماجيس
يحتوي حساب McAfee الخاص بك على معلوماتك الشخصية بالإضافة إلى معلومات حول الاشتراك ، الذي يسمح لك بتحديث برامجك باستمرار من خلال توفير فيروسات مستمرة تحديثات التعريف. لحذف حساب McAfee الخاص بك ، يجب عليك التحدث إلى أحد ممثلي دعم العملاء ، وإزالة البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب ألا تتم إزالة برنامج أمان الإنترنت إلا إذا كنت تستبدل البرنامج ببرنامج آخر العلامة التجارية ، حيث سيكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة لبرامج التجسس والفيروسات والبرامج الضارة الأخرى بدون الإنترنت الحماية.
الخطوة 1
اتصل بدعم العملاء. يجب عليك الاتصال بدعم عملاء McAfee وإلغاء الاشتراك ، مما يؤدي إلى إلغاء حسابك. تأكد من توفر معرف الولاية أو رخصة القيادة الخاصة بك ، حيث سيتم طرح أسئلة عليك للتحقق من هويتك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بإلغاء تثبيت McAfee. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدم أنظمة تشغيل أقدم من Windows Vista ، انقر فوق الزر "ابدأ" والزر "لوحة التحكم". انقر فوق "إضافة / إزالة البرامج" ، وحدد "McAfee Security Center". انقر فوق الزر "تغيير / إزالة" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوه 3
بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدم نظام التشغيل Windows Vista ، انقر فوق "ابدأ" و "بحث". اكتب "البرامج والميزات" ، وانقر فوق الزر "انتقال". انقر نقرًا مزدوجًا فوق "البرامج والميزات" ، متبوعًا بالنقر فوق "McAfee Security Center". انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 4
بالنسبة لأجهزة Mac ، انقر فوق الزر "Go" أعلى الشاشة ، ثم انقر فوق "Applications" من القائمة المنسدلة. انقر مع الاستمرار بالماوس فوق رمز "McAfee" لتمييزه ، واسحب الرمز إلى رمز "سلة المهملات" لإلغاء تثبيت البرنامج. انقر فوق رمز "سلة المهملات" ، ثم انقر فوق "الباحث" أعلى الشاشة ثم انقر فوق "إفراغ سلة المهملات" من القائمة المنسدلة.
الخطوة الخامسة
استخدم أداة إزالة المنتجات الاستهلاكية من McAfee. قم بتنزيل البرنامج من http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيله بمجرد اكتمال التنزيل. أغلق كافة برامج McAfee وانقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف للتشغيل. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت جميع برامج McAfee تمامًا.
الخطوة 6
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
الأشياء ستحتاج
معرف الدولة أو رخصة القيادة
أداة إزالة منتجات المستهلك من McAfee
