أدخل بطاقة SIM في هاتفك. قم بإنجاز ذلك عن طريق إزالة الغطاء الخلفي من هاتفك وإخراج البطارية وتحديد الفتحة الموجودة أسفل البطارية لإدخال بطاقة SIM. تأكد من محاذاة جهات الاتصال الذهبية الموجودة على بطاقة SIM مع جهات الاتصال الذهبية في الفتحة.
اتصل بالرقم 173 للوصول إلى مركز اتصالات MTN ، وتحدث مع ممثل خدمة العملاء واشرح له رغبتك في تنشيط بطاقة SIM الجديدة. إذا كنت عميلاً بالفعل وترغب في الاحتفاظ برقم هاتفك نفسه ، فأبلغ الممثل.
امنح الممثل جميع المعلومات المطلوبة. إذا كنت تريد الاحتفاظ برقم الهاتف نفسه ، فسيقوم الممثل بطلب معلومات تتعلق بهويتك. ستطلب منك التحقق من أحدث المكالمات التي أجريتها على حسابك ، والتاريخ الأخير الذي أضفت فيه الأموال إلى حسابك ، ورقم تعريف حسابك ورقم هاتف MTN الخاص بك.
إذا كنت تقوم بتنشيط حساب جديد ، أو الاحتفاظ برقم الهاتف نفسه ، فستحتاج أيضًا إلى تقديم معلومات إضافية. ستشمل هذه المعلومات اسمك وعنوانك ورقم هاتفك البديل وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان عملك ، عندما اشتريت بطاقة SIM ومن أي بائع قمت بالشراء.
