جهاز iPad لا يرسل رسائل بريد إلكتروني

قد لا يقوم iPad بإرسال بريد إلكتروني لعدة أسباب ، بما في ذلك عدم وجود اتصال بالإنترنت وإعداد الحساب الخاطئ وأعطال البرامج. في معظم الحالات ، يعمل تطبيق Mail على جهاز iPad بسلاسة مع مزودي بريد الويب الرئيسيين مثل Yahoo! و AOL و Gmail. إذا كان لديك موفر خدمة أقل شيوعًا أو حساب بريد إلكتروني لبروتوكول مكتب البريد (POP) مثل Hotmail ، فستختلف متطلبات الإعداد.

قم بتشغيل متصفح Safari Web المدمج في iPad وأدخل أي مصطلح تريده في مربع البحث أو حدد إحدى إشاراتك المرجعية. إذا تم تحميل الصفحة ، فمن المفترض أن يعمل اتصالك بالإنترنت لإرسال البريد الإلكتروني. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن سبب عدم إرسال بريدك الإلكتروني هو نقص اتصال الإنترنت الكافي. قم بتشغيل تطبيق إعدادات iPad وانقر على رابط "Wi-Fi" أو "البيانات الخلوية" (موديلات الجيل الثالث فقط). اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاختيار شبكة أو إعداد حساب بيانات خلوي. إذا كان لديك طراز Wi-Fi فقط ولا تتوفر اتصالات بالشبكة ، فانتقل إلى نقطة اتصال Wi-Fi عامة واتصل بهذه الشبكة ، ثم حاول إعادة إرسال بريدك الإلكتروني.

توفر أجهزة IPad خيار إعداد حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال iTunes أو مباشرة على iPad. ومع ذلك ، يشير "مساعد البريد" من Apple إلى أن الحسابات التي يتم إعدادها مباشرة على iPad قد تعمل بشكل أفضل ، خاصة إذا كان حسابك يتطلب إعدادات متقدمة. شغّل تطبيق الإعدادات وحدد "البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم". حدد الحساب الذي تواجه مشكلة فيه وقم بحذفه. ارجع إلى صفحة "البريد وجهات الاتصال والتقاويم" واختر "إضافة حساب". قم بإعداد حسابك مرة أخرى مباشرة على iPad باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إذا كان بإمكانك تلقي بريد إلكتروني على iPad ولكن لم ترسله ، فمن المرجح أن إعدادات بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) لبريدك الصادر غير صحيحة. كل مزود بريد إلكتروني لديه خادم SMTP واحد أو أكثر يتعامل مع بريدك الصادر. من صفحة "البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم" في تطبيق إعدادات iPad ، اختر حساب البريد الإلكتروني الذي به مشكلات. ضمن "خادم البريد الصادر" ، انقر على "SMTP" وتأكد من تبديل الخادم الأساسي إلى "تشغيل". إذا كان خيار خادم SMTP غير مرئي ، فحدد اسم الحساب مرة أخرى من أعلى الشاشة ؛ تتطلب حسابات مثل Gmail هذه الخطوة الثانية. من شاشة إعدادات SMTP ، يمكنك إضافة خوادم صادرة إضافية وتشغيلها وإيقاف تشغيلها. اتصل بموفر خدمة البريد الإلكتروني للحصول على عناوين ومعلومات لخوادم البريد الصادر الإضافية.

إذا كنت تستخدم حساب بريد POP على أجهزة كمبيوتر متعددة ، فقد يحدد مزود الخدمة عدد الأجهزة التي يمكنها تسجيل الدخول إلى الحساب في المرة الواحدة. سجّل الخروج من بريدك الإلكتروني على أي جهاز كمبيوتر آخر قبل الوصول إليه على جهاز iPad ، أو استخدم إعدادات البريد الإلكتروني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتغيير عدد الأجهزة التي يمكنها الوصول إلى الحساب في وقت واحد. إذا كان بريدك الإلكتروني يعمل مؤخرًا وتوقف ، فقد يحتاج iPad ببساطة إلى إعادة التشغيل. اضغط على زر السكون / الاستيقاظ حتى تظهر رسالة "Slide to power off" ، ثم حرك إصبعك فوق السهم في الاتجاه المشار إليه. انتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيل iPad وتحقق مما إذا كان بريدك يعمل مرة أخرى.