كيفية الاتصال بدعم Yahoo. على الرغم من الجهود الجبارة التي يبذلها الفريق في Yahoo ، ستكون هناك أوقات ستحتاج فيها إلى الاتصال بالدعم. سواء كانت لديك أسئلة حول حساب بريدك الإلكتروني أو تريد الإبلاغ عن سلوك شخص ما في غرفة محادثة ، فستريد في وقت ما معرفة كيفية الاتصال بالسلطات الموجودة. لحسن الحظ ، هناك عدد من الطرق البسيطة للاتصال بدعم Yahoo.
الإعلانات
الخطوة 1
قم بتسجيل الدخول إلى موقع Yahoo على الويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك (انظر الموارد أدناه).
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر فوق ارتباط "تعليمات" لإعادة توجيهك إلى قسم تعليمات Yahoo. يمكنك أيضًا التوجه مباشرة إلى هذه الصفحة باستخدام عنوان Yahoo Help Web (انظر الموارد أدناه).
الخطوه 3
انقر فوق قسم الدعم المناسب لقسم معين. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فنية ، فانقر فوق "الدعم الفني". انقر فوق ارتباط "مساعدة الحساب" للحصول على المساعدة المتعلقة بحسابك بما في ذلك الفواتير والمعلومات الشخصية.
الإعلانات
الخطوة 4
املأ جميع المعلومات المطلوبة في النموذج المحدد ، بما في ذلك معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة الخامسة
أرسل سؤالك أو استفسارك عن طريق كتابته في حقل النص. لا يوجد حد لعدد الأحرف التي يمكن أن يتضمنها استعلامك ، لذلك لا تقلق إذا كان مربع النص يبدو أصغر مما تحتاج.
الخطوة 6
انقر فوق الزر "إرسال" بمجرد الانتهاء من ملء نموذج الاتصال. عادةً ستتلقى ردًا من دعم Yahoo في بضع دقائق عبر البريد الإلكتروني.
الأشياء ستحتاج
خدمة الإنترنت
الحاسوب
حساب ياهو
نصيحة
اجعل أسئلتك أو مخاوفك واضحة في ذهنك عند الاتصال بدعم Yahoo. يمكن أن تتطلب ملفات المساعدة أحيانًا معلمات محددة جدًا من أجل العمل ، وسيتطلب التحدث إلى شخص ما مباشرة إعطاء تفاصيل حول سؤالك أو استفسارك. قم بزيارة إجابات Yahoo (انظر الموارد أدناه) للحصول على إجابات للأسئلة حول خدمات وميزات Yahoo الأخرى ، بالإضافة إلى أسئلة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات الأخرى.
تحذير
في حين أنه من الممكن معالجة معظم مخاوفك المتعلقة بالأمان أو الخصوصية عبر الإنترنت باستخدام البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت الميزات ، في أحيان أخرى قد يُطلب منك تقديم طلبات مكتوبة أو التحدث إلى ممثل خدمة العملاء عن طريق هاتف.
الإعلانات
