انتظر بضع دقائق حتى يبدأ البرنامج الذي لا يستجيب في الاستجابة مرة أخرى. تحلى بالصبر وامنحه بعض الوقت. هذه أسهل طريقة لإنقاذ أي عمل لم تقم بحفظه قبل التجميد. إذا لم يتم إلغاء تجميد الكمبيوتر بعد الانتظار ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
اضغط مع الاستمرار على أزرار "Ctrl" و "Alt" و "Del" بهذا الترتيب. قد يؤدي هذا إلى إلغاء تجميد الكمبيوتر ، أو طرح خيار إعادة التشغيل أو إيقاف تشغيل أو فتح مدير المهام. افتح مدير المهام ولاحظ ما إذا كان البرنامج مدرجًا على أنه "لا يستجيب". إذا كان هناك واحد ، انقر فوق عنوان البرنامج وانقر على "إنهاء المهمة". سينهي الكمبيوتر هذه المهمة ويخرجها من ملف تجميد. إذا لم يفلح ذلك ، افتح مدير المهام وانتقل إلى "العمليات". ابحث عن عملية في أعلى القائمة تستخدم قدرًا كبيرًا من الموارد. يشير الرقم الموجود بجانب العملية إلى مقدار الموارد التي يتم تخصيصها لهذا البرنامج. اختر واحدًا يحتوي على أكبر رقم (باتجاه أعلى القائمة) واختر "إنهاء العملية". إذا لم يتم إلغاء تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بتغيير مصدر الطاقة لجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا تم توصيل الكمبيوتر المحمول بالحائط ، فقم بإزالة القابس والسماح له بالعمل على طاقة البطارية. إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بإزالة أي أجهزة ، مثل محركات أقراص الإبهام أو بطاقات الذاكرة ، التي تم توصيلها بالكمبيوتر المحمول. إذا لم يؤدي ذلك إلى إلغاء تجميد الكمبيوتر ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أغلق غطاء الكمبيوتر المحمول. افتح الغطاء مرة أخرى. قد يؤدي ذلك إلى إخراج الكمبيوتر من حالته المجمدة والعودة إلى شاشة تسجيل الدخول. قد يضع الكمبيوتر أيضًا في وضع السبات. إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
اضغط على زر الطاقة. قد يعرض هذا قائمة تسألك عما إذا كنت تريد إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل. في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إيقاف تشغيله. ستفقد على الأرجح ما كنت تعمل عليه ، ما لم يكن لدى البرنامج عملية استرداد لحفظ عملك إذا ظهر هذا الموقف. إذا لم تظهر القائمة ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر. انتظر 30 ثانية ، ثم قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
