إذا كنت تعيش في كندا ، أو إذا قمت بزيارتها بانتظام بما يكفي للحصول على هاتف كندي منفصل ، فإن العديد من الهواتف التي تبحث عنها ستكون مخصصة لشبكة Bell.
حقوق الصورة: PeopleImages / E + / GettyImages
إذا كنت تعيش في كندا ، أو إذا قمت بزيارتها بانتظام بما يكفي للحصول على هاتف كندي منفصل ، فإن العديد من الهواتف التي تبحث عنها ستكون مخصصة لشبكة Bell. تُباع الهواتف الجديدة دائمًا بدون قفل في كندا ، ولكن هذا لا ينطبق على الهواتف المستخدمة التي تم بيعها في الأصل قبل ديسمبر 2017. إذا كان لديك واحد من هؤلاء ، فلا يزال بإمكانك فتح هاتف Bell مجانًا في معظم الحالات.
الكود اللاسلكي المبسط
يتم تنظيم مقدمي الخدمات الخلوية في كندا من قبل لجنة الراديو والتلفزيون والاتصالات الكندية أو CRTC. في عام 2013 ، قامت CRTC بتبسيط اللوائح المتعلقة بالهواتف الخلوية لجعلها أكثر ملاءمة للمستهلكين ، وإنشاء مدونة قواعد السلوك اللاسلكية المبسطة.
فيديو اليوم
تم تحديث الكود في عام 2017 ليعكس مدخلات المستهلكين حول أكبر انزعاجهم من شركات الاتصالات الخلوية Bell و Rogers و Telus. أدت التغييرات إلى الحد من رسوم التجوال وتجاوز البيانات وتعزيز حقوق المستهلكين في تغيير شركات النقل. كما جعلوا من إلزامي لشركات الاتصالات فتح هاتف العميل عند الطلب ، وبيع جميع الهواتف الجديدة غير المقفلة.
فتح قفل لعملاء الجرس الحاليين
إذا كنت تمتلك حاليًا هاتفًا مغلقًا كنت تستخدمه مع حساب Bell ، فإن Bell Mobility سيفتح هاتفك مجانًا. لن تتمكن من القيام بذلك في متاجر البيع بالتجزئة غير التابعة لشركة Bell ، حتى لو كان هذا هو المكان الذي اشتريت منه هاتفك. ستحتاج إلى العثور على واجهة متجر Bell Mobility فعلية حيث سيقوم الموظف بإلغاء القفل نيابة عنك.
بدلاً من ذلك ، يمكنك إلغاء قفل الهاتف بنفسك باستخدام موقع MyBell الخاص بشركة Bell Mobility أو عن طريق الاتصال هاتفيًا بشركة Bell Mobility والتحدث إلى أحد الوكلاء. ستحتاج إلى رقم IMEI الخاص بهاتفك وبطاقة SIM من شركة الاتصالات الجديدة. سيوفر لك Bell رمز إلغاء قفل لهاتفك ، ويتضمن موقع الشركة على الويب إرشادات مفصلة لفتح معظم العلامات التجارية والموديلات.
افتح هاتف بيل بدون حساب
إذا كان لديك هاتف مغلق على Bell ولم تكن حاليًا من عملاء Bell ، فيمكنك أيضًا إلغاء قفل الهاتف مجانًا من قبل أحد الموظفين في أقرب منفذ Bell Mobility. لم يكن هذا واضحًا على الفور عندما دخلت تنقيحات 2017 للرمز اللاسلكي حيز التنفيذ ، واشتكى بعض العملاء من أن شركات النقل تفرض رسومًا على فتح هاتف.
أوضحت CRTC بسرعة أن هذا غير مقبول ، وأن شرط إلغاء قفل الهواتف عند الطلب ينطبق على ما بعد البيع وكذلك عملاء كل شركة نقل. يعد هذا الآن تاريخًا قديمًا من حيث البيع بالتجزئة ، لذا يجب ألا تواجه صعوبة.
استثناءات من القاعدة
هناك حالتان قد لا تتمكن فيها من فتح هاتف Bell مجانًا. تم حظر العقود التي مدتها ثلاث سنوات بموجب قانون عام 2017 ، ولكن إذا كنت مدينًا لشركة Bell برصيد عقدك لمدة عامين ، فيمكن للشركة أن تطلب منك دفعها قبل فتح هاتفك. في بعض الحالات ، قد يقوم مشغل شبكة الجوال الجديد بتعويضك عن هذه التكلفة.
لن تتمكن أيضًا من إلغاء قفل الهاتف إذا كان لديك سوء حظ لشراء هاتف مستعمل تمت سرقته. إذا كنت تشتري من Craigslist أو Kijiji أو مجموعة بيع وشراء على Facebook ، فمن الأفضل دائمًا مطالبة البائع بفتح الهاتف قبل شرائه.
لن يتمكن موظفو Bell أيضًا من فتح هاتف Apple مباشرةً ، وهو ما يجب أن يقوم به موظفو Apple. يضيف هذا القليل من الوقت إلى العملية ، لكن لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل ذلك.
مشغل شبكة الجوال الجديد
يتوافق معظم مزودي الخدمة الخلوية الآخرين في كندا مع الهواتف من شبكة Bell. عدد من مشغلي الشبكات الافتراضية للهاتف المحمول ، أو MVNO ، بما في ذلك شركة Bell الخاصة بـ Virgin Mobile و Lucky Mobile و Loblaw's PC Mobile ، يستخدمون جميعًا شبكة Bell بالفعل. تتعاون شركة الاتصالات المنافسة "الثلاثة الكبار" Telus مع Bell على شبكتها الخاصة ، لذا ستعمل هواتف Bell على Telus نفسها وعلامة Koodo المخفضة الخاصة بها.
الخارج هو روجرز ، الثالث من الثلاثة الكبار ، وعلامتها التجارية المخفضة Fido. سيعمل هاتف Bell على شبكة LTE من Rogers ، طالما أنه متوافق مع نطاقات التردد الصحيحة ، ولكن عندما تكون خارج تغطية LTE على شبكة Rogers ، فإنها تعود إلى شبكة GSM القديمة للجيل الثالث 3G مجال الاتصالات. إذا حدث ذلك ، فلن يعمل هاتف Bell-origin ببساطة.