لن يقوم iTunes الخاص بي بتنزيل الأفلام المستأجرة

يتيح متجر iTunes المدمج في برنامج iTunes الخاص بشركة Apple للمستخدمين استئجار الأفلام لمشاهدتها على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة Mac ، أو على جهاز Apple المحمول (جهاز iPhone أو iPod Touch أو iPad). إذا كنت تواجه مشكلات في تنزيل أفلام مستأجرة ، فهناك عدد من الأسباب المحتملة للتحقيق فيها. بمجرد الانتهاء من تحديد المشكلة بنجاح ، يمكنك البدء في العمل على الإصلاح.

أولاً وقبل كل شيء تحقق من أن لديك اتصالاً نشطًا وعاملاً بالإنترنت. قم بزيارة عدة مواقع أخرى وقم بتنزيل عدد من ملفات الاختبار للتحقق من عدم وجود خطأ في الاتصال. إذا كانت هناك مشكلة ، فقد تكون بسبب الخط الخارجي ، لذا تحقق من الحالة الحالية لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك عبر موقع الويب الرسمي أو خط المساعدة الخاص به. قد تنجم المشكلة أيضًا عن مشكلة بين جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه. حاول تنزيل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لمحول الشبكة السلكية أو اللاسلكية ، أو إعادة ضبط جهاز التوجيه (راجع دليل المستخدم للحصول على التفاصيل الكاملة) أو الاتصال من جهاز مختلف.

يكون iTunes Store أحيانًا معطلاً أو غير متوفر ، وفي هذه الحالة لن تتمكن من الوصول إلى المحتوى أو تنزيله منه. للتحقق من حالة iTunes Store ، قم بزيارة صفحات دعم Apple iTunes عبر الإنترنت على apple.com/support/itunes. إذا كانت الخدمة غير متاحة ، فسيتم عرض إعلان. قد يشير البحث السريع في خدمة الوقت الفعلي مثل Twitter إلى ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون مشكلة في الوصول إلى iTunes Store والأفلام المخزنة على خوادم Apple.

تحقق من أنك قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple الخاص بك وقمت بتفويض الكمبيوتر للوصول إلى المحتوى الذي تم شراؤه من iTunes Store. يمكن القيام بذلك من خلال قائمة المتجر. انقر فوق رابط "التنزيلات" الموجود على اليسار أسفل iTunes Store لعرض قائمة بالمحتوى المصرح للحساب الحالي بتنزيله ومشاهدته. قد تضطر إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا تم تنزيل الفيلم بالفعل ، فسيظهر أسفل رابط "الإيجارات" على اليسار.

تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز لتنزيل الفيلم وتشغيله. إذا كنت تشارك الكمبيوتر أو الجهاز مع آخرين ، فتحقق مما إذا كان شخص آخر قد قام بالفعل بتنزيل الفيلم ومشاهدته. توفر صفحات الدعم الرسمية على موقع Apple مزيدًا من المساعدة والمساعدة إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات.