الفيديو والكلام غير متزامنين على My iPlayer

ثلاث نساء يجتمعن في مطعم يبحثن عن كمبيوتر محمول

حقوق الصورة: ماريا تيجيرو / فوتوديسك / جيتي إيماجيس

يمكن أن يتأخر الصوت أحيانًا عن الفيديو على تطبيق تدفق الوسائط BBC iPlayer إذا كان معالج الكمبيوتر بطيئًا جدًا ، أو إذا كان اتصال البث بطيئًا جدًا أو إذا كان ملف التنزيل يحتوي على خطأ. يعد إنهاء التطبيقات الأخرى على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي إحدى الطرق لتخفيف العبء على المعالج المثقل. يمكن أن يؤدي التحديث وإعادة الاتصال بـ iPlayer في بعض الأحيان أيضًا إلى إصلاح مشكلات مزامنة الصوت / الفيديو.

سرعة الكمبيوتر

لا تستطيع أجهزة الكمبيوتر الأبطأ دائمًا معالجة فك تشفير الفيديو الضروري للفيديو عالي الجودة. قد تحصل على تشغيل أكثر سلاسة عن طريق تنزيل مقطع فيديو منخفض الجودة بحجم ملف أصغر. ومع ذلك ، فإن أجهزة الكمبيوتر في سن معينة غير قادرة ببساطة على الأداء بسرعة كافية لفك تشفير الفيديو والحفاظ على تزامن الصوت. وفقًا لبي بي سي ، إذا تم تصنيع معالج الكمبيوتر الخاص بك قبل عام 2003 ، فلن يكون قادرًا على التعامل مع متطلبات iPlayer.

فيديو اليوم

سرعة الاتصال

تعتمد ملفات الفيديو المتدفقة أيضًا على سرعات الاتصال بالإنترنت السريعة. تقدر بي بي سي أن الاتصالات التي تقل عن 3.5 ميغا بايت في الثانية لن تتعامل مع الفيديو عالي الدقة. إذا كان الاتصال أقل من 0.5 ميجابت في الثانية ، فلن تتمكن من مشاهدة أي فيديو متدفق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدم أداة تشخيص سرعة iPlayer لاختبار سرعة اتصالك بالإنترنت.

خطأ في تحميل الملف

يمكن أن يخرج الفيديو والصوت الذي تم تنزيله أحيانًا عن النظام بسبب أخطاء تنزيل الملف. حاول حذف الملف وإعادة تنزيله ، أو تشغيل ملف آخر تم تنزيله. إذا لم تتمكن من تشغيل الملف الذي تم تنزيله ، فقم بدفق محتوى الفيديو بدلاً من ذلك.

دعم السلطة

قد تتمكن من زيادة أداء تطبيق iPlayer عن طريق إغلاق جميع التطبيقات الأخرى لمنع البرامج الأخرى من استخدام طاقة المعالج. حاول أيضًا زيادة مستوى الأولوية لتطبيق iPlayer. صحافة كنترول, تحول و خروج لتشغيل إدارة مهام Windows. انقر لتحديد تطبيق iPlayer من القائمة في علامة التبويب "التطبيقات". انقر بزر الماوس الأيمن واختر انتقل إلى العملية. انقر بزر الماوس الأيمن فوق العملية المميزة التي تظهر ، ثم أشر إلى يضع أولويات ثم انقر فوق في الوقت الحالى. يخصص Windows الآن كل طاقة المعالج المتاحة لتطبيق iPlayer لتقديم أفضل أداء ممكن.