حقوق الصورة: SolisImages / إستوك / جيتي إيماجيس
إنه أمر مؤسف ولكنه يحدث للكثير منا. بعد أسبوع أو أسبوعين بعيدًا عن الكمبيوتر ، تذهب لتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook فقط لتكتشف أنه لا يمكنك الوصول إلى حسابك. ربما نسيت كلمة المرور أو ربما تم اختراق حسابك. يتطلب استرداد حسابك على Facebook تقديم بعض المعلومات للتحقق من هويتك وامتلاكك للحساب قبل منحك حق الوصول مرة أخرى.
الخطوة 1
افتح متصفح الويب المفضل لديك وقم بتوجيهه إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Facebook. انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" الارتباط الموجود أسفل منطقة تسجيل الدخول على الصفحة.
فيديو اليوم
الخطوة 2
استجب للمطالبات بمعلومات حسابك. يمكنك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو اسم مستخدم Facebook أو اسمك مع اسم صديق لتعريف حسابك وهويتك.
الخطوه 3
حدد عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي ترغب في إرسال كلمة المرور الجديدة إليه. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني أو رقم (أرقام) الهاتف المدرج ، فانقر فوق الزر "أليس لديك وصول إلى هذه؟" رابط لإدخال عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف جديد لجهة اتصال. أجب عن سؤال الأمان لجعل Facebook يرسل كلمة مرورك الجديدة إلى نقطة الاتصال الجديدة.
الخطوة 4
انتظر فترة الانتظار المطلوبة البالغة 24 ساعة قبل استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام كلمة المرور الجديدة.
الأشياء ستحتاج
عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
الإجابة الصحيحة على سؤال الأمان الخاص بك
نصيحة
إذا لم يكن لديك وصول إلى عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني أو رقم (أرقام) الهاتف المدرج ، فربما يكون لديك Facebook يرسل عددًا قليلاً يثق الأصدقاء برمز أمان من خلال بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم لمساعدتك في استعادة الوصول إلى الحساب.
قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى حسابك على Facebook بشيء يسهل عليك تذكره ولكن يصعب تخمينه بالنسبة لشخص آخر.
تحذير
تأكد من أنك فقط لديك حق الوصول إلى أي عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف مدرج لمنع اختراق حسابك على Facebook في المستقبل.
