حقوق الصورة: جوبيتيريماجيس / بيكسلاند / جيتي إيماجيس
Windows Mail ، عميل البريد الإلكتروني الافتراضي المضمن في Windows Vista ، يعتمد على سلامة قاعدة بيانات الرسائل الخاصة به - والتي تسمى أيضًا مخزن الرسائل - لتعمل بشكل صحيح. إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل غير متوقع أثناء استخدام مخزن الرسائل ، فقد تجد ذلك يعرض بريد Windows سلوكًا غريبًا أو لا يعمل بشكل صحيح لأن قاعدة بيانات بريد Windows فاسد. قم بتنظيف مخزن رسائل Windows Mail باستخدام ميزات مضمنة أو أداة مساعدة تابعة لجهة خارجية لحل هذه المشكلة.
الميزات المضمنة
الخطوة 1
قم بتشغيل Windows Mail. انقر على قائمة "أدوات" أعلى الشاشة ، ثم انقر على "خيارات".
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، ثم انقر فوق الزر "صيانة" أسفل النافذة.
الخطوه 3
انقر فوق الزر المسمى "التنظيف الآن".
الخطوة 4
انقر فوق الزر "إعادة تعيين". لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع الرسائل من مخزن رسائل Windows Mail وأن رسائلك ستحتاج إلى تنزيلها من الخادم مرة أخرى. لا يمكن التراجع عن هذه العملية.
الخطوة الخامسة
انقر فوق "نعم". أغلق جميع النوافذ المفتوحة عند اكتمال العملية ، ثم أغلق وأعد فتح بريد Windows. بعد تنزيل رسائلك من الخادم ، يجب أن يتصرف بريد Windows بشكل طبيعي. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة أو إذا كانت لديك مشكلة تمنعك من استخدام بريد Windows ، فانتقل إلى القسم 2.
باستخدام WMUtil
الخطوة 1
قم بتنزيل WMUtil باستخدام الارتباط الموجود في قسم الموارد في هذه المقالة. استخرج الأرشيف إلى المكان الذي تختاره.
الخطوة 2
قم بتشغيل "WMUtil.exe" لتشغيل أداة الإصلاح المساعدة.
الخطوه 3
انقر فوق الزر "إصلاح قاعدة البيانات". سترى نافذة تذكرك بأنه يجب إجراء هذه العملية فقط عندما تكون قاعدة بيانات بريد Windows تالفة أو تالفة ، حيث توجد إمكانية لفقدان المعلومات. انقر فوق "موافق" للمتابعة. ستغلق النافذة تلقائيًا عند اكتمال العملية.
الخطوة 4
قم بتشغيل Windows Mail. يجب أن يعمل البرنامج الآن بشكل صحيح.
نصيحة
أبلغ بعض مستخدمي الإصدار الأولي من Windows Mail عن مواجهة مشكلة حيث يتعذر عليهم حذف الرسائل من مجلدات بريد معينة. قامت Microsoft بحل هذه المشكلة باستخدام تصحيح لـ Windows Mail. قم بتنزيل وتثبيت تصحيح بريد Windows أو Windows Vista Service Pack 2 (يتوفر كلا الرابطين ضمن الموارد) لحل هذه المشكلة.
