يمكن أن يكون فشل البرامج أو الأسلاك أو المعدات أسبابًا لعدم اكتشاف جهاز الكمبيوتر الخاص بك المودم.
إذا تعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك اكتشاف المودم الخاص بك ، فلن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. إذا كنت تستخدم شبكة متصلة سلكية أو لاسلكية ، فستعرف ما إذا لم يتم التعرف على المودم لأنك لن ترى الشركة المصنعة للشبكة أو المودم مدرجة في قائمة إعدادات الشبكة. هناك العديد من المشكلات التي تجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يكتشف المودم. على الأرجح ، يجب إجراء تحديثات البرامج لإصلاح هذه المشكلة.
أجهزة المودم المتصلة عبر USB
الخطوة 1
افصل مودم USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
إعادة تشغيل الكمبيوتر. قم بتوصيل مودم USB مرة أخرى بمنفذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يفضل أن يكون منفذ USB مختلفًا عن المنفذ الأصلي).
الخطوه 3
انقر فوق ارتباط الوصول السلكي أو اللاسلكي على شريط الحالة الموجود على يمين الشاشة لمعرفة ما إذا تم اكتشاف المودم الخاص بك (تبدو الأيقونة مثل إشارة Wi-Fi أو قابس أمام الشاشة).
الخطوة 4
انتقل إلى قائمة "ابدأ" "لوحة التحكم" و "إعدادات الأجهزة" و "مدير الجهاز". انتقل إلى "أجهزة المودم" أو "محول الشبكة". انقر بزر الماوس الأيمن فوق الماوس وحدد "خصائص". انتقل إلى علامة التبويب "برامج التشغيل" وتحقق مما إذا كانت برامج التشغيل مدرجة على أنها محدثة أم انتهت صلاحيته. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فستحتاج إلى تحديثه. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب باستخدام كمبيوتر شخص ما متصل بالإنترنت وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للمودم على محرك فلاش USB أو نسخه على قرص DVD أو قرص مضغوط.
الخطوة الخامسة
قم بتثبيت برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من توصيل مشغل USB أثناء التثبيت.
مودم متصل بشبكة إيثرنت
الخطوة 1
افصل المودم من مقبس الحائط. اترك المودم غير متصل لمدة 30 ثانية تقريبًا. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2
أعد توصيل المودم بالحائط وأعد تشغيل الكمبيوتر. حاول الوصول إلى الإنترنت أو اضغط على أيقونة حالة الشبكة الموجودة في الزاوية اليمنى من شريط الحالة. (يشبه الرمز إشارة Wi-Fi أو شاشة مزودة بقابس.)
الخطوه 3
اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي أو السفلي من المودم. احتفظ بالمودم ثابتًا لمدة 10 إلى 30 ثانية تقريبًا. ستحتاج إلى كائن مدبب مثل مشبك الأحجار الكريمة للضغط على زر إعادة الضبط.
الخطوة 4
إعادة تشغيل الكمبيوتر. حاول الوصول إلى الإنترنت لتحديد ما إذا تم اكتشاف المودم الخاص بك. قم بتثبيت أي برنامج تثبيت مرفق مع المودم الخاص بك.
الخطوة الخامسة
قم بتحديث برنامج التشغيل أو البرنامج الثابت للمودم الخاص بك عن طريق الوصول إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والانتقال إلى ارتباط الدعم. يجب أن تكون هناك علامة تبويب للبرنامج تسمح لك بتنزيل أي برامج تشغيل أو برامج ثابتة للمودم. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فسيتعين عليك استخدام كمبيوتر صديق لتنزيل الملف على محرك أقراص الإبهام أو النسخ على قرص مضغوط يمكن تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم باستخراج البرنامج وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مع التأكد من توصيل المودم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق لمعرفة ما إذا تم اكتشاف المودم.
