جهاز الكمبيوتر المحمول من Toshiba عالق في وضع السكون

يجب أن يسمح وضع السكون أو الاستعداد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالحفاظ على الطاقة مع الاستجابة بسرعة لإعادة التشغيل عند الحاجة إليها. يجب أن تخرج معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Toshiba من وضع السكون إذا قمت بالضغط على مفتاح في لوحة المفاتيح أو باستخدام ماوس لوحة التتبع. إذا كان الغطاء مغلقًا ، يجب أن يؤدي فتحه أيضًا إلى تنشيط الكمبيوتر. إذا لم تنجح أي من هذه الطرق في إخراج الكمبيوتر من وضع السكون ، فقد تكون لديك مشكلة في الطاقة أو خلل في البرنامج.

يمكن أن تتسبب الطاقة غير الكافية في حدوث هذه المشكلة ، لذا حاول توصيل الكمبيوتر المحمول من Toshiba قبل محاولة تنبيهه من وضع السكون. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة فورًا ، فمن المرجح أن تكون مشكلتك مشكلة في البرنامج. إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول بشكل غير صحيح قبل حادثة وضع السكون ، فقد يكون عالقًا على شاشة فارغة مما يجعله يبدو في وضع السكون عندما يحاول بالفعل بدء التشغيل.

اضغط على زر الطاقة لبضع ثوان لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف يستيقظ. إذا حدث ذلك ، فإن الكمبيوتر المحمول لم يكن عالقًا حقًا في وضع السكون ، بل دخل في وضع السبات. إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك عالقًا حقًا في وضع السكون ، فقد تتمكن من فرض إيقاف التشغيل عن طريق الضغط باستمرار على زر الطاقة ، ولكن عند تشغيله احتياطيًا ، سيعود مرة أخرى إلى وضع السكون. في بعض الحالات ، قد لا يقوم زر الطاقة بإيقاف تشغيل الكمبيوتر من هذا الوضع على الإطلاق.

أفضل طريقة لحل مشكلة Toshiba الخاصة بك هي إزالة الطاقة بالكامل من الكمبيوتر المحمول لضمان إعادة التشغيل من جديد. أغلق غطاء الكمبيوتر المحمول ، واقلب الوحدة وقم بإزالة البطارية. قم أيضًا بإزالة سلك محول الطاقة من كل من الكمبيوتر المحمول ومقبس الحائط. افتح غطاء الكمبيوتر المحمول واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 20 ثانية تقريبًا. سيؤدي ذلك إلى استنزاف أي طاقة مخزنة في البطارية الاحتياطية. انتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد شحن البطارية ، وقم بتوصيل الكمبيوتر المحمول واضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر. قد يبدأ مع شاشة خطأ ؛ في هذه الحالة ، حدد الخيار لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي. إذا تكرر الخطأ ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن" لمعرفة ما إذا كان أحد البرامج قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خارج نظام تشغيل Windows الأساسي هو سبب المشكلة.

في بعض الأحيان تتطلب هذه المشكلة أيضًا الضغط باستمرار على مفتاح معين ، مثل "F8" ، عند إعادة التشغيل. إذا لم تنجح عملية استنزاف الطاقة الأساسية وإعادة التشغيل ، فيمكنك استخدام موقع دعم Toshiba للبحث عن مزيد من المعلومات عن طرازك المحدد. فقط انقر فوق علامة التبويب "دعم المنتج" وأدخل معلومات طراز الكمبيوتر المحمول ، ثم اقرأ نشرات الدعم المدرجة لطراز Toshiba الخاص بك. تحتفظ Toshiba أيضًا بخط الدعم الساخن على 7777-477-800-1.