تتضمن عملية الإعداد لخدمة القمر الصناعي DirecTV فنيًا قادمًا إلى منزلك لتركيب طبق القمر الصناعي ومعدات الاستقبال. إذا قررت أنك لم تعد تريد خدمة DirecTV ، فيمكنك إلغاء موعد التثبيت حتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد. يسمح لك DirecTV بتغيير تاريخ ووقت موعد التثبيت عبر الإنترنت ، ولكن يجب عليك الاتصال والتحدث مع أحد الممثلين لإلغاء الخدمة قبل التثبيت.
الخطوة 1
اتصل بممثل خدمة عملاء DirecTV عبر الهاتف على 888-355-7530.
فيديو اليوم
الخطوة 2
أخبر الممثل أنك تريد إلغاء موعد التثبيت ولا تريد خدمة DirecTV.
الخطوه 3
امنح الممثل اسمك وعنوانك ومعلوماتك الشخصية لتأكيد هويتك ، مثل الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي وتاريخ ميلادك. سيقوم المندوب بمعالجة طلبك وإلغاء الخدمة.
الخطوة 4
اطلب استرداد أي ودائع أو مدفوعات أخرى قمت بها. نظرًا لأنك تقوم بإلغاء خدمة DirectTV قبل التثبيت ، فلن تضطر إلى دفع أي منها رسوم الإلغاء ، لذلك يجب أن تتلقى رصيدًا مستردًا بالكامل في حسابك المصرفي أو حساب بطاقتك الائتمانية في غضون خمسة أيام عمل.
