يوفر BitDefender تحديثات لبرامج مكافحة الفيروسات الخاصة به للمستخدمين المشتركين في BitDefender. يتم تجديد اشتراكات BitDefender تلقائيًا بشكل افتراضي ، مع فرض رسوم على بطاقة الائتمان المرتبطة بعملية الشراء. بينما تضمن ميزة التجديد التلقائي أن اشتراكك محدث دائمًا وأن لديك آخر التحديثات بالنسبة لـ BitDefender ، إذا قمت بالتبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات جديد ، فلن ترغب في تجديد BitDefender الخاص بك الاشتراك. يمكنك إلغاء ميزة التجديد التلقائي من صفحة اتصل بنا في متجر BitDefender عبر الإنترنت. بعد إلغاء التجديد التلقائي ، يمكنك الاستمرار في تلقي تحديثات BitDefender حتى انتهاء وقت الاشتراك الذي اشتريته.
الخطوة 1
افتح صفحة اتصل بنا على المتجر. BitDefender.com.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اكتب رقم طلبك في مربع "رقم الطلب". يمكنك العثور على هذا الرقم في البريد الإلكتروني أو إيصال شراء BitDefender الأصلي الخاص بك.
الخطوه 3
اكتب عنوان البريد الإلكتروني المرتبط باشتراك BitDefender الخاص بك في مربعي عنوان البريد الإلكتروني على الصفحة.
الخطوة 4
انقر فوق مربع "الرجاء تحديد موضوع" وحدد "إلغاء التجديد التلقائي" في القائمة.
الخطوة الخامسة
انقر فوق مربع "أكثر تحديدًا" وحدد "الرجاء إلغاء التجديد التلقائي في اشتراكي".
الخطوة 6
اكتب تعليقًا يطلب من BitDefender إلغاء اشتراكك في مربع "وصف المشكلة".
الخطوة 7
انقر فوق الزر "إرسال بريد إلكتروني" في صفحة اتصل بنا. سوف يستجيب BitDefender لطلبك عبر البريد الإلكتروني.
