كيفية إصلاح خطأ ESN

حقوق الصورة: توماس نورثكوت / فوتوديسك / جيتي إيماجيس

اتصل بمشغل شبكة الجوال لمعرفة سبب عدم عمل ESN. يمكن لممثل خدمة العملاء أن يخبرك ما إذا كان الهاتف به ESN سيئًا بسبب الرصيد المتبقي في الحساب ، أو ما إذا كان الهاتف الذي يحمل هذا الرقم قد تم الإبلاغ عن فقدانه أو سرقته. ومع ذلك ، قد لا يتمكنون من إعطائك أي معلومات أخرى حول الحساب الذي تم تنشيط الهاتف عليه.

تحدث مع الشخص الذي اشتريت الهاتف منه. ربما لم يكونوا على علم بأن ESN سيئ ، أو أن لديهم رصيدًا متبقيًا في الحساب. سيحتاج صاحب الحساب الأصلي إلى الاتصال بالناقل وتصفية أي رصيد متبقي قبل أن يتمكن المالك الجديد من تنشيطه.

قم بتنشيط الهاتف على شبكة شركة نقل أخرى. يعد ESN سيئًا فقط لمشغل شبكة الجوال الذي تم تنشيط الهاتف عليه في الأصل. هناك العديد من مشغلي CDMA الذين يقبلون الهواتف من الشبكات الأخرى. إذا ذهبت إلى هذا الطريق ، فستحتاج إلى وميض الهاتف. يؤدي الوميض إلى حذف إعدادات الناقل الأصلي واستبدال الإعدادات الخاصة بشركة الاتصالات الجديدة. عادةً ما يكون لدى شركات الاتصالات التي تقبل الهواتف المزودة بوميض متاجر يمكنها تشغيل الهواتف نيابةً عنك مقابل رسوم.

نصيحة

تحذير