ماذا أفعل إذا كان iPhone الخاص بي أسود بالكامل؟

مثل أي جهاز إلكتروني ، يتعرض جهاز iPhone أحيانًا للفواق الميكانيكي ، مما يؤدي إلى ما أصبح يُعرف باسم "الشاشة السوداء للموت". في بعض الأحيان يتم تنزيل ملف أعطال التطبيق وانحشار طاقة معالجة الهاتف ، وفي بعض الأحيان يتعرض الهاتف لأضرار جسدية ، مثل السقوط أو تناثر الماء أو درجة الحرارة الشديدة مكشوف. إذا حدث هذا ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة علاجه.

في كثير من الأحيان أكثر مما تعتقد ، ينسى مستخدمو iPhone ببساطة شحن أجهزتهم. عندما تموت البطارية تمامًا ، تصبح الشاشة فارغة ، ولن يؤدي أي مقدار من النقر على الزر إلى إعادة تشغيلها. قبل أن تقفز إلى استنتاجات مفادها أن هاتفك به عطل ، قم بتوصيله بالشاحن وتأكد من احتوائه على طاقة كافية لتشغيله. تأكد من محاولة توصيله بأكثر من شاحن إذا لم يعمل الشاحن الأول: قد تكون لديك مشكلة في الشاحن بدلاً من هاتفك.

من حين لآخر ، لا يستطيع iPhone التعامل مع حجم الأوامر التي يحتاج إلى تنفيذها ، ويتجمد. يحدث هذا عادةً مع التطبيقات التي تتطلب قدرًا كبيرًا من الذاكرة أو طاقة معالجة ، مثل الكاميرا. إذا تجمدت شاشتك فجأة وأصبحت سوداء في إحدى هذه الحالات ، فيمكنك إصلاحها عمومًا عن طريق إعادة ضبط هاتفك. للقيام بذلك ، اضغط لأسفل على زر "الصفحة الرئيسية" وزر "السكون" في نفس الوقت لحوالي 10 إلى 15 ثانية. زر "الصفحة الرئيسية" في الجزء السفلي من شاشة العرض ؛ زر "السكون" على الجانب الأيمن من الجزء العلوي من الهاتف.

إذا لم تنجح عملية إعادة الضبط ، اصطحب iPhone إلى متجر Apple للسماح لـ Genius Bar بإلقاء نظرة عليه. Genius Bar عبارة عن مجموعة من موظفي Apple يجيبون على الأسئلة المتعلقة بالتفاصيل الفنية للمنتجات ويساعدون العملاء بالدعم الفني. عند إحضار iPhone الفارغ إليهم ، اشرح لهم كيف بدأت المشكلة وأي ظروف مخففة ، مثل إسقاطها في الماء أو تركها في الشمس. يجب أن يكونوا قادرين على إصلاحها أو استبدالها ، على الرغم من أن التكلفة لن يغطيها الضمان الخاص بك إذا كنت مسؤولاً عن زوالها.

يحاول بعض مستخدمي iPhone "كسر الحماية" أو اختراق أجهزتهم من أجل الالتفاف على القيود التي تفرضها الشركات المصنعة. يتيح لك ذلك تخصيص هاتفك بمواضيع مختلفة ، وتحميل برامج من شركات أخرى غير Apple واستخدام شركة اتصالات مختلفة. ومع ذلك ، في حين أنه قانوني تقنيًا ، فإنه يلغي الضمان الخاص بك مع Apple ، لذلك إذا ارتكبت خطأ أو تلقيته تعليمات كسر الحماية الخاطئة وينتهي الأمر بشاشة سوداء ، لا يمكنك الحصول على Genius Bar لإصلاحها مجانا. قد تتمكن بعض منتديات كسر الحماية من مساعدتك في اكتشاف مشكلتك المحددة وإصلاحها ، ولكن الهاتف غالبًا لا يمكن إصلاحه.