يمكن إعادة ضبط صندوق الكابلات عن بُعد بواسطة فني Comcast.
يوفر كابل Comcast خدمات الهاتف والإنترنت والكابلات. تحتوي صناديق الكابلات على معالجات مشابهة لجهاز الكمبيوتر ويمكن أن تتوقف عن العمل حتى تتم إعادة تعيين النظام. إذا كان لديك صندوق كبل لا يعمل بشكل صحيح أو توقف عن العمل ، يجب أن تحاول أولاً إراحة صندوق الكابلات. إذا لم تؤد إعادة تعيين صندوق الكبل إلى تصحيح المشكلة التي تواجهها ، فقد تحتاج إلى استبدال صندوق الكابلات.
الصفحة الرئيسية إعادة
الخطوة 1
افصل صندوق كابل Comcast. سيؤدي هذا إلى قطع الاتصال بمصدر الطاقة. اترك الصندوق غير موصول لمدة دقيقة إلى دقيقتين. لن يؤدي عدم الانتظار لمدة دقيقة واحدة على الأقل إلى إعادة ضبط صندوق الكابل.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتوصيل صندوق كابل Comcast مرة أخرى واترك الصندوق للتشغيل. قد يستغرق هذا وقتًا أطول قليلاً من المعتاد.
الخطوه 3
حاول تغيير القنوات لمعرفة ما إذا كان المربع يعمل. لن تعرض القائمة والدليل المعلومات الحالية لأن المربع سيحتاج إلى وقت لتنزيل هذه المعلومات لعرضها بشكل صحيح. إذا كنت لا تزال لا تعمل بشكل صحيح ، فانتقل إلى القسم التالي.
اتصل كومكاست
الخطوة 1
اتصل بالرقم 1-800-COMCAST للوصول إلى أخصائي الدعم الفني. أدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك واتبع التعليمات للوصول إلى الدعم الفني.
الخطوة 2
أخبر وكيل Comcast أنك تواجه مشكلة في صندوق الكابل الخاص بك وحاولت إعادة ضبط الصندوق عن طريق فصله ولم يكن ناجحًا. سيحتاج منك الوكيل لقراءة الرقم الموجود على صندوق الكابل له. الرقم موجود على ملصق أبيض في الجزء الخلفي من الصندوق.
الخطوه 3
اتبع تعليمات الوكيل. سيقوم بمراجعة النظام من جانبه ومعرفة ما إذا كان بإمكانه رؤية خطأ في الصندوق. قد يكون لديك محاولة لفصل الصندوق مرة أخرى أو قد يشرع على الفور في إرسال إشارة إلى الصندوق لإعادة ضبطه عن بعد.
الخطوة 4
أعد المربع إلى أقرب موقع Comcast إذا كان الوكيل غير قادر على إعادة ضبط الصندوق عن بعد أو إذا استمرت المشاكل. Comcast سيحل محل الصندوق مجانا.
