باستخدام البريد الصوتي المرئي ، لن تضطر إلى الاتصال بحساب البريد الصوتي الخاص بك للتعرف على رسائلك. على الرغم من أن ميزة البريد الصوتي المرئي على iPhone توفر البريد الصوتي مباشرة إلى هاتفك ، حيث يمكنك عرض كل واحد في الواقع الوقت واختيار الرسائل التي تريد الاستماع إليها ، تتجمد الميزة إذا فشل اتصال الشبكة ، أو إذا كان نظام iOS يتصرف غير طبيعي. تقدم Apple العديد من الحلول لاستعادة أداء البريد الصوتي المرئي لجهاز iPhone.
إعادة ضبط الهاتف
إذا كانت ميزة البريد الصوتي المرئي تتجمد أو تتعطل بشكل غير متوقع ، فإن إعادة تشغيل iPhone تعيد تشغيل الهاتف لحل المشكلات التي يسببها نظام iOS. لإعادة تشغيل iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى يظهر شريط التمرير الأحمر على الشاشة. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake مرة أخرى لتشغيل الجهاز. إذا استمر البريد الصوتي المرئي في التجميد ، فأعد ضبط إعدادات الشبكة. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، انقر على "الإعدادات" من الشاشة الرئيسية ، ثم انقر على "عام" ، ثم "إعادة تعيين" ، وأخيرًا انقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". إذا كان لا تزال الميزة تعمل بشكل غير طبيعي ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake and Home معًا حتى يظهر شعار Apple لإعادة تعيين هاتف.
فيديو اليوم
إتصال شبكة
يتطلب البريد الصوتي المرئي اتصالاً صالحًا بالشبكة لتلقي رسائل البريد الصوتي الواردة. إذا كنت في منطقة خدمة منخفضة أو إذا كان اتصال الشبكة معيبًا ، فستتجمد الميزة. تحقق من حالة الإشارة في الزاوية اليسرى العلوية من شاشة iPhone. إذا كانت الإشارة ضعيفة للغاية ، فلن تتمكن من استخدام ميزة البريد الصوتي المرئي. إجراء مكالمة. إذا ظهرت رسالة الخطأ "Call Failed" (فشل الاتصال) على شاشة iPhone ، فإن الإشارة اللاسلكية منخفضة جدًا لإجراء مكالمات أو استخدام ميزة البريد الصوتي المرئي.
تحديث iPhone
تحدث مشكلات البريد الصوتي المرئي أحيانًا بسبب نظام iOS قديم ، لذا فإن تحديث iPhone الخاص بك باستخدام iTunes يحسن أداء النظام. قبل تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS ، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وتثبيته لتجنب مشاكل الاتصال. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. قم بتشغيل iTunes ، وانقر فوق الزر "Check for Update" الموجود في علامة التبويب "Summary" الخاصة بـ iPhone في iTunes. يتصل iTunes بخادم Apple لتنزيل أحدث إصدار من iOS وتثبيته. عند اكتمال العملية ، قم بتشغيل البريد الصوتي المرئي.
نصائح وتوصيات
إذا ظلت ميزة البريد الصوتي المرئي تمثل مشكلة ، فاستخدم البريد الصوتي القياسي عن طريق الاتصال برقم هاتفك من هاتفك. قم باستعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes كخطوة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لسوء الحظ ، تؤدي استعادة iPhone إلى مسح الملفات والإعدادات المحفوظة واستعادة الهاتف إلى حالة المصنع الافتراضية ، لذا قبل استعادة iPhone الخاص بك ، قم بعمل نسخة احتياطية من ملفات هاتفك باستخدام iTunes. بعد إنشاء نسخة احتياطية ، انقر فوق الزر "استعادة" في علامة التبويب "الملخص" في iPhone في iTunes لاستعادة الهاتف. إذا استمرت مشكلة البريد الصوتي المرئي في الظهور ، فاتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية.
