اتصل بـ TracFone من هاتف أرضي أو جهاز خلوي آخر.
ستسمح لك ترقية برنامج TracFone الخاص بك بالتبديل إلى هاتف آخر من هواتف TracFone المدفوعة مسبقًا في أي وقت. نظرًا لأن TracFone مدفوعة مسبقًا ، يتم إجراء الترقيات في أي وقت خلال خدمتك ولا توجد رسوم إضافية. لترقية هاتفك الحالي ، ستحتاج إلى شراء الهاتف الجديد من أي متجر لاسلكي مشارك أو مباشرة من خلال TracFone. ستسمح لك الترقية بالاحتفاظ بأي دقائق غير مستخدمة وتحويل رقم هاتفك الحالي إلى TracFone الجديد.
متصل
الخطوة 1
انتقل إلى صفحة التنشيط على موقع TracFone لترقية هاتفك. اجعل كل من هاتفك القديم والجديد متاحين أثناء عملية الترقية. حدد زر النسبة بجوار "نقل خدمتي ورقم هاتفي من TracFone إلى آخر."
فيديو اليوم
الخطوة 2
حدد طراز هاتفك الجديد من الصور الموجودة أسفل خيار النقل. أكد اختيارك وانقر على "إرسال" للمتابعة. حدد TracFone الذي تستخدمه حاليًا من الشاشة التالية. قم بتأكيد اختيارك على الجانب الأيمن من الصفحة قبل الضغط على "إرسال".
الخطوه 3
قم بتسجيل الدخول إلى حساب TracFone الخاص بك إذا كنت قد قمت بالفعل بعمل حساب لهاتفك القديم. قم بالتسجيل للحصول على حساب إذا لم يكن لديك حساب بالنقر فوق زر التسجيل الموجود أسفل "العملاء الجدد عبر الإنترنت".
الخطوة 4
اكتب معلومات TracFone الجديدة الموجودة أسفل بطارية هاتفك بمجرد تسجيل الدخول. ستعمل هذه العملية على ترقية حسابك إلى حساب TracFone الجديد الخاص بك ولكن قد تستغرق من ثلاثة إلى 10 أيام لإكمال التحويل.
خدمة الزبائن
الخطوة 1
اتصل بدعم عملاء TracFone على الرقم 1-800-867-7183. اجعل كل من هاتفك القديم والهاتف الذي تقوم بالترقية إليه متاحين.
الخطوة 2
لا تتصل بخدمة العملاء على الهاتف الذي تخطط للترقية منه. سيؤدي القيام بذلك إلى فقد الاتصال بالمندوب أثناء ترقية هاتفك.
الخطوه 3
وضح للممثل أنك تريد ترقية هاتفك إلى هاتف جديد. قدم معلومات تتعلق بحسابك والهاتفين. ستستغرق هذه الطريقة أيضًا ما يصل إلى ثلاثة إلى 10 أيام لإكمال التنشيط.
تحذير
حافظ على حسابك عن طريق إضافة دقائق إلى هاتفك الجديد عند تنشيطه إذا لم يكن لديك وقت بث سابق متاح بالفعل. قد يؤدي عدم إضافة دقائق إلى هاتفك إلى انتهاء صلاحيته وفقدان رقم هاتفك الحالي.
