مشاكل مع عرض معرف المتصل من DirecTV

لقطة ماكرو لمصفوفة تلفزيون LCD

عرض ماكرو لمصفوفة شاشة تلفزيون LED.

حقوق الصورة: باكيت / إستوك / جيتي إيماجيس

تأتي جميع أجهزة استقبال DirecTV مزودة بمقبس خط الهاتف في الجزء الخلفي من جهاز الاستقبال. يتيح لك هذا المقبس توصيل جهاز الاستقبال بخط هاتف أرضي. هذا الاتصال مطلوب لطلب برامج DirecTV Pay-Per-View من خلال قائمة جهاز الاستقبال. يمكن أيضًا استخدام هذا الاتصال لعرض إشعارات معرف المتصل على التلفزيون. هناك بعض الأشياء التي يجب عليك التحقق منها إذا كنت تواجه مشكلات في عرض إشعارات معرف المتصل من خلال جهاز استقبال DirecTV.

تحقق من الخدمة

يجب عليك الاشتراك في خدمة معرف المتصل من خلال شركة الهاتف المحلية الخاصة بك لاستخدام مستقبل DirecTV لعرض إشعارات معرف المتصل. إذا لم يتم تضمين خدمة معرف المتصل حاليًا في خطة الهاتف الخاصة بك ، فاتصل بشركة الهاتف لطلب إضافة الخدمة إلى خطتك.

فيديو اليوم

تفقد الإتصال

تأكد من أن كبل الهاتف المتصل بمقبس "TEL LINE" الموجود في الجزء الخلفي من جهاز استقبال DirecTV متصل بإحكام بالمقبس. تأكد من أن الطرف الآخر من كبل الهاتف المتصل بمقبس الهاتف بالحائط متصل بإحكام بالمقبس. افحص كابل الهاتف نفسه بحثًا عن عيوب. إذا لاحظت جزءًا من الكبل حيث تم نزع العزل حول سلك الهاتف ، على سبيل المثال ، استبدل السلك.

تحقق من مواصفات المعدات

إذا كان جهاز الاستقبال متصلاً بمقبس الهاتف اللاسلكي بدلاً من مقبس الهاتف بالحائط ، فراجع دليل المالك الخاص بمقبس الهاتف اللاسلكي للتحقق من مواصفاته. ليست كل مقابس الهاتف اللاسلكي مجهزة لنقل معلومات هوية المتصل. إذا كنت تستخدم مقبس هاتف لاسلكي غير مجهز لنقل معلومات معرف المتصل ، فسيتعين عليك إما استبدال جهاز مزود بمقبس هاتف لاسلكي مجهز لنقل معلومات معرف المتصل أو توصيل جهاز الاستقبال مباشرة بالهاتف جدار جاك.

اختبار المعدات الأخرى

إذا كان الطرف الآخر من كبل الهاتف المتصل بجهاز استقبال DirecTV غير متصل مباشرة بمقبس الهاتف بالحائط ، فقم بتوصيله مباشرة بمقبس الهاتف بالحائط. هذا يعني أنه في حالة توصيل الكبل بمقسم خط الهاتف أو مرشح DSL ، على سبيل المثال ، افصل هذا الجهاز من مقبس الهاتف بالحائط. ثم قم بتوصيل كابل الهاتف الخاص بجهاز الاستقبال مباشرة بمقبس الحائط. إذا كنت قادرًا على تلقي إشعارات معرف المتصل من خلال هذا الاتصال المباشر ، فهذا مؤشر أن هناك مشكلة في الجهاز الذي كان فيه كابل الهاتف الخاص بالمستقبل من قبل موصول.

تفعيل الإخطارات

تأكد من تشغيل ميزة إشعار معرف المتصل الخاص بالمستقبل. لتنشيط الميزة على جهاز استقبال DirecTV غير DVR ، اضغط على "القائمة" في جهاز التحكم عن بعد DirecTV. حدد "Caller ID" أو "TVmail & Caller ID" من القائمة الرئيسية. حدد "تشغيل الإخطارات". لتشغيل الميزة مع DirecTV DVR ، اضغط على "القائمة" في جهاز التحكم عن بعد DirecTV. حدد "معرف المتصل والرسائل". حدد "تحرير الإعدادات". حدد "معرف المتصل". انتقل إلى علامة التبويب "التنبيهات". قم بتشغيل الإخطارات.