تحقق من إعدادات الماوس قبل استبداله.
تحقق من مزامنة الماوس اللاسلكي. تحقق لمعرفة ما إذا كان ضوء جهاز الاستقبال يومض أو غير مستقر. أعد مزامنة الماوس بالضغط على الزر الموجود في محطة الاستقبال. سيؤدي هذا إلى تحديث الإعدادات. تحقق من دليل الماوس اللاسلكي الخاص بك للحصول على إرشادات إعادة المزامنة إذا كانت محطتك لا تحتوي على زر.
انظر حول مكتبك ولاحظ ما إذا كانت هناك أي أجهزة لاسلكية مثل iPod أو الهاتف اللاسلكي أو الهاتف الخلوي بجوار الماوس. يمكن أن تؤثر هذه الأجهزة على عمل الماوس. إذا وجدت أي أجهزة لاسلكية في مكان قريب ، فقم بتغيير مواقعها. قد يبدأ الماوس في العمل بشكل صحيح.
قم بإزالة أي تصحيح أو تحديث أو برنامج قمت بتثبيته مؤخرًا والذي قد يتسبب في التمرير. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تصحيح أو برنامج أو تحديث ، فقد تكون بعض الملفات تالفة ، مما قد يتسبب في التمرير. انتقل إلى "ابدأ" و "لوحة التحكم" و "البرامج" وحدد البرنامج أو التصحيح أو التحديث الذي قمت بتثبيته آخر مرة. انقر فوق "إلغاء التثبيت". أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت البرنامج.
أعد تثبيت أو تحديث برنامج التشغيل الخاص بالماوس ، حيث يمكن أن يكون تالفًا أو قديمًا. قم بتحديث البرنامج من خلال زيارة موقع الشركة المصنعة. أدخل رقم طراز الماوس الخاص بك وانقر على رابط التنزيل. اختر "حفظ" الملف عندما يُطلب منك حفظه أو تشغيله وانقر على الرمز مرتين لتثبيت برنامج التشغيل الجديد. استخدم الماوس كما تفعل عادة.
قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لأن المشكلة قد تكون ناجمة عن فيروس. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات جيد ، فقم بتنزيل وتثبيت برنامج مكافحة فيروسات مجاني مثل AVG أو Avira أو Avast.
انتقل إلى "ابدأ" و "البرامج". اختر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. انقر فوق "مسح" عند فتح البرنامج. قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات مجاني مثل Avast أو Avira أو AVG إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت على جهازك. قد يكون الفيروس هو سبب مشكلات التمرير في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر. حدد موقع قسم الدعم وأدخل طراز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق "التنزيلات" أو "برامج التشغيل" وابحث عن برنامج تشغيل لوحة الماوس. انقر فوق الرابط "تنزيل" واختر حفظ برنامج التشغيل عندما يُطلب منك حفظ البرنامج أو تشغيله. انقر فوق الرمز مرتين لتثبيته. أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كانت مشكلة التمرير قد اختفت.
قم بإزالة أي تحديث أو تصحيح أو برنامج قمت بتثبيته مؤخرًا والذي قد يكون سببًا في حدوث المشكلة. ربما تم تثبيت ملفات تالفة وتتسبب في مشكلة الماوس. انتقل إلى "ابدأ" و "لوحة التحكم". حدد "البرامج". حدد آخر برنامج قمت بتثبيته وانقر فوق "إلغاء التثبيت". استخدم الماوس لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد ولت. أعد تنزيل التطبيق وتثبيته مرة أخرى.
قم بتوصيل ماوس خارجي بالكمبيوتر المحمول. قم بتعطيل الماوس الداخلي بالذهاب إلى "ابدأ" و "لوحة التحكم". اختر "الطابعات والأجهزة الأخرى". حدد "الماوس" من النافذة الجديدة التي تظهر وانقر فوق علامة التبويب "الأجهزة". حدد ماوس لوحة اللمس من القائمة المنسدلة وانقر على "خصائص". اختر لتعطيل الجهاز. استخدم الماوس الخارجي ويجب أن يتوقف التمرير. أرسل الكمبيوتر المحمول إلى ورشة إصلاح إذا كنت تريد أن تعمل لوحة اللمس مرة أخرى ، أو ببساطة استخدم الماوس الخارجي واحتفظ بلوحة اللمس معطلة.
