حقوق الصورة: توماس نورثكوت / فوتوديسك / جيتي إيماجيس
عندما تكون مستعدًا للاسترخاء ومشاهدة التلفاز ، قد يكون من المحبط أن تضطر إلى التعامل مع مشاكل صندوق الكابل الخاص بك. يمكن أحيانًا حل الأخطاء الفردية وأوقات الاستجابة البطيئة وغيرها من المشكلات عن طريق إعادة ضبط صندوق الكابل. يمكنك إجراء دورة طاقة لإعادة ضبط صندوق كابل Comcast بنفسك ؛ إذا لم يفلح ذلك ، فيمكن لممثل الدعم الفني إرسال إشارة إلى صندوقك من جهاز الكمبيوتر الخاص بها لإعادة تعيين الإعدادات.
الخطوة 1
قم بإيقاف تشغيل صندوق الكابلات باستخدام زر "الطاقة" في جهاز التحكم عن بعد أو على الصندوق نفسه.
فيديو اليوم
الخطوة 2
افصل سلك الطاقة الموجود في الجزء الخلفي من صندوق الكابلات من مأخذ التيار الكهربائي المتصل به. اترك الصندوق غير متصل لمدة دقيقة كاملة على الأقل.
الخطوه 3
قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى بمأخذ الحائط واضغط على "الطاقة" في جهاز التحكم عن بُعد أو في مقدمة الصندوق.
الخطوة 4
كرر الإجراءات التي كنت تتخذها عندما لاحظت مشاكل في صندوق الكابلات ؛ إذا كنت قادرًا على المتابعة دون مشكلة ، فهذا يعني أن إعادة التعيين كانت ناجحة.
نصيحة
إذا لم تحل دورة الطاقة مشاكل صندوق الكابلات ، فاتصل بالدعم الفني لشركة Comcast عن طريق الاتصال بالرقم (800) 266-2278. اشرح مشكلتك لممثل الدعم الفني واطلب منها إعادة ضبط صندوق الكابلات من جهاز الكمبيوتر الخاص بها.
