تقوم هواتف LG الموجودة على شبكة Tracfone بتقييد الاتصال بأرقام الطوارئ عندما لا تكون الإشارة قوية بما يكفي لدعم مكالمات إضافية بنجاح. إذا أقفلك الهاتف بعيدًا عن المكالمات الصادرة وأغلق وضع مكالمة الطوارئ ، فهناك العديد من الخطوات التي قد تحل المشكلة. جرب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك قبل الذهاب إلى خدمة العملاء للحصول على الدعم.
سبب
يشير مؤشر "مكالمات الطوارئ فقط" أو "الطوارئ" على جهاز Tracfone الخاص بك إلى أنك خارج منطقة خدمتك وأنك مقيد بالاتصال بأرقام الطوارئ فقط. عادة ما يكون هذا المؤشر مصحوبًا بصورة للهاتف متقاطع مع خط أحمر على شاشة الهاتف. صورة الهاتف هي مؤشر "خارج الخدمة".
فيديو اليوم
اتصال الشبكة
في بعض الحالات ، يمكن أن تظهر مشكلات اتصال الشبكة كما لو كنت خارج منطقة الخدمة. إذا كنت تواجه خطأ مكالمة الطوارئ في منطقة لديك عادةً خدمة شبكة ، فقد تساعد إعادة تشغيل هاتفك في إجباره على إعادة الاتصال بأبراج الخدمة المناسبة. قم بإغلاق الهاتف باستخدام زر الطاقة ثم انتظر دقيقة واحدة قبل إعادة تشغيله.
إعادة تعيين إشارة الهاتف
عندما لا تؤدي إعادة التشغيل الأساسية إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى فرض إعادة تعيين النظام على هاتفك لاستعادة الإشارة. أغلق الهاتف وأخرج البطارية وأخرج بطاقة SIM. انتظر خمس دقائق ثم أعد تثبيتها. أعد تشغيل الهاتف. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى قائمة الإعدادات واختر خيار "إعادة تعيين الهاتف". أدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك وسيعيد ضبط الوصول إلى الشبكة.
الاعتبارات
إذا حاولت استخدام جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون نجاح ، فقد تكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة لهاتفك أو عقد الخدمة الخاص بك. اتصل بخدمة عملاء Tracfone للحصول على إرشادات لحل مشكلات الاتصال الخاصة بك. اتصل من خط أرضي حتى يتمكنوا من الوصول إلى هاتفك وتحديثه إذا لزم الأمر.
