حقوق الصورة: ماريا دوبوفا / إستوك / جيتي إيماجيس
يقدم Facebook العديد من خيارات الدعم إذا كانت لديك مشكلة في حساب Facebook الخاص بك. يمكنك البحث في مركز مساعدة Facebook والعثور على مجموعة متنوعة من الإجابات لحل مشكلتك. إذا لم تجد حلاً ، يسمح لك Facebook بإكمال نموذج وإرسال سؤال أو شكوى بالبريد الإلكتروني. نظرًا لأن Facebook يحتوي على أقسام متعددة تتعامل مع مشكلات موقع الويب ، فإن تحديد القسم الصحيح أمر ضروري إذا كنت تريد حلاً موثوقًا لمشكلتك.
الخطوة 1
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك. انقر فوق "حساب" من الزاوية العلوية اليسرى من صفحتك الرئيسية. تظهر قائمة منسدلة.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر فوق "مركز المساعدة". اكتب سؤالاً يتعلق بمشكلتك في حقل "أدخل كلمة رئيسية أو سؤال".
الخطوه 3
تصفح النتائج للعثور على إجابة لمشكلتك. إذا لم تتمكن من إيجاد حل ، فاكتب "اتصل بفيسبوك" في حقل "بحث" أعلى الصفحة. تظهر قائمة بخيارات الاتصال.
الخطوة 4
انقر فوق السؤال الذي يناسب مشكلتك. اقرأ المعلومات المتعلقة بسؤالك ، ثم انقر على رابط "اتصال" أو "هنا".
الخطوة الخامسة
أكمل النموذج وانقر على "إرسال". سيقوم Facebook بالتحقيق في مشكلتك والاتصال بك على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في نموذج الاتصال.
