يعد الوصول إلى عامل في Verizon أمرًا بسيطًا من هواتف Verizon.
يعد الوصول إلى عامل في Verizon أمرًا بسيطًا ، وتعتمد الأوقات المتاحة للوصول إلى المشغل على سبب الاتصال. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول العثور على خدمة عملاء للهواتف المحمولة من خلال Verizon ، فإن المشغلين متاحون من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً. كل يوم ، مع دعم طارئ خلال الساعات المتبقية. إذا كان سبب الاتصال بالمشغل هو هاتف سكني أو خدمات الإنترنت ، فإن رقم خدمة العملاء مختلف ويمكنك عادةً الوصول إلى عامل الهاتف على مدار 24 ساعة في اليوم. لخدمات عامل الهاتف عند محاولة إجراء مكالمة ، هناك طريقتان محتملتان للوصول إلى المساعدة.
الخطوة 1
اطلب "00" من هاتف منزلي باستخدام خدمة هاتف Verizon السكنية ، مما يجعلك على اتصال مع عامل اتصالات لمسافات طويلة على مدار 24 ساعة في اليوم. البديل هو طلب "0+" ، متبوعًا برمز المنطقة ورقم هاتف الشخص الذي تحاول الوصول إليه. تسرد Verizon أربعة أنواع من خدمات المشغل المقدمة: من محطة إلى محطة ، ومن شخص إلى شخص ، وتجميع ، وطرف ثالث للمكفوفين. لا توجد رسوم إضافية لاستخدام خدمات المشغل.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اطلب "1-800-Verizon" من أي هاتف للوصول إلى دعم عملاء Verizon العام. سيرشدك النظام الآلي إلى القسم الصحيح ، حيث سيتم وضعك مع مشغل Verizon للمساعدة في الإجابة على الأسئلة أو تغيير الخدمات أو الرد على المشكلات الأخرى. إذا كانت المشكلة تتعلق بـ Verizon FIOS Internet أو FIOS TV ، فاتصل بالرقم 1-888-881-8161. إذا كانت المشكلة تتعلق بـ Verizon High-Speed Internet ، فاتصل بالرقم 1-888-625-8111.
الخطوه 3
اطلب "* 611" من هاتف خلوي Verizon Wireless للوصول إلى المشغلين في خدمة عملاء Verizon Wireless. إذا كانت المشكلة متعلقة بالهاتف الخلوي ، فإن البديل هو الاتصال بالرقم 1-800-922-0204 من هاتف آخر للاتصال بـ Verizon خدمة العملاء اللاسلكية ولكنها تسمح بإيقاف تشغيل الهاتف الخلوي وتشغيله وإعادة ضبطه وما إلى ذلك حسب الحاجة للمساعدة في مشكلة.
نصيحة
يوفر موقع Verizon Wireless على الويب قائمة باختصارات الهاتف الخلوي إذا كنت تحتاج فقط إلى إجابات محددة ، مثل التحقق من رصيد حسابك أو الدقائق المستخدمة.
