إيجابيات وسلبيات شبكة الطبق

2013 عرض الإلكترونيات الاستهلاكية يسلط الضوء على أحدث التقنيات

حقوق الصورة: ديفيد بيكر / جيتي إيماجيس نيوز / جيتي إيماجيس

إذا كنت مستهلكًا يبحث عن أفضل صفقة ممكنة على مزود خدمة البث الفضائي ، فقد تكون Dish Network هي إجابتك. مثل جميع مقدمي الخدمات ، هناك جوانب إيجابية وسلبية لشبكة الطبق. يجب عليك دائمًا قراءة التفاصيل الدقيقة لعقد أي مزود خدمة الأقمار الصناعية لمنع أي سوء فهم للتكاليف الإجمالية.

التكاليف

الإيجابيات: يتمتع المستهلك بميزة كبيرة في المعركة على أفضل الأسعار لمقدمي خدمات الأقمار الصناعية. يبدو أن شبكة الأطباق ككل هي الشبكة الأقل سعرًا في السوق اعتبارًا من يناير 2010. في معظم الأسواق ، يمكن أن تكون المدخرات كبيرة جدًا. توفر الحزم الأساسية (أو منتجات الدرجة الأولى) المزيد من القنوات مقابل أموال أقل من مزود الأقمار الصناعية التنافسي التالي. تقدم Dish Network المزيد من الحزم ، مما يتيح للمستهلك المزيد من الفرص لملاءمة الأقمار الصناعية في ميزانيته.

فيديو اليوم

السلبيات: بمجرد أن يتجاوز المستهلك المستوى الأول من الحزم ، تكلف الحزم الأكثر اكتمالاً التي تقدم الكثير من القنوات بشكل عام أكثر قليلاً من مقدمي الخدمات الآخرين. توجد رسوم إضافية لأجهزة HD وأجهزة الاستقبال. (سيتطلب كل تلفزيون في المنزل جهاز استقبال) هذه المستقبلات مطلوبة من قبل جميع مقدمي الخدمة ، لكن كل مزود يقدم أسعارًا مختلفة كل شهر لهذه الميزة. يبدو أن رسوم HD البالغة 10 دولارات قياسية جدًا ولكن مقدار القنوات عالية الدقة المتاحة يختلف من مزود إلى آخر.

DVR

الإيجابيات: تمتلك Dish Network بعضًا من أفضل أجهزة استقبال DVR في مجال الأعمال. هناك العديد من الخيارات المتاحة والتي تشمل أقفال الرقابة الأبوية ومعرف المتصل على الشاشة ودليل البرنامج مع سهولة الوصول إلى البرامج وقائمة البرامج والمعلومات. تم عمل دليل البرنامج جيدًا بحيث لن يحتاج المستهلك إلى دليل منفصل لقائمة التلفزيون. هناك إمكانية تسجيل بزر واحد والتي تمكن العائلة من تسجيل ما يصل إلى ثلاثة عروض في نفس الوقت مع الاستمرار في مشاهدة عرض آخر.

السلبيات: قد يكون من الصعب استخدام القائمة ويمكن أن تكون مربكة للمبتدئين الذين لم يسبق لهم استخدامها. ينتج هذا عن عدد قليل جدًا من الاتجاهات التي تظهر على الشاشة لاستخدام القائمة ، لذلك يحتاج المستهلك إلى أن يطلب من المثبت الفني عرضًا توضيحيًا قبل اكتمال التثبيت.

انكماش

الإيجابيات: Dish Network ليس لديها عقد ويسمح لك بإلغاء خدمتهم في أي وقت دون عقوبة. يتطلب العديد من مقدمي الخدمات الآخرين عقدًا لمدة عامين على الأقل. ستجعل Dish Network من السهل جدًا إلغاء خدمتك وإعادة معداتهم.

السلبيات: الشكوى الرئيسية حول إعادة المعدات هي الإزعاج من العثور على مكان لإرسال مواد شبكة الأطباق. لا يستعيدون جزء الطبق من الجهاز ، لذلك قد يواجه المستهلك بعض الصعوبة في العثور على مكان لمثل هذه المعدات. ومع ذلك ، فقد وجد أن العديد من مقدمي الخدمة المستقلين سوف يأخذون مستقبل الطبق من أيدي المستهلك.

خدمة الزبائن

الإيجابيات: عندما يحتاج المستهلك إلى مساعدة ، يبدو أن المشغلين على دراية ومفيدة للغاية بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى واحد. إن الفنيين في هذا المجال هم من الدرجة الأولى وسوف ينصحونك حقًا بكيفية استخدام خدمتهم.

السلبيات: يمكن أن يكون وقت الانتظار طويلاً جدًا للتحدث إلى أحد الممثلين. انتظر بعض المستهلكين ما يصل إلى 45 دقيقة للوصول إلى ممثل ثم لم يتم حل المشكلة بالضرورة.