مشاكل مع جهاز التوجيه 2Wire

تم الحصول على 2Wire من قبل Arris في عام 2016 ، لكن أجهزة توجيه DSL هذه لا تزال قيد الاستخدام في العديد من المنازل حتى اليوم. قد يكون الأمر محبطًا للغاية إذا توقف جهاز التوجيه 2Wire عن العمل. يمكنك عادةً إصلاح معظم المشاكل مع جهاز توجيه 2Wire ببساطة عن طريق استكشاف السبب المحدد.

واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا مع جهاز التوجيه 2Wire هي أن جهاز التوجيه ينتقل إلى وضع Power Cycling. يحدث هذا عندما يبدأ ضوء الطاقة في الوميض باللون الأخضر. يتم فقد اتصالك بالإنترنت أثناء حدوث دورة الطاقة ، لذلك قد يكون هذا بالتأكيد مصدر إزعاج. يجب أن ينتهي جهاز التوجيه 2Wire من تدوير الطاقة في غضون بضع دقائق. إذا لم يتوقف جهازك عن الوميض ، فحاول إجراء إعادة ضبط بسيطة لجهاز التوجيه 2Wire الخاص بك عن طريق فصل كابل الطاقة من الجزء الخلفي من جهاز التوجيه ومن المنفذ الذي تم توصيله به. اتركه غير متصل لمدة دقيقة ثم أعد توصيله بمأخذ آخر لاستبعاد أن المنفذ السابق ليس هو المشكلة. انتظر بضع دقائق لترى ما إذا كان ضوء طاقة جهاز التوجيه 2Wire يتحول إلى اللون الأخضر الثابت ، مما يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل مرة أخرى.

قد يعرض جهاز التوجيه 2Wire أيضًا ضوءًا برتقاليًا وامضًا. هذا يعني أن جهاز التوجيه يحصل على ترقية للبرنامج. انتظر من 10 إلى 15 دقيقة للسماح بالتحميل والتثبيت للترقية. عادةً ، إذا كان ضوء الطاقة الخاص بك أحمر ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه 2Wire أو محول الطاقة قد فشل. لا يتم بيع محولات الطاقة 2Wire بشكل منفصل ، لذلك ستحتاج إلى استبدال وحدة التوجيه 2Wire إذا ظهر الضوء الأحمر.

هناك مشكلة أخرى محتملة في جهاز التوجيه 2Wire وهي فشل DSL. يحدث هذا إذا كانت هناك مشكلة في اتصال DSL ، إما بسبب كبل معيب أو بسبب مشاكل مع شركة DSL الخاصة بك. سيومض ضوء DSL لجهاز التوجيه 2Wire باللون الأخضر أو ​​الأحمر إذا كانت هناك مشكلة في اتصال DSL. يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق التحقق من خطوط الهاتف لديك للتأكد من أنها تحتوي على نغمة اتصال. إذا فعلوا ذلك ، فهذا يخبرك أن المشكلة على الأرجح في الكبل أو مقبس الهاتف الذي تم توصيل المودم والموجه به. جرب مقبس هاتف مختلفًا لترى ما إذا كان ضوء DSL يتوقف عن الوميض. إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة DSL الخاص بك ليقوم بإصلاح الإشارة.

سيتحول ضوء الإنترنت على جهاز التوجيه 2Wire إلى اللون الأحمر أو لن يضيء على الإطلاق إذا كانت هناك مشكلة في خوادم مزود خدمة الإنترنت (ISP). يمكنك إصلاح هذا ، ولكن عليك معرفة ما إذا كان اتصالك هو DHCP أو PPPoE. إذا كان PPPOE ، فيجب عليك أيضًا معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. انتقل إلى صفحة جهاز التوجيه 2Wire على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على 192.168.1.254 وقم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للموجه. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم تخصيصهما لحساب موفر خدمة الإنترنت في قسم PPPoE. إذا كنت لا تعرف هذه المعلومات ، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.

إذا قمت بتمكين UPnP على جهاز توجيه AT&T 2Wire ، فيمكنك إعادة توجيه المنافذ تلقائيًا إلى أجهزتك. هذا يعني أنك لن تضطر إلى إعداد إعادة توجيه المنفذ يدويًا للألعاب عبر الإنترنت باستخدام أجهزة مثل Xbox و PS4 كما قد تضطر إلى ذلك في الماضي. يمكنك تمكين UpnP على جهاز التوجيه 2Wire الخاص بك عن طريق تسجيل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك على 192.168.1.254 والنقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة". انقر فوق "الإعداد المتقدم" ثم حدد "UPnP". حدد المربع بجوار "تشغيل UPnP" ثم انقر فوق "تطبيق" لتمكينه.