كيفية الحصول على أفضل جهاز تحكم عن بعد لكابل

يتم تزويد عملاء الكابلات الأمثل بصندوق كابل وجهاز تحكم عن بعد كجزء من اشتراكهم. ليس من الصعب استبدال صندوق الكابلات الأمثل أو جهاز التحكم عن بعد بالكابل ، ولكن قد يتم تحصيل رسوم رمزية منك. قبل الاتصال بخدمة العملاء ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح جهاز التحكم عن بعد الأمثل الذي لا يعمل.

قبل استبدال جهاز التحكم عن بُعد ، تقترح Optimum أن تقوم بتركيب بطاريات جديدة. إذا كان جهاز التحكم عن بعد لا يزال لا يعمل ، فتأكد من إقرانه بالتلفزيون الخاص بك وبرمجته بشكل صحيح. تدعم خدمة الكبل المثلى نوعين من أجهزة التحكم عن بعد Altice One وثلاثة أجهزة تحكم عن بعد Optimum. لكل منها طريقة مختلفة قليلاً لبرمجة القنوات. تحقق من موقع Optimum للحصول على تفاصيل حول برمجة جهاز التحكم عن بعد.

يتمتع جهاز التحكم عن بُعد Altice One بقدرات أكثر تقدمًا مقارنة بأجهزة التحكم عن بُعد المثلى. يستخدم Bluetooth للاتصال بصندوق Altice One ، لذلك لا يتعين عليك توجيه جهاز التحكم عن بُعد إلى صندوق الكابلات لجعله يعمل. يتيح لك جهاز التحكم عن بُعد أيضًا استخدام الأوامر الصوتية للتحكم في صندوق كبل Altice One. إذا كنت تعلم أن بطاريات جهاز التحكم عن بُعد جيدة ، فقد تكون المشاكل مرتبطة بنقص اتصال Bluetooth. تأكد من إقران جهاز التحكم عن بُعد بصندوق الكابلات قبل محاولة استبداله.

بالإضافة إلى السماح لك بالتحكم في صندوق الكابل الخاص بك ، يتيح لك كل نوع من أجهزة التحكم عن بعد Optimum التحكم في الطاقة ومستوى الصوت على جهاز التلفزيون الخاص بك بدلاً من مطالبتك باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون. إذا كان حجم وحدة التحكم عن بعد Altice لا يعمل ، فقد يكون مرتبطًا بعلامة التلفزيون التجارية الخاصة بك. أولاً ، تحتاج إلى العثور على العلامة التجارية التلفزيونية الخاصة بك في قائمة رموز Altice عن بُعد على موقع Optimum ثم استخدام الرمز لتحديد العلامة التجارية للتلفزيون الخاص بك إلى جهاز التحكم عن بُعد. الرموز والتعليمات الخاصة بإدخالها متاحة كجزء من تعليمات البرمجة لكل جهاز تحكم عن بعد.

إذا فقدت جهاز التحكم عن بُعد مؤقتًا ولا تريد استبداله ، فيمكنك تنزيل تطبيق Altice One وتثبيته على طاولة أو هاتف ذكي واستخدامه كجهاز تحكم عن بعد بديل. يوفر التطبيق الوصول إلى خدمات الكابلات المثلى للمشتركين. إلى جانب السماح لك بالتحكم في تلفازك من جهاز ذكي ، يتيح التطبيق للمشتركين مشاهدة البث والبرامج عند الطلب بالإضافة إلى إدارة محتوى DVR ومشاهدته أثناء التنقل.

إذا كان جهاز التحكم عن بعد Optimum الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد استبدال البطاريات والتأكد من إقرانها إلى جهاز التلفزيون الخاص بك وبرمجته بشكل صحيح ، يمكنك إعادته إلى متجر Optimum والحصول على ملف التحكم عن بعد.

اعتبارًا من عام 2019 ، تتقاضى الشركة 2.50 دولارًا لاستبدال جهاز التحكم عن بعد الأمثل الذي تعرض للتلف أو الضياع. تبلغ تكلفة جهاز التحكم عن بعد المفقود أو التالف من Altice 10 دولارات ، ولكن هناك بديل مجاني لمرة واحدة. قد يؤدي إلغاء خدمة الكابلات المثلى دون إعادة صندوق الكابلات أو جهاز التحكم عن بُعد إلى استبدالها رسوم ، ولكن لا توجد رسوم خدمة للاستبدال إذا تعطل جهاز التحكم عن بُعد دون أي خطأ في مشترك.