يمكنك إصلاح العديد من مشكلات الكمبيوتر بنفسك ، باستخدام الأدوات المتاحة بسهولة.
لا يتطلب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك دائمًا خدمات فني كمبيوتر مكلف. يمكن حل معظم المشكلات التي تواجه أنظمة التشغيل الحالية باستخدام ميزة "استعادة النظام" التي لديك بالفعل في متناول يدك. تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات مسبقًا ؛ ستؤدي بعض الميزات إلى مسح ملفات البيانات. الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بك لمزيد من التفاصيل.
استعادة النظم
الخطوة 1
انقر فوق "ابدأ" واكتب "استعادة النظام" في مربع "البحث".
فيديو اليوم
الخطوة 2
اضغط على "دخول" وحدد "استخدام نقطة استعادة مختلفة".
الخطوه 3
اختر تاريخًا يسبق الوقت الذي بدأ فيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مواجهة المشكلات لأول مرة.
الخطوة 4
اضغط على "التالي" لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح المشكلة دون أي تكلفة عليك.
إصلاح النظام
الخطوة 1
أدخل قرص Windows في الكمبيوتر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2
اضغط على أي مفتاح عندما يُطلب منك التمهيد من قرص التثبيت المضغوط.
الخطوه 3
اختر لغتك وتخطيط لوحة المفاتيح ونوع العملة من القوائم التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 4
انقر فوق "التثبيت الآن" وانقر فوق "الحصول على التحديثات الهامة".
الخطوة الخامسة
أدخل رقم مفتاح المنتج الخاص بك ، وحدد "قبول" عند تقديمك لاتفاقية الترخيص ، وانقر فوق الزر "تثبيت مخصص". قم بتمييز محرك الأقراص الذي يحتوي على تثبيت Windows الحالي الخاص بك (يكون هذا دائمًا "C") واضغط "التالي" لإعادة تثبيت نظام التشغيل ، واستعادة الكمبيوتر إلى الظروف الافتراضية والتخفيف مشاكل.
بدء التصليح
الخطوة 1
أدخل قرص DVD الخاص بنظام Windows في الكمبيوتر.
الخطوة 2
إعادة تشغيل الكمبيوتر. اضغط على أي مفتاح عندما يُطلب منك التمهيد من القرص.
الخطوه 3
أدخل خيارات لغتك ولوحة المفاتيح والعملة.
الخطوة 4
انقر فوق "إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك".
الخطوة الخامسة
حدد محرك الأقراص الذي يحتوي على تثبيت Windows الخاص بك (هذا هو محرك الأقراص "C" دائمًا) واضغط على "التالي" لإصلاح الكمبيوتر.
نصيحة
اختر خيار استعادة النظام إذا كنت تواجه أخطاء طفيفة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي بدأت تحدث مؤخرًا فقط ، مثل عمليات إعادة التشغيل العشوائية أو رسائل الخطأ. حدد خيار إعادة التثبيت إذا كنت تواجه مشكلات كبيرة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل الفيروسات أو الإصابات الشديدة بالبرامج الضارة. اختر خيار إصلاح بدء التشغيل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على التمهيد في نظام التشغيل.
لن يؤدي استخدام ميزة "استعادة النظام" أو "إصلاح بدء التشغيل" إلى تعديل ملفات المستخدم المحفوظة ، مثل الملفات النصية أو ملفات Word ، لذلك لا تقلق من أنك ستفقد بياناتك الشخصية.
تحذير
سيؤدي استخدام طريقة إعادة تثبيت نظام التشغيل بالتأكيد إلى حذف ملفات المستخدم الخاصة بك على محرك الأقراص ، لذا عد مرة أخرى قم بتحويل المعلومات المهمة إلى وسائط قابلة للإزالة (محرك USB أو بطاقة SD أو قرص مضغوط أو قرص DVD) مسبقًا إذا اخترت ذلك اختيار.
