يمكن أن تتعطل منافذ USB ، مما يتسبب في عدم عمل الأجهزة الخارجية.
إذا لم تعد أجهزة USB مثل محركات أقراص القفز أو الكاميرات الرقمية أو الطابعات تعمل بشكل صحيح عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر المحمول ، قد تكون المشكلة في الجهاز أو في منافذ USB الموجودة في الحاسوب. هناك الكثير من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك إكمالها بنفسك لإعادة تشغيل المنفذ بشكل صحيح. يمكنك إجراء تحديث لنظام Windows لمعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة ، أو قد تضطر إلى تحديث برامج تشغيل جهازك.
الخطوة 1
انقر فوق قائمة "ابدأ" في نظام التشغيل Windows ، وحدد "كافة البرامج" واختر "Windows Update". يعمل تحديث Windows في بعض الأحيان على إصلاح مشكلات برنامج التشغيل ويمكن أن يصلح منفذ USB الخاص بك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتوصيل جهاز USB بمنفذ USB مختلف على الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالجهاز بدلاً من المنفذ. تحقق لمعرفة ما إذا كان الجهاز يحتوي على علامة التبويب "الكتابة فقط". ادفع علامة التبويب هذه إلى الوضع غير المؤمَّن إذا كانت لا تزال لا تعمل في منفذ مختلف.
الخطوه 3
إذا كان الجهاز يعمل في كمبيوتر آخر ، فانقر فوق "ابدأ" وحدد "الكمبيوتر". قم بتوصيل جهاز بالمنفذ وانتظر لمعرفة ما إذا كان منفذ USB يظهر في قائمة محركات الأقراص. انقر فوق "Map Network Drive" إذا لم يظهر محرك الأقراص. اختر حرف محرك أقراص من القائمة المنسدلة وانقر نقرًا مزدوجًا فوق موقع جهاز USB. انقر فوق "موافق" وحاول استخدام المنفذ مرة أخرى.
الخطوة 4
انقر فوق "ابدأ" ، وحدد "لوحة التحكم" ، واختر "الأجهزة والصوت" واختر "إدارة الأجهزة" ضمن قسم الأجهزة والطابعات. قم بالتمرير لأسفل في قائمة الخيارات وانقر فوق رمز دلتا الموجود على يسار الإدخال المسمى "Universal Serial Bus Controllers." انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم منفذ USB الذي يظهر في القائمة الجديدة. انقر فوق علامة التبويب "برامج التشغيل" واختر "تحديث برامج التشغيل". انتظر حتى ينتهي برنامج التشغيل من التنزيل وحاول استخدام المنفذ مرة أخرى.
الخطوة الخامسة
أغلق علامة التبويب برامج التشغيل وانقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم منفذ USB. انقر فوق "خصائص". انقر فوق علامة التبويب "إدارة الطاقة" وقم بإزالة علامة الاختيار من مربع الاختيار المسمى "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة". اختر علامة التبويب "منفذ الاتصالات" وانتقل لأسفل إلى المربع المسمى "الموارد". انقر فوق الزر "تمكين الجهاز" وانقر فوق "موافق". حاول استخدام منفذ USB تكرارا.
الخطوة 6
أغلق علامة التبويب خصائص وانقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم منفذ USB. انقر فوق "إلغاء التثبيت". أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وقم بتوصيل أحد الأجهزة بمنفذ USB. انتظر حتى تنبثق نافذة جديدة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت برنامج منفذ USB.
الخطوة 7
أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح "F1" بمجرد ظهور اسم الشركة المصنعة على الشاشة. قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة الخيارات التي تظهر وقم بتمييز الخيار المسمى "متقدم". اضغط على "دخول" ثم مرر لأسفل واضغط على "دخول" في خيار "دعم USB". اضغط على "F10" لحفظ الإعدادات والانتهاء من تحميل نظام التشغيل.
الخطوة 8
افتح متصفح الويب الخاص بك إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows XP. انتقل إلى موقع Microsoft على الويب وقم بتنزيل برنامج تشغيل Windows XP USB 2.0 وتثبيته (انظر الموارد). أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استخدام منفذ USB مرة أخرى.
نصيحة
إذا استمر عدم عمل منفذ USB بعد إكمال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فهناك مشكلة مادية في المنفذ تتطلب استبدال اللوحة الأم.
