تعد ردود الفعل المتأخرة أو عدم الاستجابة عند الضغط على المفاتيح ونقص القدرة على المناورة أثناء التمرير من المشكلات المرتبطة بشكل شائع بجهاز الماوس المعيب. في بعض الحالات ، قد يختفي مؤشر الماوس ثم يظهر مرة أخرى. ستؤدي أي واحدة من هذه المشكلات الملاحية ، إذا تركت دون معالجة ، إلى انخفاض في الإنتاجية. تم تبسيط استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الأداة المساعدة "إدارة الأجهزة" ، حيث يتم توجيهها من خلال الأعراض الظاهرة.
الخطوة 1
انقر على زر “ابدأ” ثم “تشغيل”. بدلاً من ذلك ، إذا كان الماوس عبارة عن جهاز توصيل وتشغيل ناقل تسلسلي عالمي (USB) ، فتخط هذه الخطوة وانتقل مباشرةً إلى الخطوة 7.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اكتب "sysdm.cpl" (بدون علامتي الاقتباس) ثم انقر فوق "موافق".
الخطوه 3
حدد علامة التبويب "الأجهزة" وانقر فوق "إدارة الأجهزة".
الخطوة 4
انقر فوق عقدة التوسيع الخاصة بـ "أجهزة الماوس وأجهزة التأشير الأخرى".
الخطوة الخامسة
انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس النشط ثم انقر فوق "خصائص".
الخطوة 6
انتقل إلى علامة التبويب "عام" وانقر فوق "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". اتبع الاقتراحات الموصى بها لحل المشكلة. إذا لم يتم حل المشكلة وكان الماوس عبارة عن جهاز USB للتوصيل والتشغيل ، فانتقل إلى الخطوة 7.
الخطوة 7
قم بتثبيت أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Microsoft Fix-it USB (انظر قسم الموارد). ثم اتبع المطالبات لإصلاح الماوس.
تحذير
قد تضطر إلى التراجع عن برنامج تشغيل الماوس أو إلغاء تثبيته إذا استمرت مشكلة المؤشر. قبل القيام بذلك ، تحقق من موقع الشركة المصنعة للحصول على التحديثات والأخبار المتعلقة بالجهاز.
