كيفية إنشاء موقع لبيع الأشياء

إذا كان لديك منتج أو مجموعة منتجات تجذب جمهور مستهلك معين يشتري عبر الإنترنت ، فإن التجارة الإلكترونية تناسبك. لتطوير خطوات إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية ، أجرينا مقابلة مع خبير نحترمه ، أندرو شولكيند من Andigo New Media. فيما يلي خطواته المقترحة للنجاح:

خذ بعض الوقت في التفكير حقًا في جمهورك. من هم ولماذا يريدون شراء منتجك (منتجاتك). قم بعمل قائمة بالتركيبة السكانية والتخطيط النفسي الخاص بهم ، وقم بإنشاء تسلسل هرمي للمزايا سيوضح أهم الأسباب التي يشترونها إلى الأقل أهمية. هل هناك شرائح مختلفة لها خصائص مختلفة قليلاً أو قد تتصرف بشكل مختلف؟ كيف يحصل كل من هؤلاء الأفراد على المعلومات - إلى أين يذهبون للتعرف على منتجات مثل منتجاتك؟ هل توجد منافذ أخرى (منافسة) لهذه المنتجات؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هو العامل التنافسي المقنع لديك (لماذا يشترون منك)؟

بالطبع ، نريد أن يشتري الجمهور ، لكن عملية الشراء قد لا تكون فورية. اجعل من السهل عليهم العثور على المعلومات التي يريدونها. إشراك اهتماماتهم وتوصلهم إلى الاستنتاج المنطقي: الشراء. ولا تنس أن الكثيرين قد يصلون إلى موقعك من جهاز محمول. يعد هذا بشكل متزايد جزءًا كبيرًا من التجارة الإلكترونية ويجب عليك تعظيم تجربة العميل لمشتري الهاتف المحمول.

يجب أن يكون لموقعك طريقة لعرض البضائع الخاصة بك وطريقة لمعالجة المعاملة. قد ترغب في استشارة أو استخدام مصمم ويب محترف. إذا كنت تريد القيام بذلك بنفسك ، فالرجاء التفكير في استخدام خدمة مثل Shopify ، والتي توفر سهولة قوالب لبناء مواقع الويب ، والاستضافة الآمنة ، وحساب التاجر ، وجميع الحسابات الخلفية يتم المعالجة. إنهم يتقاضون رسومًا ، لكنهم يأخذون كل المخاوف بعيدًا.

نشر الخبر باستمرار وبصورة عاجلة. يجب أن تكون رسالتك هي المكان الذي يتجه إليه جمهورك للحصول على المعلومات ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي. ادمج الرسالة المتعلقة بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مع جميع عمليات التسويق الأخرى. اجعل موقعك ممتعًا وجديدًا بمحتوى جديد ، مثل مدونة. قد لا تتمكن من قياس مساهمة هذا المحتوى بالضبط ، لكنه يضيف مصداقية ويبني علامتك التجارية ويوفر طرقًا أخرى قد يجد الناس بها موقعك. إذا اشترى شخص ما ، فقل شكرًا لك وأعد الترويج لمنتجاتك والتمايز التنافسي. إذا كان شخص ما مهتمًا ، لكنه لا يشتري على الفور ، فطور برنامجًا لرعايته ، ربما من خلال البريد الإلكتروني.

نريد أن نفعل المزيد من الأشياء التي تعمل وأقل من الأشياء التي لا تعمل ، والأشياء الوحيدة التي يمكن تحسينها هي الأشياء التي نقيسها. إذن ، هناك بعض المقاييس التي نريد الانتباه إليها. عدد الزوار هو نقطة البداية. لا يستطيع الناس الشراء ما لم يأتوا إلى الموقع. كم عدد الأشخاص الذين جاءوا وكم عدد الأشخاص الذين تفاعلوا أو ذهبوا إلى صفحات متعددة؟ كم عدد الذين لم يتفاعلوا (ارتدوا) وما رأيك لماذا؟ بعد ذلك ، كم عدد المسجلين (ربما للنشرة الإخبارية) الذين دخلوا إلى عربة التسوق وكم عددهم الذين تم شراؤهم؟ تعتبر التحويلات من الزائر إلى المسجل ، ومن الزائر إلى عربة التسوق والزائر المراد شراؤه هي مفتاح النجاح ، وتريد زيادة هذه التحويلات.